Garantijas un aizsardzības plānu noteikumi & nosacījumi — Apvienotā Karaliste
Atpakaļ uz valsts vai reģiona sarakstu
Microsoft ierobežotā aparatūras garantija
Microsoft ierobežotā aparatūras garantija
Surface ierīces, Xbox, Windows 365 Link, datora piederumi un HoloLens Apvienotajā Karalistē:
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2024. gada 1. oktobrī vai pēc tam | Lejupielāde |
| 2023. gada 21. septembrī vai pēc tās un 2024. gada 30. septembrī vai pirms tam | Lejupielāde | |
| 2023. gada 20. septembrī vai pirms tā | Lejupielāde |
Xbox vadāmierīce, kas iekļauta Meta Quest 3S Xbox Edition komplektā Apvienotajā Karalistē:
| Language | Lejupielādes saite |
|---|---|
| Angļu | Lejupielāde |
Aizsardzības plāna noteikumi un nosacījumi
Surface (patērētāju), Xbox un piederumi (sākot no 2026. gada maija)
Microsoft pagarinātā aparatūras pakalpojuma, Xbox un piederumu noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2026. gada 01. maijā vai pēc tam | Lejupielādēt |
Surface (patērētāju), Xbox
Microsoft pagarinātā aparatūras pakalpojuma piederumu noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2025. gada 25. februāris vai pēc tam | Lejupielādēt |
Microsoft paplašinātās aparatūras pakalpojuma noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2025. gada 25. februāris vai pēc tam | Lejupielādēt |
Microsoft Complete piederumu noteikumi un nosacījumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2025. gada 1. februāris vai pēc tam | Lejupielāde |
| 2024. gada 1. aprīlī vai pēc tā un pirms 2025. gada 31. janvāra | Lejupielāde | |
| 2023. gada 1. oktobrī vai pēc tam un līdz 2024. gada 31. martam | Lejupielāde | |
| 2020. gada 16. novembrī vai pēc tam un 2023. gada 30. septembrī vai pirms tam | Lejupielāde | |
| 2019. gada 4. novembrī vai pēc tam un 2020. gada 15. novembrī vai pirms tam | Lejupielāde |
Piezīme
- Šis aizsardzības plāns tiek klasificēts kā apdrošināšanas produkts saskaņā ar vietējiem noteikumiem.
- Vislabākais ir AmTrust Specialty Limited, kas ir reģistrēts England & Wales sadaļā Company No 1229676. AmTrust Specialty Limited ir autorizējis Ā autorizācijas pārstāvis Un to regulē Finanšu uzvedības iestāde un Sietla regulēšanas iestāde ar ar pārsakotu ats 202189.
- Sūdzības iesniegšana: Ja uzskatāt, ka mēs neesat sniedzis jūsu paredzēto pakalpojumu, mēs vēlamies jūs dzirdēt, lai mēs varētu mēģināt pareizi veikt šo darbību. Ja vēlaties sūdzību iesniegt, sazinieties ar sūdzības nodaļu pa e-pastu: msespbus@microsoft.com; Pa tālruni: tālruņa numurs, kas atrodams sadaļā Klientu apkalpošanas tālruņa numuri — Microsoft atbalsts: tīmekļa vietne: aparatūras garantija , pakalpojumi un remonts. Ja nevaram ātri atrisināt problēmu, mēs apstiprināsim sūdzību piecu darba dienu laikā. Mēģināsim novērst problēmu un sniegsim atbildi četru nedēļu laikā. Ja būs nepieciešamas vairāk nekā četras nedēļas, paskaidrosim pašreizējo pozīciju un paziņosim, kad saņemsiet atbildi.
