Simptomi
Ja izmantojat IMAP, lai izveidotu savienojumu ar jūsu e-pasta kontu programmā Microsoft Outlook 2016, autentifikācija neizdodas.
Cēlonis
Šī problēma var rasties, jo ir unikoda rakstzīmes paroli, piemēram, vienu no šīm darbībām:
äöü
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, izmantojiet kādu no šīm metodēm.
1. metode: Mainīt paroli
Mainīt paroli, lai tajā vairs nav unikoda rakstzīmes.
2. metode: Izmanto citu nekā IMAP protokolu
Iespējams, varēs konfigurēt savu e-pasta kontu izmanto POP3 nevis IMAP, ja e-pasta serveris atbalsta POP3 savienojumi. Šādi tiks izveidots jauns Outlook profils ir konfigurēts, lai varētu izveidot savienojumu, izmantojot POP3. Piezīme. POP3 protokolu lokālajā datorā lejupielādē e-pasta un noņem to no servera, tā kā IMAP servera lapas kopija e-pastu. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet izpratne par atšķirībām starp POP3 un IMAP4.
-
Aizveriet programmu Outlook.
-
Vadības panelī noklikšķiniet vai veiciet dubultklikšķi uz pasts. Lai atrastu e-pasta vienumu, atveriet vadības paneli un loga augšpusē meklēšanas lodziņā ievadiet pasta. Vadības paneļa sistēmas Windows XP, ierakstiet pasta adreses lodziņā.
-
Noklikšķiniet uz Rādīt profilus.
-
Noklikšķiniet uz Pievienot.
-
Ierakstiet profila nosaukumu un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
-
Atlasiet Manuāla iestatīšanavai papildu serveru tipus, un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
-
Atlasiet POP vai IMAP, un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.
-
Ievadiet savu vārdu un e-pasta adresi un pēc tam atlasiet POP3Konta tipu.
-
Ievadiet ienākošā pasta serveris un izejošā pasta serveris (SMTP) informāciju, ievadiet savu pieteikšanās informāciju un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk. Piezīme. Dodieties uz vietni, jūsu e-pasta servera resursdatora vai sazinieties ar tās apkopot ienākošā un izejošā pasta servera informācija.
-
Lai noskaidrotu, vai tās ir pareizas pārbaudīs konta iestatījumus:
-
Ja testu veiksmīgi pabeigta, noklikšķiniet uz Aizvērt.
-
Ja pārbaudes laikā tiek parādīts kļūdas ziņojums, noklikšķiniet uz Aizvērt. Izlabojiet informāciju konta iestatījumus un pēc tam atkārtojiet 9 un 10 līdz konta iestatījumi ir pareizi.
-
-
Noklikšķiniet uz Finish (pabeigt).
-
Mail, pārliecinieties, vai ir atlasīta opcija vienmēr lietot šo profilu un pēc tam sarakstā atlasiet jaunā profila nosaukumu.
-
Noklikšķiniet uz Labi.
3. metode: Programmu Outlook 2013
Ja iespējams, lietojiet Outlook 2013, nevis Outlook 2016 izveidot savienojumu ar IMAP konts. Šī problēma nerodas, programmā Outlook 2013.
Statuss
Microsoft pēta šo problēmu un publicēs šajā rakstā plašāku informāciju, tiklīdz šāda informācija kļūs pieejama.
