Pazīmes
Pieņemsim, ka ir vairāk nekā 90 lietotājiem Microsoft Exchange Server 2013 vidē. Galvenais viņu pastkastēm atrodas citā lokālas datu bāzes un to arhīva pastkastes atrodas mākonis. Palaižot novērtējumu eDiscovery meklēšanas, jūs saņemat kļūdas ziņojumu, kas izskatās:
[FailedToGetRootFolders] Eksportēšana neizdevās ar kļūdas tips: "FailedToGetRootFolders". Ziņojums: ErrorInternalServerError: radās iekšēja servera kļūda. Operācija neizdevās.
Turklāt ir iespējama viena vai vairākas šādas problēmas:
-
Arhīva datu bāzes neizdodas, un tiek parādīts kļūdas ziņojums programmā Microsoft Outlook, kas izskatās:
Nevar izvērst mapi. Nevar atvērt mapju kopu. Exchange serveri nav pieejams. Pastāv tīkla problēmas vai apkopes dēļ nedarbojas Exchange server.
-
Izpildot Testu ArchiveConnectivity cmdlet pārbaudīt arhīva funkcionalitāti, tiek parādīts šāds rezultāts:
Automātiskā noteikšana pieprasījums neizdevās.
Iemesls
Šī ir zināma problēma programmā Exchange Server 2013.
Risinājums
Lai atrisinātu šo problēmu, instalējiet kumulatīvajā atjauninājumā 10 Exchange Server 2013.
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
