Pazīmes
Pieņemsim, ka ir izveidots savienojums ar tīklu, Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004 un pēc tam mēģiniet piekļūt failu pārsūtīšanas protokola (FTP) serverī, kurā ir savienots ar tīklu. Šādā gadījumā var novērot kādu no šīm pazīmēm:
-
Ja mēģināt izmantot Microsoft Internet Explorer un atveriet mapi, kurā atrodas FTP serverī, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Windows nevar piekļūt šai mapei. Pārliecinieties, vai esat pareizi uzrakstījis faila nosaukumu un jums ir atļauja, lai piekļūtu mapei.Sīkāka informācija: Operācijas taimauts.
-
Ja mēģināt izmantot FTP klienta programmas, piemēram, SmartFTP atvērt mapi, kurā atrodas FTP serverī, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
425 nevar atvērt datu savienojumu.
Iemesls
Šī problēma rodas, ja ir spēkā kāds no šiem nosacījumiem:
-
ISA Server 2004 ugunsmūra klienta programma ir instalēta un aktivizēta.
-
Programmā Internet Explorer ir atzīmēta izvēles rūtiņa Iespējot FTP vietnes mapju skatu .Piezīme. Atzīmējot šo izvēles rūtiņu, programma Internet Explorer parāda tās pašas darbības kā parasti FTP klienta programmu. Šī darbība ir aprakstīts RFC 959. Ja šī izvēles rūtiņa nav atzīmēta, Internet Explorer nosūta pieprasījumu FTP Web starpniekservera kā HTTP pieprasījumus.RFC 959 skatu, apmeklējiet šo tīklu darba grupas Web vietu:
http://www.faqs.org/rfcs/rfc959.htmlKorporācija Microsoft sniedz trešo pušu kontaktinformāciju, lai palīdzētu atrast tehnisko atbalstu. Šī kontaktinformācija var tikt mainīta bez brīdinājuma. Korporācija Microsoft negarantē trešo pušu kontaktinformācijas pareizību.
-
Programmā Internet Explorer Lietošanas pasīvu FTP izvēles rūtiņa nav atzīmēta.Piezīme. Šī izvēles rūtiņa kontrolē to, vai programma Internet Explorer izmanto aktīvā režīma vai pasīvā režīma FTP.
Lai atrastu šīs izvēles rūtiņas, rīkojieties šādi:
-
Startējiet programmu Internet Explorer.
-
Izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Interneta opcijas.
-
Noklikšķiniet uz cilnes papildu un pēc tam zem Pārlūkošanaatrodiet šīs izvēles rūtiņas:
Iespējot FTP vietnes mapju skatu Izmantot pasīvu FTP
Šī problēma nerodas, ja ir spēkā kāds no šiem nosacījumiem:
-
Izmantojat Ftp.exe komandrindas FTP klienta programmu.
-
Ugunsmūra klienta programma nav instalēta un dators ir konfigurēts kā SecureNAT klients.
Risinājums
Informācija par labojumfailu
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lai lietotu šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šī problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft Web vietu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Nekādi priekšnosacījumi nav nepieciešami instalēt šo labojumfailu.
Restartēšanas nepieciešamība
Nav pēc šī labojumfaila lietošanas dators jārestartē.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj nevienu citu labojumfailu.
Informācija par failu
Šī labojumfaila versijai angļu valodā ir faila atribūti (vai jaunāki faila atribūti) Šajā tabulā sniegtie. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Skatot faila informāciju, tā tiek pārvērsta atbilstoši vietējam laikam. Lai noskaidrotu atšķirību starp UTC un vietējo laiku, izmantojiet vadības paneļa rīka datums un laiks cilni laika josla . Date Time Version Size File name ---------------------------------------------------------- 20-Sep-2004 4.0.2161.8573,464 Ftpfltr.dll
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Korporācija Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.