- Sūdzību par Finanšu komu service sūdzību atsaukšana. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz sūdzību vai neesat saņēmis atbildi astoņu nedēļu laikā pēc sūdzību saņemšanas, iespējams, esat tiesīgs iesniegt prasību par Finanšu artata pakalpojumu ("FOS"), bet tas ir jādara sešu mēnešu laikā pēc pēdējās atbildes saņemšanas. Papildinformācija ir pieejama šeit: www.financial-ombudsman.org.uk. Kontaktinformācija ir šāda: Finanšu pakalpojums, Exchange tornis, Jūrāna Exchange kvadrāts, Londona, E14 9SR. Tālrunis: 0800 023 4567 (zvani uz šo numuru ir bez maksas, izmantojot mobilos tālruņus un fiksēto tālruņa līniju) vai 0300 123 9123 (zvani uz šo numuru maksā ne vairāk kā uz 01 un 02 numuriem).) E-pasts: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Šī sūdzības procedūra neietekmē jūsu juridiskās tiesības.
Microsoft Complete divu ekrānu ierīcēm noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2023. gada 1. oktobrī vai pēc tās | Lejupielāde |
| 2021. gada 18. februāris vai pēc tā un 2023. gada 30. septembrī vai pirms tam | Lejupielāde |
Piezīme
- Šis aizsardzības plāns tiek klasificēts kā apdrošināšanas produkts saskaņā ar vietējiem noteikumiem.
- Vislabākais ir AmTrust Specialty Limited, kas ir reģistrēts England & Wales sadaļā Company No 1229676. AmTrust Specialty Limited ir autorizējis Ā autorizācijas pārstāvis Un to regulē Finanšu uzvedības iestāde un Sietla regulēšanas iestāde ar ar pārsakotu ats 202189.
- Sūdzības iesniegšana: Ja uzskatāt, ka mēs neesat sniedzis jūsu paredzēto pakalpojumu, mēs vēlamies jūs dzirdēt, lai mēs varētu mēģināt pareizi veikt šo darbību. Ja vēlaties sūdzību iesniegt, sazinieties ar sūdzības nodaļu pa e-pastu: msespbus@microsoft.com; Pa tālruni: tālruņa numurs, kas atrodams sadaļā Klientu apkalpošanas tālruņa numuri — Microsoft atbalsts: tīmekļa vietne: aparatūras garantija , pakalpojumi un remonts. Ja nevaram ātri atrisināt problēmu, mēs apstiprināsim sūdzību piecu darba dienu laikā. Mēģināsim novērst problēmu un sniegsim atbildi četru nedēļu laikā. Ja būs nepieciešamas vairāk nekā četras nedēļas, paskaidrosim pašreizējo pozīciju un paziņosim, kad saņemsiet atbildi.
- Sūdzību par Finanšu komu service sūdzību atsaukšana. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz sūdzību vai neesat saņēmis atbildi astoņu nedēļu laikā pēc sūdzību saņemšanas, iespējams, esat tiesīgs iesniegt prasību par Finanšu artata pakalpojumu ("FOS"), bet tas ir jādara sešu mēnešu laikā pēc pēdējās atbildes saņemšanas. Papildinformācija ir pieejama šeit: www.financial-ombudsman.org.uk. Kontaktinformācija ir šāda: Finanšu pakalpojums, Exchange tornis, Jūrāna Exchange kvadrāts, Londona, E14 9SR. Tālrunis: 0800 023 4567 (zvani uz šo numuru ir bez maksas, izmantojot mobilos tālruņus un fiksēto tālruņa līniju) vai 0300 123 9123 (zvani uz šo numuru maksā ne vairāk kā uz 01 un 02 numuriem).) E-pasts: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Šī sūdzības procedūra neietekmē jūsu juridiskās tiesības.
Microsoft Complete ierīcēm noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2025. gada 1. februāris vai pēc tam | Lejupielāde |
| 2023. gada 1. oktobrī vai pēc tam un pirms 2025. gada 31. janvāra | Lejupielāde | |
| 2020. gada 16. novembrī vai pēc tam un 2023. gada 30. septembrī vai pirms tam | Lejupielāde | |
| 2018. gada 22. maijā vai pēc tā un 2020. gada 15. novembrī vai pirms tam | Lejupielāde |
Piezīme
- Šis aizsardzības plāns tiek klasificēts kā apdrošināšanas produkts saskaņā ar vietējiem noteikumiem.
