Mēs cieši Clipchamp mūsu klientiem. Neatkarīgi no tā, vai jums ir ideja, kļūda, par kuru ziņot, vai arī vēlaties palīdzēt ietekmēt tālāk veidoto, ir vairāki veidi, kā sniegt atsauksmes atkarībā no tā, cik iesaistīsiet jūs.
Tālāk ir trīs labākie atsauksmju sniegšanas veidi — no ātras un vieglas līdz tiešai sadarbībai ar produktu grupu.
1. opcija. Atsauksmju koplietošana tieši programmā Clipchamp (ātrākais)
Ja jau izmantojat produktu Clipchamp un vēlaties sniegt atsauksmes, to varat paveikt tieši no produkta.
Kā tas darbojas?
-
Atlasiet runas burbuļa (atsauksmju) ikonu Clipchamp galvenē
-
Pievienot atsauksmes, ierosinājumu vai problēmu
-
Iesniegt — nav nepieciešama papildu iestatīšana
Kad tas ir vislabākā?
-
Jūs kaut ko esat pamanījis darba laikā
-
Jūs vēlaties ziņot par iztrūktu, kļūdu vai trūkstošu iespēju
-
Jūs vēlaties savas atsauksmes piesaistīt reāllaika lietojuma kontekstam
Šīs atsauksmes ir tieši Clipchamp darba grupai un palīdz mums saprast, kas notiek, kad izmantojat produktu.
2. opcija. Ideju un atsauksmju izlikšanas Clipchamp forumā
Ja vēlaties publiski koplietot ideju vai apskatīt, ko citi apspriest, varat publicēt savu atsauksmju forumu Clipchamp forumā.
Atsauksmju forumu Clipchamp atrast šeit: https://aka.ms/clipchamp-feedback.
Kāds ir forumā paredzēts forums?
-
Līdzekļu idejas un pieprasījumi
-
Darbplūsmas ieteikumi
-
Raksti, ko redzat komandās vai scenārijos
-
Balsošana un ideju apspriest ar citiem klientiem
Kāpēc izmantot forumu?
-
Jūsu ideja ir redzama citiem
-
Varat izveidot esošos pieprasījumus, nevis sākt no nulles
-
The Clipchamp team actively reviews and tracks themes from forum feedback
Tā ir lieliska iespēja, ja jūsu atsauksmes ir plašākas nekā viena problēma vai ja vēlaties redzēt, kā citi apsver līdzīgas vajadzības.
3. opcija. Izlīdziniet atsauksmes, pievienojoties Clipchamp klientu panelim
Ja jūs interesē ne tikai rakstiskas atsauksmes, bet arī varat pievienoties Clipchamp panelim. Tādējādi tiek atvērta iespēja tikt uzaicinātam tiešas sarunas ar produkta Clipchamp grupu.
Atrodiet klientu Clipchamp paneli šeit: https://aka.ms/feedback-champs.
Ko tas nozīmē?
-
Reizēm uzaicinājumi tieši runāt ar mūsu zinātniekiem un produktu vadītājiem
-
Iespējas priekšskatīt idejas, jēdzienus vai agrīnu noformējumu
-
Iespēja ietekmēt prioritātes un stratēģiju, izmantojot reālās pasaules kontekstu
Kāpēc klienti pievienojas?
-
Vēlaties veidot formu, kurā Clipchamp balss
-
Vēlaties sarunāties, izmantojot veidlapas
-
Jūs rūpējaties par Clipchamp darba grupas vai organizācijas pakalpojumu drošības Clipchamp
Dalība ir neobligāta un elastīga. Mēs vēlamies uzzināt, kad ir svarīga iespēja, un jūs varat izvēlēties, kurām sesijām pievienoties.
Paldies, ka palīdzat veidot Clipchamp
Mēs patiesi novērtējam atsauksmes katrā līmenī. No ātrajām piezīmēm par produktiem līdz padziļinātām sarunām, mēs augstu novērtējām visas atsauksmes, kas iesniegtas, izmantojot klientu paneli. Katrs signāls palīdz mums veidot labāku pieredzi.
