Simptomi
Programmā Microsoft Office 365 Dedicated/ITAR, viens lietotājs nevar saņemt tīmekļa e-pastu, izmantojot Microsoft Exchange Online (EOP) pat tad, ja ir iespējota direktorija sinhronizēšana. Turklāt sūtītājs saņem atskaites par neizdevušos piegādi (NDR), kas ir līdzīga kādai no šīm opcijām:
550 5.7.12 ATRISINĀTĀJS. Pirmo. SenderAuthenticated; Piegādes ierobežojumu pārbaude neizdevās, jo sūtītājs nav autentificēts
550 4.4.7 RINDA. Beidzies ziņojuma derīgums ir beidzies
420 4.2.0 adresātam atlikts, jo nav mdb
420 4.2.0 ATRISINĀTĀJS. ASR. Neviennozīmīgas neviennozīmīga adrese
Cēlonis
Šī problēma rodas, ja ir spēkā šādi nosacījumi:
-
Sinhronizētais adresāta objekts Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) ir nepareizi konfigurēts.
-
Sinhronizētais adresāta objekts Azure AD neļauj pasta maršrutēšanu sasniegt Office 365 izvēlētajā/ITAR vidē.
Risinājums
Lai atrisinātu šo problēmu, izplatiet lietu uz Microsoft. Atbalsta incidentu varat iesniegt tiešsaistē Microsoft Online Services atbalsta dienestam. Vai arī varat sazināties ar Microsoft Online Services atbalsta dienestu pa tālruni.
