Simptomi
Apsveriet šādu situāciju programmā Microsoft Skype Business Server 2019 vidē:
-
Ir instalēti jūlijā 2019 kumulatīvo atjauninājumu 7.0.2046.123 Skype Business Server 2019, konferenču serveris.
-
Jums ir trešās puses kontaktpersonu centrs vai cita lietojumprogramma, kas ir balstīts uz Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA). UCMA tiek izmantota, lai pārvaldītu konferences un pielāgotu audio/video konferenču servera audio maršrutus.
Šādā gadījumā jūs nejauši rodas konferences audio/video kļūmes. Turklāt, iespējams, pamanīsit, ka šo notikumu žurnāla ieraksts tiek ierakstīts vienā vai vairākās Skype biznesa 2019 priekšgala serveri:
ID: 32005 Līmenis: kļūda Avots: LS audio-video konferenču serveris Ziņojums: audio/video konferenču serveris neizdevās izveidot konferenci. Konferenču URI: URI; gruu; necaurspīdīga = app: conf: Fokuss: ID: abcdefgh izņēmums: multivides procesora gadījums nav pieejams pakalpojuma šo pieprasījumu
Cēlonis
Šī problēma rodas tāpēc, ka audio/video konferenču serveris radušos Strupsaķere konkrētos laika apstākļos.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, pazemināt konferenču serveris RTM versiju. Lai to paveiktu, noņemiet KB 4499969.
Statusu
Microsoft pēta šo problēmu un, kad tā kļūst pieejama, šajā rakstā tiks izliktas vairāk informācijas.
