PROBLĒMA
Lietotājs ir izveidots pakalpojumā Office 365 un nodrošinājis licenci, kas ietver Skype darbam Online (iepriekš Lync Online). Taču lietotāja darbība nav nodrošināta, kā paredzēts Skype darbam Online kontā. Jūs varat to apstiprināt Skype darbam Online administrēšanas centra cilnē lietotāji .
RISINĀJUMU
Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Pārliecinieties, vai lietotājam ir derīga Skype darbam Online licence Office 365 portālā un vai lietotāja pierakstīšanās statuss ir iestatīts kā atļauts.
-
Pēc tam, kad esat piešķīris attiecīgu Skype darbam Online licenci, uzgaidiet aptuveni 30 minūtes un nosakiet, vai lietotājs var pierakstīties pakalpojumā Skype darbam Online, izmantojot jebkuru Lync 2013 vai Skype darbam klientu.
-
Tā kā pakalpojuma nodrošināšanai parasti ir nepieciešamas ne vairāk kā 30 minūtes, tāpēc var paiet līdz pat 24 stundām, lai pilnībā nodrošinātu lietotāju pakalpojumu pakalpojumā Office 365. Tāpēc uzgaidiet 24 stundas, pirms izvērst šo problēmu.
-
Vai sinhronizējat no lokālās Active Directory organizācijas, un tas bija lietotāja msRTCSIP-PrimaryUserAddress atribūts, kas jau ir aizpildīts ar sesijas inicializācijas protokola (SIP) domēnu, kuru nav pārbaudījis Office 365? Šādā gadījumā lietotājam netiek nodrošināta Skype darbam Online. Ja problēma joprojām pastāv, iesniedziet atbalsta pakalpojuma pieprasījumu.
Papildinformācija
Šī problēma var rasties, ja ir spēkā viens vai vairāki no šiem nosacījumiem:
-
Lietotājam nav Skype darbam Online licences.
-
Nav pietiekami daudz laika, lai atļautu replicēšanu no Microsoft Azure Active Directory uz Skype darbam Online.
-
Ir konflikts ar lietotāja SIP adresi.
-
Lietotājs ir atrašanās vietā, kas ierobežo tūlītējās ziņojumapmaiņas lietošanu. Tāpēc lietotājam nav nodrošināta Skype darbam Online darbība.
-
Pastāv nodrošināšanas problēmas lokālajā Active Directory.
Vai tomēr ir nepieciešamas palīdzības? Dodieties uz Microsoft Community.
