Problēmas apraksts
Apsveriet šādu situāciju:
-
Pastkastu no vides Microsoft Exchange Server 2003 un Exchange Server 2007 1. servisa pakotne (SP1) vidē izmantot klienta datoru vai serveri.
-
Exchange Server pastkastes sapludināšanas vednis (ExMerge) izveidotie. pst datu importēšana pastkastēm Exchange 2007 datorā, kurā ir instalētas šādas programmas:
-
Microsoft Office Outlook 2007
-
Windows Powershell
-
Šādā situācijā pēc pastkastu aizņemtības informāciju par dažiem lietotājiem, šķiet, ir bojāts. Kad lietotājs piekļūst savu aizņemtības informāciju, datorā, kurā darbojas Exchange 2007 pārtrauc pakalpojuma Outlook Web Access.
Serverī, kurā darbojas Exchange 2007 lietojumprogrammu žurnālā reģistrēti notikumi norādītas sadaļā "Papildinformācija".
Risinājums
Kā iegūt labojumfailu
Šī problēma ir novērsta programmas Outlook 2007 pēc servisa pakotnes 1 labojumfailu pakotni, kas izlaista 2008. gada 24. septembrī. Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
957909 Outlook 2007 pēc servisa pakotnes 1 labojumfailu pakotnes apraksts: 2008. gada 24. septembris
Svarīgi! Jums nav, lai lietotu šo labojumfailu, ja programma Outlook 2007 netiek palaists situācijā, kas aprakstīta sadaļā "Problēmas apraksts".
Kā iespējot labojumfailu
Mēs jums iespējotu labojumfailu, pārejiet uz sadaļu "labot automātiski". Ja vēlaties pats iespējot labojumfailu patstāvīgi, pārejiet uz sadaļu "Labot patstāvīgi".
Automātiskā labošana
Lai iespējotu šo labojumfailu automātiski, noklikšķiniet uz saites Labot šo problēmu . Pēc tam noklikšķiniet uz palaist dialoglodziņā Faila lejupielāde un veiciet šajā vednī norādītās darbības.
Piezīme Šis vednis, iespējams, būs tikai angļu valodā; Tomēr automātiskā labošana darbojas arī citās Windows valodu versijās.
Piezīme. Ja neesat pie datora, kurā radās problēma, varat saglabāt automātisko labošanu zibatmiņas diskā vai kompaktdiskā un pēc tam to palaist datorā, kurā radusies problēma.
Tagad dodieties uz "vai problēma ir novērsta?" norādītās darbības.
Labot patstāvīgi
Svarīgi! Šī sadaļa, metode vai uzdevums ietver darbības, kuras izpildot, var modificēt reģistru. Tomēr, ja reģistru modificēsit nepareizi, var rasties nopietnas problēmas. Tāpēc veiciet šīs darbības uzmanīgi. Papildu drošībai dublējiet reģistru pirms tā mainīšanas. Pēc tam varat atjaunot reģistru, ja rodas problēmas. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā dublēt un atjaunot reģistru, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
322756 kā dublēt un atjaunot reģistru sistēmā Windows
-
Aizveriet programmu Outlook 2007.
-
Startējiet reģistra redaktoru.
-
Sistēmā Windows Vista noklikšķiniet uz Sākt
-
Sistēmā Windows XP noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz izpildīt, lodziņā Atvērt ierakstiet regedit un pēc tam noklikšķiniet uz
OK.
-
-
Atrodiet un pēc tam noklikšķiniet, lai atlasītu šo reģistra apakšatslēgu:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
-
Pēc 3. darbībā norādītās atslēgas atlasīšanas izvēlnē Rediģēt norādiet uz Jauns un pēc tam noklikšķiniet uz DWORD vērtība.
-
Ierakstiet CopyFolderExun pēc tam nospiediet taustiņu ENTER.
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz CopyFolderExun pēc tam noklikšķiniet uz modificēt.
-
Vērtības datu lodziņā ierakstiet 1un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
Piezīme. Pēc CopyFolderEx DWORD vērtība tiek iestatīta uz 1, izņēmumu saraksta rekvizīti netiek pārrakstīts, importējot pastkasti. -
Izvēlnē Fails noklikšķiniet uz Exit , lai aizvērtu reģistra redaktoru.
-
Restartējiet datoru.
Tagad dodieties uz "vai problēma ir novērsta?" norādītās darbības.
Vai problēma ir novērsta?
Pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja problēma ir novērsta, jums ir pabeigts. Ja problēma nav novērsta, varat sazināties ar atbalsta centru.
Papildinformācija
Serverī, kurā darbojas Exchange 2007 lietojumprogrammu žurnālā tiek reģistrēti šādi notikumi:
Notikuma tips: kļūdas
Notikuma avots: MSExchange vienota
Notikuma Kategorija: Vispārīgi
Notikuma ID: 4999
Datums: datums
Laiks: laiks
Lietotājs: n/a
Datora_nosaukums datoru:
Apraksts: Watson ziņojumu nosūta dw20.exe procesa id: 5500 ar parametriem: E12IIS c-RTL-AMD64 08.01.0240.006 OWA, M.E.D.Storage, M.E.D.S.Folder.InternalBind[T], System.ArgumentException, 6e81, 08.01.0240.005. ErrorReportingEnabled: False
Notikuma tips: brīdinājums
Notikuma avots: W3SVC
Notikuma Kategorija: neviens
Notikuma ID: 1011
Datums: datums
Laiks: laiks
Lietotājs: n/a
Datora_nosaukums datoru:
Apraksts: Procesā, kas apkalpo lietojumprogrammu pūls "MSExchangeOWAAppPool" kaitējumu sakaru fatāla kļūda www publicēšanas pakalpojums. Procesa id bija "5500". Datu lauks satur kļūdas numuru. Dati:?: 6d 00 07 80 m... €
Notikuma tips: kļūdas
Notikuma avots: W3SVC
Notikuma Kategorija: neviens
Notikuma ID: 1002
Datums: datums
Laiks: laiks
Lietotājs: n/a
Datora_nosaukums datoru:
Apraksts: Lietojumprogrammu pūls "MSExchangeOWAAppPool" tiek automātiski tiek atspējots dēļ procesi, kas apkalpo šo lietojumprogrammu pūla kļūdu virkne.
Piezīme. Lietojumprogrammu žurnālā tiek reģistrēti notikumi, jo interneta informācijas pakalpojumi (IIS) automātiski tiek startēta W3wp.exe process, kas vieso pakalpojumu Exchange 2007 Outlook Web Access jaunu eksemplāru.
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