- Vislabākais ir AmTrust Specialty Limited, kas ir reģistrēts England & Wales sadaļā Company No 1229676. AmTrust Specialty Limited ir autorizējis Ā autorizācijas pārstāvis Un to regulē Finanšu uzvedības iestāde un Sietla regulēšanas iestāde ar ar pārsakotu ats 202189.
- Sūdzības iesniegšana: Ja uzskatāt, ka mēs neesat sniedzis jūsu paredzēto pakalpojumu, mēs vēlamies jūs dzirdēt, lai mēs varētu mēģināt pareizi veikt šo darbību. Ja vēlaties sūdzību iesniegt, sazinieties ar sūdzības nodaļu pa e-pastu: msespbus@microsoft.com; Pa tālruni: tālruņa numurs, kas atrodams sadaļā Klientu apkalpošanas tālruņa numuri — Microsoft atbalsts: tīmekļa vietne: aparatūras garantija , pakalpojumi un remonts. Ja nevaram ātri atrisināt problēmu, mēs apstiprināsim sūdzību piecu darba dienu laikā. Mēģināsim novērst problēmu un sniegsim atbildi četru nedēļu laikā. Ja būs nepieciešamas vairāk nekā četras nedēļas, paskaidrosim pašreizējo pozīciju un paziņosim, kad saņemsiet atbildi.
- Sūdzību par Finanšu komu service sūdzību atsaukšana. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz sūdzību vai neesat saņēmis atbildi astoņu nedēļu laikā pēc sūdzību saņemšanas, iespējams, esat tiesīgs iesniegt prasību par Finanšu artata pakalpojumu ("FOS"), bet tas ir jādara sešu mēnešu laikā pēc pēdējās atbildes saņemšanas. Papildinformācija ir pieejama šeit: www.financial-ombudsman.org.uk. Kontaktinformācija ir šāda: Finanšu pakalpojums, Exchange tornis, Jūrāna Exchange kvadrāts, Londona, E14 9SR. Tālrunis: 0800 023 4567 (zvani uz šo numuru ir bez maksas, izmantojot mobilos tālruņus un fiksēto tālruņa līniju) vai 0300 123 9123 (zvani uz šo numuru maksā ne vairāk kā uz 01 un 02 numuriem).) E-pasts: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Šī sūdzības procedūra neietekmē jūsu juridiskās tiesības.
Surface (Business, Enterprise un Education), Windows 365 Link piederumi (sākot ar 2026. gada aprīli)
Microsoft pagarinātā aparatūras pakalpojuma/Plus, Windows 365 Link un piederumu noteikumi
Piezīme
Programmatūra Microsoft Extended Hardware Service Plus attiecas tikai uz plānu, ja pēc maksājuma tiek pievienoti papildu papildu pakalpojumi. Bez papildu papildu pakalpojumiem ir spēkā Microsoft paplašinātās aparatūras pakalpojuma noteikumi un nosacījumi.
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2026. gada 1. aprīlī vai pēc tā | Lejupielāde |
Microsoft aizsardzība pret nejaušiem bojājumiem un Windows 365 Link noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2026. gada 1. aprīlī vai pēc tā | Lejupielāde |
Piezīme
- Šis aizsardzības plāns tiek klasificēts kā apdrošināšanas produkts saskaņā ar vietējiem noteikumiem.
- Vislabākais ir AmTrust Specialty Limited, kas ir reģistrēts England & Wales sadaļā Company No 1229676. AmTrust Specialty Limited ir autorizējis Ā autorizācijas pārstāvis Un to regulē Finanšu uzvedības iestāde un Sietla regulēšanas iestāde ar ar pārsakotu ats 202189.
