Attiecas uz
Windows 11 version 25H2, all editions Windows 11 version 24H2, all editions

Sākotnējās publicēšanas datums: 2026. gada 16. marts

KB ID: 5084914

Ja ir instalēts Samsung Galaxy Connect vai Samsung nepārtrauktības pakalpojums un samsung ierīcei rodas problēma, kuras dēļ zaudējat piekļuvi C: diskam un rodas lietojumprogrammas kļūmes, veiciet tālāk norādītās darbības.

Pirms darba sākšanas

  • Plānojiet 10–15 minūtes, lai veiktu šīs darbības.

  • Pierakstieties sistēmā Windows, izmantojot administratora kontu.

  • Ja necerat to darīt, sazinieties ar Samsung atbalsta dienestu un palūdziet viņam veikt darbības "C: drive permissions restore" (C: diska atļauju atjaunošana).

1. darbība. Ietekmētās sistēmas startēšana 

  1. Ieslēdziet (startējiet) ietekmēto ierīci.

  2. Pierakstieties sistēmā Windows.

2. darbība. Samsung programmas noņemšana

  1. Atlasiet Sākums > Iestatījumi.

  1. Atlasiet Programmas > Instalētās programmas.

  2. Atrodiet Samsung Galaxy Connect (vai Samsung nepārtrauktības pakalpojumu)

  3. Atlasiet programmu un izvēlieties Atinstalēt.

  4. Restartējiet jūsu ierīci.

3. darbība. Īslaicīgi atļaujiet operētājsistēmai Windows labot diska atļaujas

  1. Atveriet failu pārlūku.

  2. Atlasiet Šis dators.

  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Lokālais disks (C:) un pēc tam atlasiet Rekvizīti.

  4. Atlasiet cilni Drošība un pēc tam atlasiet Papildu.

  5. Blakus īpašnieks atlasiet Mainīt.

  6. Ierakstiet šo informāciju un pēc tam atlasiet Labi:

    Ikviens.​​​​​​​

  7. Ja tiek prasīts , atlasiet Jā.

4. darbība. Pagaidu atļaujas pievienošana

  1. Sadaļā Rekvizīti atlasiet Drošības >Rediģēt.

  2. Atlasiet Pievienot.

  3. Ierakstiet šo informāciju un pēc tam atlasiet Labi:

    Ikviens.

  4. Atlasiet Labi un pēc tam Jā , ja tiek prasīts.

  5. Ja tiek parādīti vairāki drošības brīdinājumi, nospiediet taustiņu kombināciju Alt+C, lai turpinātu.

5. darbība. Windows noklusējuma atļauju atjaunošana

Izveidot labošanas failu

  1. Atveriet programmu Piezīmjbloks.

  2. Kopējiet un ielīmējiet šādu tekstu:

    icacls c:\ /grant BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F) 

    icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" 

    icacls c:\ /grant BUILTIN\Users:(OI)(CI)(RX) 

    icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(OI)(CI)(IO)(M)" 

    icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(AD)" 

    icacls c:\ /setowner "NT Service\TrustedInstaller" 

    icacls c:\ /remove everyone 

    pauzēt 

  3. Atlasiet Fails > Saglabāt kā.

  4. Iestatiet Saglabāt kā tipu kā Visus Files.

  5. Nosaukiet faila RestoreAccess.bat.

  6. Saglabājiet to darbvirsmā.

Palaidiet labošanu

  1. Darbvirsmā ar peles labo pogu noklikšķiniet uzRestoreAccess.bat.

  2. Atlasiet Palaist kā administratoram.

  3. Ja tiek prasīts , atlasiet Jā.

  4. Uzgaidiet, līdz process tiek pabeigts.

  5. Restartējiet jūsu ierīci.

Pēc ierīces restartēšanas

Tam ir jābūt patiesam: 

  • Lokālais disks (C:) tiek atvērts kā parasti.

  • Windows sistēmas darbība atgriežas normālas darbības režīmā.

  • Diska īpašumtiesības tiek atjaunotas operētājsistēmā Windows (trustedInstaller).

Šis process atjauno Windows noklusējumu, drošas atļaujas sistēmas diskā un nevar piekļūt personiskajiem failiem un tos modificēt. 

Ja pēc visu darbību veikšanas joprojām nevarat piekļūt C: diskam, sazinieties ar Samsung atbalsta dienestu un uzziņu vietnei: "C: diska piekļuves problēma, ko izraisa programmas Galaxy Connect atļaujas."

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.