Pazīmes
Polycom HDX sērijas tālruņa ierīce, kas tiek izmantots Lync audio un video konferenču nedzirdat audio no attālā HDX sērijas tālruņa ierīce pēc skaņas izslēgšanas funkcija nodarbojas ar Lync Server 2010.
Apsveriet šādu situāciju trīs dalībnieku audio un video konferenču Lync Server 2010:
-
Lync klientu zvani Polycom HDX tālruņa ierīce.
-
Lync klientu zvani Polycom HDX tālruņa ierīci B.
-
Tālruņa ierīce Polycom HDX A lietotāja nospiešanas izslēgt.
-
Pēc 10 līdz 15 minūtēm lietotājs HDX tālruņa ierīce A nedzirdat audio no ierīces B.
Cēlonis
Šī problēma rodas tāpēc, ka netīši Lync Server 2010 Audio/Video konferenču serveris ļauj audio kodeks atbalsta uz priekšu kļūdu labojumu (FEC), tā apstrādā skaņas izslēgšanas ierīces a operācija Polycom HDX galapunkta neatbalsta FEC Tādēļ A Polycom HDX tālruņa ierīci nevar saņemt audio no konferences.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet 2014 decembra kumulatīvajā atjauninājumā Lync Server 2010 konferenču serveris.
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.