- Sūdzības iesniegšana: Ja uzskatāt, ka mēs neesat sniedzis jūsu paredzēto pakalpojumu, mēs vēlamies jūs dzirdēt, lai mēs varētu mēģināt pareizi veikt šo darbību. Ja vēlaties sūdzību iesniegt, sazinieties ar sūdzības nodaļu pa e-pastu: msespbus@microsoft.com; Pa tālruni: tālruņa numurs, kas atrodams sadaļā Klientu apkalpošanas tālruņa numuri — Microsoft atbalsts: tīmekļa vietne: aparatūras garantija , pakalpojumi un remonts. Ja nevaram ātri atrisināt problēmu, mēs apstiprināsim sūdzību piecu darba dienu laikā. Mēģināsim novērst problēmu un sniegsim atbildi četru nedēļu laikā. Ja būs nepieciešamas vairāk nekā četras nedēļas, paskaidrosim pašreizējo pozīciju un paziņosim, kad saņemsiet atbildi.
- Sūdzību par Finanšu komu service sūdzību atsaukšana. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz sūdzību vai neesat saņēmis atbildi astoņu nedēļu laikā pēc sūdzību saņemšanas, iespējams, esat tiesīgs iesniegt prasību par Finanšu artata pakalpojumu ("FOS"), bet tas ir jādara sešu mēnešu laikā pēc pēdējās atbildes saņemšanas. Papildinformācija ir pieejama šeit: www.financial-ombudsman.org.uk. Kontaktinformācija ir šāda: Finanšu pakalpojums, Exchange tornis, Jūrāna Exchange kvadrāts, Londona, E14 9SR. Tālrunis: 0800 023 4567 (zvani uz šo numuru ir bez maksas, izmantojot mobilos tālruņus un fiksēto tālruņa līniju) vai 0300 123 9123 (zvani uz šo numuru maksā ne vairāk kā uz 01 un 02 numuriem).) E-pasts: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Šī sūdzības procedūra neietekmē jūsu juridiskās tiesības.
Microsoft aizsardzība pret nejaušiem bojājumiem, kā arī noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2026. gada 1. aprīlī vai pēc tā | Lejupielāde |
Piezīme
- Šis aizsardzības plāns tiek klasificēts kā apdrošināšanas produkts saskaņā ar vietējiem noteikumiem.
- Vislabākais ir AmTrust Specialty Limited, kas ir reģistrēts England & Wales sadaļā Company No 1229676. AmTrust Specialty Limited ir autorizējis Ā autorizācijas pārstāvis Un to regulē Finanšu uzvedības iestāde un Sietla regulēšanas iestāde ar ar pārsakotu ats 202189.
- Sūdzības iesniegšana: Ja uzskatāt, ka mēs neesat sniedzis jūsu paredzēto pakalpojumu, mēs vēlamies jūs dzirdēt, lai mēs varētu mēģināt pareizi veikt šo darbību. Ja vēlaties sūdzību iesniegt, sazinieties ar sūdzības nodaļu pa e-pastu: msespbus@microsoft.com; Pa tālruni: tālruņa numurs, kas atrodams sadaļā Klientu apkalpošanas tālruņa numuri — Microsoft atbalsts: tīmekļa vietne: aparatūras garantija , pakalpojumi un remonts. Ja nevaram ātri atrisināt problēmu, mēs apstiprināsim sūdzību piecu darba dienu laikā. Mēģināsim novērst problēmu un sniegsim atbildi četru nedēļu laikā. Ja būs nepieciešamas vairāk nekā četras nedēļas, paskaidrosim pašreizējo pozīciju un paziņosim, kad saņemsiet atbildi.
- Sūdzību par Finanšu komu service sūdzību atsaukšana. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz sūdzību vai neesat saņēmis atbildi astoņu nedēļu laikā pēc sūdzību saņemšanas, iespējams, esat tiesīgs iesniegt prasību par Finanšu artata pakalpojumu ("FOS"), bet tas ir jādara sešu mēnešu laikā pēc pēdējās atbildes saņemšanas. Papildinformācija ir pieejama šeit: www.financial-ombudsman.org.uk. Kontaktinformācija ir šāda: Finanšu pakalpojums, Exchange tornis, Jūrāna Exchange kvadrāts, Londona, E14 9SR. Tālrunis: 0800 023 4567 (zvani uz šo numuru ir bez maksas, izmantojot mobilos tālruņus un fiksēto tālruņa līniju) vai 0300 123 9123 (zvani uz šo numuru maksā ne vairāk kā uz 01 un 02 numuriem).) E-pasts: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Šī sūdzības procedūra neietekmē jūsu juridiskās tiesības.
