Pazīmes
USB ierīces, kas atklāj COM porti saziņu starp to lietojumprogrammu un ierīču izveidot iesūtnes Usbser.sys virtuālā COM portu Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 vai Windows Server 2008 R2. Ja šāda ierīce ir noņemta un ātri ievietots atpakaļ, to var atgūstam nav pareizi un COM portu, piemēram, COM3, iespējams, atkārtoti izveidots. Turklāt var tikt parādīts kļūdas ziņojums, kas līdzīgs šim:
Ierīču nepastāv.
Iemesls
Šī problēma rodas draivera Usbser.sys sacensību nosacījuma dēļ ceļa noņemšanu un jaunatklāšana vienā ierīcē. Tādējādi atbilstošā COM portu nedrīkst atkārtoti izveidots.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, mums ir izlaidusi labojumfailu Windows 7 un Windows Server 2008 R2 un mums ir izlaidusi atjauninājumu apkopojums Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2.
Iegūt atjauninājumu apkopojums Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet decembrī 2014 atjauninājumu apkopojums Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 Windows RT 8.1.
Iegūstiet labojumfailu Windows 7 un Windows Server 2008 R2
Korporācija Microsoft Support ir atbalstīts labojumfails. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuriem vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav norādīta nepieciešamā valoda, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jābūt instalētai 1. servisa pakotne sistēmai Windows 7 vai Windows Server 2008 R2. Turklāt jāinstalē drošības atjauninājums instalēts 2884256 .
Restartēšanas nepieciešamība
Pēc šī labojumfaila lietošanas dators ir jārestartē.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj nevienu iepriekš izlaistu labojumfailu.
Šī labojumfaila versijai angļu valodā (ASV) tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila informāciju un piezīmesSvarīgi! Windows 7 labojumfaili un Windows Server 2008 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 7/Windows Server 2008 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, SR_Level (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, apskatot faila versijas numurus, kā norādīts tālāk redzamajā tabulā.
Versija
Produkts
SR_Level
Pakalpojums
6.1.760
1.
22 XXXWindows 7 un Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR pakalpojuma jomās ir ietverti tikai plaša laidiena labojumi, kas ir paredzēti izplatītu un ļoti svarīgu problēmu novēršanai. LDR pakalpojuma jomās ir ietverti ne tikai plaša laidiena labojumi, bet arī labojumfaili.
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildu informāciju par Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7601.22762 |
28,160 |
08-Aug-2014 |
00:55 |
x86 |
Visām atbalstītajām sistēmas Windows 7 un Windows Server 2008 R2 x64 platformas versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7601.22762 |
33,280 |
08-Aug-2014 |
01:10 |
x64 |
Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbser.sys |
6.1.7601.22762 |
84,480 |
08-Aug-2014 |
00:37 |
IA-64 |
Informācija par papildu failiem sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām
|
Faila nosaukums |
X86_mdmcpq.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22762_none_756d7f962c5575f1.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
1,731 |
|
Datums (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Laika (UTC) |
02:07 |
|
Hash SHA-1 |
Neattiecas |
|
MD5 hash |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām sistēmas Windows 7 un Windows Server 2008 R2 x64 platformas versijām
|
Faila nosaukums |
Amd64_mdmcpq.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22762_none_d18c1b19e4b2e727.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
1,733 |
|
Datums (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Laika (UTC) |
02:26 |
|
Hash SHA-1 |
Neattiecas |
|
MD5 hash |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām
|
Faila nosaukums |
Ia64_mdmcpq.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22762_none_756f238c2c537eed.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
1,732 |
|
Datums (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Laika (UTC) |
01:58 |
|
Hash SHA-1 |
Neattiecas |
|
MD5 hash |
Neattiecas |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Atsauces
Uzziniet par terminoloģiju , kas tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu aprakstos.
