Pazīmes
Šī problēma rodas, daži aģentu, kura klātbūtne atbilžu grupas pakalpojumam ir zināms. Šī problēma rodas, kad aģenti nesaņemat uznirstošie paziņojumu par zvanu Microsoft Lync klientu vai nu.
Piezīme
-
Šī problēma var rasties, daži aģentu vidē, kurā ir daudz grupu pārstāvju atbildes.
-
Šī problēma nerodas, par izsaukumu, kas neizmanto pakalpojumu atbilžu grupa.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet decembrī 2014 kumulatīvā atjauninājuma servera Lync 2013.
Papildinformācija
Šī problēma rodas, jo ir ierobežotas atbilžu grupas pakalpojumu abonēšanas klātbūtnes aģenta statusu.