Surface (Business, Enterprise un Education), Windows 365 Link, piederumi
Microsoft pagarinātā aparatūras pakalpojuma piederumu noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2024. gada 30. jūnijs vai pēc tam | Lejupielāde |
| 2021. gada 22. jūnijā vai pēc tam un līdz 2024. gada 29. jūnijam vai pirms tam | Lejupielāde | |
| 2020. gada 30. novembrī vai pēc tam un pirms 2021. gada 21. jūnija | Lejupielāde | |
| 2020. gada 15. februāris vai pēc tā un 2020. gada 29. novembrī vai pirms tam | Lejupielāde |
Microsoft paplašinātās aparatūras pakalpojuma noteikumi
Piezīme
Programmatūra Microsoft Extended Hardware Service Plus attiecas tikai uz plānu, ja pēc maksājuma tiek pievienoti papildu papildu pakalpojumi. Bez papildu papildu pakalpojumiem ir spēkā Microsoft paplašinātās aparatūras pakalpojuma noteikumi un nosacījumi.
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2024. gada 30. jūnijs vai pēc tam | Lejupielāde |
| 2023. gada 21. septembrī vai pēc tam un 2024. gada 29. jūnijā vai pirms tam | Lejupielāde | |
| 2022. gada 15. aprīlī vai pēc tam (Attiecināmās ierīces: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface klēpjdators 2, Surface klēpjdators 3, Surface klēpjdators 4, Surface klēpjdators 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio ierīce) |
Lejupielāde | |
| 2021. gada 22. jūnijā vai pēc tam un 2022. gada 14. aprīlī vai pirms tam | Lejupielāde | |
| 2020. gada 15. decembrī vai pēc tās un 2021. gada 21. jūnijā vai pirms tam | Lejupielāde | |
| 2020. gada 30. novembrī vai pēc tam un 2020. gada 14. decembrī vai pirms tam | Lejupielāde | |
| 2020. gada 1. februāris vai pēc tā un 2020. gada 29. novembrī vai pirms tam | Lejupielāde | |
| 2018. gada 22. maijā vai pēc tam, un līdz 2020. gada 31. janvārim vai pirms tam | Lejupielāde |
Microsoft pagarinātā aparatūras apkopes plāna divām ekrāna ierīcēm noteikumi un nosacījumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2024. gada 5. februāris vai pēc tam | Lejupielādēt |
| 2021. gada 21. oktobrī vai pēc tam un līdz 2024. gada 4. februārim vai pirms tam | Lejupielāde |
Microsoft Complete uzņēmējdarbībai piederumu noteikumi un nosacījumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2019. gada 15. novembrī vai pēc tam un 2021. gada 15. jūnijā vai pirms tam | Lejupielāde |
Microsoft Complete uzņēmējdarbībai Plus noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2020. gada 30. novembrī vai pēc tam un līdz 2021. gada 15. jūnijam | Lejupielāde |
| 2020. gada 1. februāris vai pēc tā un 2020. gada 29. novembrī vai pirms tam | Lejupielāde | |
| 2018. gada 1. augustā vai pēc tam un pirms 2020. gada 31. janvāra | Lejupielāde |
Microsoft Complete uzņēmējdarbībai Plus divām ekrāna ierīcēm noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2021. gada 18. februāris vai pēc tam un līdz 2021. gada 15. jūnijam | Lejupielāde |
Microsoft Complete uzņēmējdarbībai noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2020. gada 30. novembrī vai pēc tam un līdz 2021. gada 15. jūnijam | Lejupielāde |
| 2020. gada 1. februāris vai pēc tā un 2020. gada 29. novembrī vai pirms tam | Lejupielāde | |
| 2018. gada 22. maijā vai pēc tam, un līdz 2020. gada 31. janvārim vai pirms tam | Lejupielāde |
Microsoft Complete uzņēmējdarbībai ar disku saglabāšanas noteikumiem un nosacījumiem
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2020. gada 30. novembrī vai pēc tam un līdz 2021. gada 15. jūnijam | Lejupielāde |
| 2020. gada 1. februāris vai pēc tā un 2020. gada 29. novembrī vai pirms tam | Lejupielāde |
Microsoft aizsardzība pret nejaušiem bojājumiem, kā arī noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2025. gada 1. februāris vai pēc tam | Lejupielāde |
| 2023. gada 21. septembrī vai pēc tam un līdz 2025. gada 31. janvārim vai pirms tam | Lejupielāde | |
| 2022. gada 1. jūnijā vai pēc tam (Attiecināmās ierīces: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface klēpjdators 2, Surface klēpjdators 3, Surface klēpjdators 4, Surface klēpjdators 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio ierīce) |
Lejupielāde |
Piezīme
- Šis aizsardzības plāns tiek klasificēts kā apdrošināšanas produkts saskaņā ar vietējiem noteikumiem.
- Vislabākais ir AmTrust Specialty Limited, kas ir reģistrēts England & Wales sadaļā Company No 1229676. AmTrust Specialty Limited ir autorizējis Ā autorizācijas pārstāvis Un to regulē Finanšu uzvedības iestāde un Sietla regulēšanas iestāde ar ar pārsakotu ats 202189.
- Sūdzības iesniegšana: Ja uzskatāt, ka mēs neesat sniedzis jūsu paredzēto pakalpojumu, mēs vēlamies jūs dzirdēt, lai mēs varētu mēģināt pareizi veikt šo darbību. Ja vēlaties sūdzību iesniegt, sazinieties ar sūdzības nodaļu pa e-pastu: msespbus@microsoft.com; Pa tālruni: tālruņa numurs, kas atrodams sadaļā Klientu apkalpošanas tālruņa numuri — Microsoft atbalsts: tīmekļa vietne: aparatūras garantija , pakalpojumi un remonts. Ja nevaram ātri atrisināt problēmu, mēs apstiprināsim sūdzību piecu darba dienu laikā. Mēģināsim novērst problēmu un sniegsim atbildi četru nedēļu laikā. Ja būs nepieciešamas vairāk nekā četras nedēļas, paskaidrosim pašreizējo pozīciju un paziņosim, kad saņemsiet atbildi.
- Sūdzību par Finanšu komu service sūdzību atsaukšana. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz sūdzību vai neesat saņēmis atbildi astoņu nedēļu laikā pēc sūdzību saņemšanas, iespējams, esat tiesīgs iesniegt prasību par Finanšu artata pakalpojumu ("FOS"), bet tas ir jādara sešu mēnešu laikā pēc pēdējās atbildes saņemšanas. Papildinformācija ir pieejama šeit: www.financial-ombudsman.org.uk. Kontaktinformācija ir šāda: Finanšu pakalpojums, Exchange tornis, Jūrāna Exchange kvadrāts, Londona, E14 9SR. Tālrunis: 0800 023 4567 (zvani uz šo numuru ir bez maksas, izmantojot mobilos tālruņus un fiksēto tālruņa līniju) vai 0300 123 9123 (zvani uz šo numuru maksā ne vairāk kā uz 01 un 02 numuriem).) E-pasts: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Šī sūdzības procedūra neietekmē jūsu juridiskās tiesības.
Microsoft pret nejaušu bojājumu aizsardzības noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2025. gada 1. februāris vai pēc tam | Lejupielāde |
| 2023. gada 21. septembrī vai pēc tam un līdz 2025. gada 31. janvārim vai pirms tam | Lejupielāde | |
| 2022. gada 1. jūnijā vai pēc tam (Attiecināmās ierīces: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface klēpjdators 2, Surface klēpjdators 3, Surface klēpjdators 4, Surface klēpjdators 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio ierīce) |
Lejupielāde |
Piezīme
- Šis aizsardzības plāns tiek klasificēts kā apdrošināšanas produkts saskaņā ar vietējiem noteikumiem.
