Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju:
-
Jums ir vairāki lietotāji, kam ir iespējota Attālā zvanu vadība (RCC) un vairāki lietotāji, kam ir iespējota Microsoft Lync Server 2013 vidē Enterprise Voice.
-
Enterprise Voice iespējoti lietotājiem ir konfigurēti pats galvenais tālruņa numuru un citu paplašinājumu.
-
RCC lietotājs mēģina izsaukt Enterprise Voice lietotājam.
Šādā gadījumā zvanītājs dzird atpakaļ zvana signālu. Tomēr izsauktais abonents nav redzama ienākošo zvanu paziņojumu par Lync klientu un vai viņš dzird galda tālrunis zvanīt. Turklāt tiek reģistrēta neskaidrs 485 kļūda UCCAPI žurnālos.
Cēlonis
Šī problēma rodas, jo paplašinājumu Enterprise Voice iespējoti lietotāju skaitu nepareizi tiek parsēts, kad RCC lietotājs zvana Enterprise Voice lietotājam.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet šādu kumulatīvo atjauninājumu:
2905048 kumulatīvā atjauninājuma 5.0.8308.577 Lync Server 2013 (Front End Server un Edge serveris) apraksts: 2014. janvāris
