Simptoms
Pēc atjaunināšanas Dynamics 365 instance (organizācija) versiju 9.0, Dynamics 365 Outlook klients nespēj izveidot savienojumu. Var tikt parādīts šāds kļūdas ziņojums:
"Radusies sakaru problēma ar Microsoft Dynamics 365 server"
izvēršot informāciju sadaļā kļūdu, tiek parādītas šādas papildu informāciju:
"Metadatu satur atsauci, kas nevar atrisināt:" https:// < yourD365URL > api.crm.dynamics.com/XRMServices/2011/Organization.svc?wsdl & sdkversion = 8.2'. pie System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.MetadataRetriever.Retrieve (TimeoutHelper timeoutHelper) pie System.ServiceModel.Description.MetadataExchangeClient.ResolveNext (ResolveCallState resolveCallState) ..."
Cēlonis
Dynamics 365 (tiešsaiste) gadījumu versijā 9.0 nepieciešams TLS 1.2.
Risinājums
Korporācija Microsoft ir izlaidusi Microsoft Outlook version 9.0 Dynamics 365. Šī versija ietver atbalstu par drošību (Transport Layer Security — TLS) 1.2.
Dynamics 365 Outlook 9.0 versija ir pieejama saites un ir ieteicams izmantot savienojuma izveidei ar 9.0 gadījumos klienta:
Papildinformācija
Ja veicat jaunināšanu Dynamics 365 organizācijas no versiju 8. x versija 9. x, nevar instalēt versiju 9 Dynamics 365 Outlook pirms jaunināšanas Dynamics 365 organizācijas. Dynamics 365 programmai Outlook tiek atbalstīta viena galvenā versija ir vecākas par Dynamics 365 instance (ex. 8. x klients pievienots 9. x gadījumu), bet klienta versiju nevar būt lielāka nekā Dynamics 365 instance (ex galvenā versija. 9. x klienta savienojuma izveide ar 8. x instance). Veiksmīgi savienots 8. x versijas klienta versija 9. x gadījumu, šo atjauninājumu ir nepieciešama jauna TLS prasību dēļ:
