Internet Explorer atbalsts beidzās 2022. gada 15. jūnijā
Internet Explorer 11 ir neatgriezeniski atspējots, izmantojot Microsoft Edge atjauninājumu noteiktās Windows 10 versijās. Ja kādai jūsu apmeklētai vietnei nepieciešama pārlūkprogramma Internet Explorer 11, jūs varat pārlādēt šo vietni pārlūkprogrammas Microsoft Edge Internet Explorer režīmā. Iesakām izmantot Microsoft Edge, lai nodrošinātu ātrāku, drošāku un mūsdienīgāku tīmekļa pārlūkošanas pieredzi.
IEVADS
Šajā rakstā ir aplūkots, kā novērst Internet Explorer problēmas, kad to izmantojat, lai piekļūtu Microsoft 365.
PROCEDŪRA
Kā novērst pamata problēmas
Lai novērstu pamata problēmas, kas saistītas ar Microsoft 365, izpildiet šīs vadlīnijas:
-
Pārliecinieties, vai dators atbilst sistēmas prasībām. Papildinformāciju skatiet rakstā Sistēmas prasības pakalpojumam Microsoft 365 un Office.
-
Pārliecinieties, vai datorā ir instalēti visi svarīgie atjauninājumi.
-
Pārliecinieties, vai datorā darbojas operētājsistēma Windows, ko atbalsta Microsoft.
-
Mēģiniet izmantot citu lietotāja ID. Tas palīdz pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar Microsoft 365 lietotāja kontu.
-
Mēģiniet izmantot citu Windows vai Macintosh kontu. Tādējādi var pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar lietotāja profilu.
-
Mēģiniet izmantot citu datoru. Tādējādi var pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar datoru.
Kā novērst dažus bieži sastopamus kļūdu ziņojumus
1. kļūdas ziņojums
Mēģinot piekļūt drošai tīmekļa lapai, tiek parādīts viens no šiem kļūdas ziņojumiem:
Internet Explorer nevar parādīt tīmekļa lapu.
Šo lapu nevar parādīt.
Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Aizveriet visus aktīvos logus pārlūkprogrammā Internet Explorer.
-
Atveriet Internet Explorer.
-
Izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Interneta opcijas.
-
Dialoglodziņā Interneta opcijas noklikšķiniet uz cilnes Papildu .
-
Pārliecinieties , vai saraksta Iestatījumi apgabalā Security (Drošība) ir atlasīts Use TLS 1.0 (Izmantot TLS 1.0).
-
Noklikšķiniet uz Labi, lai aizvērtu dialoglodziņu Interneta opcijas.
2. kļūdas ziņojums
Mēģinot piekļūt tīmekļa lapai, tiek rādīts šāds kļūdas ziņojums:
Jūsu drošības iestatījumi neļauj tīmekļa vietnēm izmantot datorā instalētās ActiveX vadīklas. Šī lapa, iespējams, netiks rādīta pareizi. Noklikšķiniet šeit, lai iegūtu opcijas...
-
Aizveriet visus aktīvos logus pārlūkprogrammā Internet Explorer.
-
Atveriet Internet Explorer.
-
Izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Interneta opcijas.
-
Dialoglodziņā Interneta opcijas noklikšķiniet uz cilnes Drošība .
-
Sadaļā Atlasiet zonu, kurā skatīt vai mainīt drošības iestatījumus noklikšķiniet uz Uzticamās vietnes.
-
Sadaļā Drošības līmenis šai zonai noklikšķiniet uz Pielāgots līmenis.
-
Iestatījumu saraksta sadaļā ActiveX vadīklas un spraudņi pārliecinieties, vai tālāk sniegtie iestatījumi ir konfigurēti šādi:
-
Sadaļā Binārā un skripta darbība atlasiet Iespējot (ja tā vēl nav atlasīta).
-
Sadaļā Lejupielādēt parakstītas ActiveX vadīklas atlasiet Uzvedne (ja tā vēl nav atlasīta).
-
Sadaļā Izpildīt ActiveX vadīklas un spraudņus atlasiet Iespējot (ja tā vēl nav atlasīta).
-
Sadaļā Skriptēšana ActiveX vadīklas, kas ir atzīmētas kā skriptēšanas drošas* atlasiet Iespējot (ja tā vēl nav atlasīta).
-
-
Sadaļā Dažādi atlasiet Iespējot iestatījumam Palaist lietojumprogrammas un nedrošos failus (ja tas vēl nav atlasīts).
-
Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam vēlreiz uz Labi, lai aizvērtu dialoglodziņu Interneta opcijas.
3. kļūdas ziņojums
Mēģinot lejupielādēt failu no tīmekļa vietnes, tiek rādīts šāds kļūdas ziņojums:
Jūsu pašreizējie drošības iestatījumi neļauj lejupielādēt šo failu.
-
Aizveriet visas aktīvās Internet Explorer instances.
-
Atveriet Internet Explorer.
-
Izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Interneta opcijas.
-
Dialoglodziņā Interneta opcijas noklikšķiniet uz cilnes Drošība .
-
Sadaļā Atlasiet zonu, kurā skatīt vai mainīt drošības iestatījumus noklikšķiniet uz Uzticamās vietnes.
-
Sadaļā Drošības līmenis šai zonai noklikšķiniet uz Pielāgots līmenis.
-
Iestatījumu saraksta sadaļā Lejupielādes pie failu lejupielādes iestatījuma atlasiet Iespējot (ja tā vēl nav atlasīta).
-
Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam vēlreiz uz Labi, lai aizvērtu dialoglodziņu Interneta opcijas.
4. kļūdas ziņojums
Ja mēģināt piekļūt tīmekļa lapai, izmantojot Internet Explorer 8 Windows XP datorā, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
:-( kaut kas notika Diemžēl šobrīd nevaram iegūt šo informāciju. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, sazinieties ar palīdzības dienestu.
Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Pārlūkprogrammas Internet Explorer 8 izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Interneta opcijas un pēc tam noklikšķiniet uz cilnes Papildu.
-
Sadaļas Iestatījumi apgabalā Drošība atzīmējiet izvēles rūtiņu Iespējot vietējo XMLHTTP atbalstu un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
-
Aizveriet visas aktīvās Internet Explorer instances un pēc tam atveriet pārlūkprogrammu Internet Explorer.
Papildinformāciju par jaunākajām Microsoft 365 pārlūkprogrammas prasībām skatiet rakstā Microsoft 365 un Office sistēmas prasības.
Microsoft 365 portālā netiek parādīts tāds saturs kā izvēlnes un tabulas
-
Aizveriet visas aktīvās Internet Explorer instances.
-
Atveriet Internet Explorer.
-
Izvēlnē Rīki noklikšķiniet uz Interneta opcijas.
-
Dialoglodziņā Interneta opcijas noklikšķiniet uz cilnes Drošība .
-
Sadaļā Atlasiet zonu, kurā skatīt vai mainīt drošības iestatījumus noklikšķiniet uz Uzticamās vietnes.
-
Sadaļā Drošības līmenis šai zonai noklikšķiniet uz Pielāgots līmenis.
-
Iestatījumu saraksta sadaļā Skriptēšana noklikšķiniet uz Iespējot pie iestatījuma Aktīvā skriptēšana (ja tā vēl nav atlasīta).
-
Noklikšķiniet uz Labi un pēc tam vēlreiz uz Labi, lai aizvērtu dialoglodziņu Interneta opcijas.
Resursi Internet Explorer problēmu novēršanai
Papildinformāciju par to, kā novērst Internet Explorer problēmas, skatiet šajā Microsoft zināšanu bāzes rakstā:
967897 Pārlūkprogrammā Internet Explorer nevar piekļūt dažām tīmekļa vietnēm. Šajā rakstā aplūkotos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai cita veida garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.Vai vēl ir nepieciešama palīdzība? Dodieties uz Microsoft kopienu.
