Simptomi
Mēģinot pierakstīties pakalpojumā Microsoft Lync Online, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Nevar sasniegt serveri, lai validētu jūsu paroli. Pārliecinieties, vai datorā ir izveidots savienojums ar internetu. Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar atbalsta komandu.
Cēlonis
Šī problēma var rasties, jo starpniekservera ugunsmūris bloķē HTTP portu 80. Tādēļ Microsoft tiešsaistes identitātes pakalpojums (Msoidsvc) nevar izveidot savienojumu ar Microsoft tiešsaistes Live ID pakalpojumu, lai validētu autentifikāciju. Ņemiet vērā Lync Online piekļūst internetam HTTP portu 80 laikā pierakstīšanās procesā.
Risinājums
Lai šo problēmu atrisinātu, izmantojiet kādu no šīm metodēm:
-
Atbloķēt portu 80 izejošo uz tīkla malu vai starpniekservera malas.
-
Manuāli konfigurēt WinHTTP starpniekserveri, izmantojot derīgu starpniekservera iestatījumu.