- Vislabākais ir AmTrust Specialty Limited, kas ir reģistrēts England & Wales sadaļā Company No 1229676. AmTrust Specialty Limited ir autorizējis Ā autorizācijas pārstāvis Un to regulē Finanšu uzvedības iestāde un Sietla regulēšanas iestāde ar ar pārsakotu ats 202189.
- Sūdzības iesniegšana: Ja uzskatāt, ka mēs neesat sniedzis jūsu paredzēto pakalpojumu, mēs vēlamies jūs dzirdēt, lai mēs varētu mēģināt pareizi veikt šo darbību. Ja vēlaties sūdzību iesniegt, sazinieties ar sūdzības nodaļu pa e-pastu: msespbus@microsoft.com; Pa tālruni: tālruņa numurs, kas atrodams sadaļā Klientu apkalpošanas tālruņa numuri — Microsoft atbalsts: tīmekļa vietne: aparatūras garantija , pakalpojumi un remonts. Ja nevaram ātri atrisināt problēmu, mēs apstiprināsim sūdzību piecu darba dienu laikā. Mēģināsim novērst problēmu un sniegsim atbildi četru nedēļu laikā. Ja būs nepieciešamas vairāk nekā četras nedēļas, paskaidrosim pašreizējo pozīciju un paziņosim, kad saņemsiet atbildi.
- Sūdzību par Finanšu komu service sūdzību atsaukšana. Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz sūdzību vai neesat saņēmis atbildi astoņu nedēļu laikā pēc sūdzību saņemšanas, iespējams, esat tiesīgs iesniegt prasību par Finanšu artata pakalpojumu ("FOS"), bet tas ir jādara sešu mēnešu laikā pēc pēdējās atbildes saņemšanas. Papildinformācija ir pieejama šeit: www.financial-ombudsman.org.uk. Kontaktinformācija ir šāda: Finanšu pakalpojums, Exchange tornis, Jūrāna Exchange kvadrāts, Londona, E14 9SR. Tālrunis: 0800 023 4567 (zvani uz šo numuru ir bez maksas, izmantojot mobilos tālruņus un fiksēto tālruņa līniju) vai 0300 123 9123 (zvani uz šo numuru maksā ne vairāk kā uz 01 un 02 numuriem).) E-pasts: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Šī sūdzības procedūra neietekmē jūsu juridiskās tiesības.
Windows 365 Link Microsoft paplašinātās aparatūras pakalpojuma noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2025. gada 15. februāris vai pēc tam | Lejupielāde |
Windows 365 Link Microsoft nejaušu bojājumu aizsardzības noteikumi
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2025. gada 15. februāris vai pēc tam | Lejupielāde |
Surface Hub
Microsoft Surface Hub pagarinātais aparatūras apkopes plāns
| Language | Iegādes datums | Lejupielādes saite |
|---|---|---|
| Angļu | 2024. gada 30. jūnijs vai pēc tam | Lejupielāde |
| 2024. gada 5. februāris vai pēc tam un līdz 2024. gada 29. jūnijam | Lejupielāde | |
| 2020. gada 30. novembrī vai pēc tam un līdz 2024. gada 4. februārim | Lejupielāde | |
| 2019. gada 30. jūlijā vai pēc tā un 2020. gada 29. novembrī vai pirms tam | Lejupielāde | |
| 2018. gada 22. maijā vai pēc tā un 2019. gada 29. jūlijā vai pirms tam | Lejupielāde |
Pakalpojumu noteikumi un nosacījumi
Microsoft ierīces pakalpojuma noteikumi
| Language | Lejupielādes saite |
|---|---|
| Angļu | Lejupielāde |
Papildu Exchange pakalpojuma sniegšanas noteikumi
| Language | Lejupielādes saite |
|---|---|
| Angļu | Lejupielāde |
Nākamās darba dienas pakalpojuma noteikumi un nosacījumi
| Language | Lejupielādes saite |
|---|---|
| Angļu | Lejupielāde |
Surface Hub (v1) Trešās puses politika un atteikšanās no tiesībām
| Language | Lejupielādes saite |
|---|---|
| Angļu | Lejupielāde |