Kopsavilkums
Šajā rakstā sniegts labojumu problēmai, kad datoros, kas izmanto AMD centrālie uzkaras vai restartēt Hyper-V tiešās migrācijas procesa laikā. Šo problēmu izraisa izraisa AMD 383 kļūda. Detalizētu informāciju skatiet sadaļā "Simptomi," "Iemesls", un šajā rakstā sadaļas "Risinājums".
Lai lejupielādētu šīs problēmas labojums, noklikšķiniet uz Skatīt un pieprasiet labojumfailu lejupielādes saites, kas atrodas ekrāna augšējā kreisajā pusē.
Pazīmes
Palaižot Windows Server 2008 R2 Hyper-V datorā, kas izmanto AMD saimes 10h centrālajiem procesoriem (CPU), resursdators var restartēt vai pārtraukumu negaidīti. Šī problēma rodas, ja netiek parādīts neviens kļūdas ziņojums.
Šī problēma var rasties, ja tiešās migrācijas līdzeklis tiek izmantots, lai pārvietotu virtuālās mašīnas (VM) no viena Windows Server 2008 R2 Hyper-V-based mezgla uz citu mezglu. Parasti šī problēma ietekmē VM sākotnējā atrašanās vietu un parasti neattiecas uz mērķa mezglu, kas ir jaunā atrašanās vietā, kur tiks pārvietotas VM avota mezglu.
Piezīme. Šī problēma var rasties gadījumi un nerodas tikai tiešās migrācijas gadījumos.
Iemesls
Šī problēma rodas saistībā ar 10 h procesoru saimes AMD 383 kļūda. Šī kļūda rada datora pārbaudes izņēmumu. Šajā datorā pārbaudiet izņēmumu cēloņi aparatūras restartēšanas vai pārtraukt reaģēt.
Risinājums
Informācija par labojumfailu
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft Web vietu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jādarbojas sistēmai Windows Server 2008 R2.
Restartēšanas nepieciešamība
Iespējams, pēc šī labojumfaila lietošanas jārestartē dators.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Informācija par failu
Šī labojumfaila versijai angļu valodā (ASV) tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Piezīmes par Windows Server 2008 R2 failu informāciju
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.1.760
0.16 XXXWindows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 XXXWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
GDR pakalpojuma jomās ir ietverti tikai plaša laidiena labojumi, kas ir paredzēti izplatītu un ļoti svarīgu problēmu novēršanai. LDR pakalpojuma jomās ir ietverti ne tikai plaša laidiena labojumi, bet arī labojumfaili.
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildu informāciju par Windows Server 2008 R2 faila". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 x64 bitu versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.16561 |
643,584 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.16561 |
707,072 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.20678 |
643,584 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.20678 |
707,072 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Papildinformāciju par kļūda 383 AMD saimes 10h procesori, skatiet šo dokumentu:
10h procesoru saimes AMD pārskatīšanas rokasgrāmataKorporācija Microsoft sniedz trešo pušu kontaktinformāciju, lai palīdzētu atrast tehnisko atbalstu. Šī kontaktinformācija var tikt mainīta bez brīdinājuma. Korporācija Microsoft negarantē trešo pušu kontaktinformācijas pareizību.
Kā dokumentēts ceļvedī pārskatīšanas AMD saimes 10h procesoriem, nav šī kļūda nav aparatūras platformas labojums. Šis labojumfails ievieš risinājumus, kas novērš šo problēmu rašanos attiecīgajā procesors.
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
Papildinformācija par failu
Informācija par papildu failiem sistēmai Windows Server 2008 R2
Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 x64 bitu versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16561_none_8c57e7847f29ab6e.manifest |
Neattiecas |
3,985 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Neattiecas |
|
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20678_none_8cddb6699849188a.manifest |
Neattiecas |
3,985 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Neattiecas |
|
Package_for_kb981618_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Neattiecas |
1,436 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Neattiecas |
|
Package_for_kb981618_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Neattiecas |
1,455 |
27-Mar-2010 |
10:31 |
Neattiecas |
|
Update-bf.mum |
Neattiecas |
1,434 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Neattiecas |
