Pazīmes
Mēģinot atskaņot multivides failu (piemēram,. MP3, WMA un. AAC failu) pirmo reizi ierīcē, kurā darbojas operētājsistēma Windows versijas 1511 10 vai 10 Windows versijas 1607. Ja lietojat programmu Microsoft Store, piemēram, programmu Groove nevar atskaņot multivides failu. Turklāt tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Nevar atskaņot.
Mēs nevaram atrast audio ierīces. Pārliecinieties, vai skaļruņi vai austiņas tiek izveidots savienojums. Papildinformāciju meklējiet ierīces "Pārvaldīt audio ierīces".
0xc00d36fa
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet atskaņot multivides failu vēlreiz vai restartējiet ierīci un pēc tam mēģiniet atskaņot multivides failu.
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".