Simptomi
Pēc instalēšanas janvāra 2018 drošības atjauninājumuun restartēšanas ierīces, dažas ierīces var būt nevar startēt Windows 10.
1. scenārijs: Pēc instalēšanasKB4056892 (OS Build 16299.192)vai 13 februāris 2018 drošības atjauninājumu, KB4074588 (OS Build 16299.248), un restartēt, dažas ierīces var būt nevar startēt Windows 10 kļūdas STOP 0x0000007B dēļ (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE).
2. scenārijs: Ierīcēm, izmantojot neliela daļa no AMD procesori un operētājsistēma Windows 7, Windows 8 vai Windows 10 versijās (1507 1511, 1607) restartēšanas pēc drīz pēc sākotnējā izlaiduma janvāra 2018 drošības atjauninājuma instalēšanas laikā var uzkārties.
(Piezīme: ierīces ar ietekmēja AMD procesori, palaižot Windows versijas 1703 10 vai versiju 1709 būtu ir īslaicīgi atritināt janvāra 2018 drošības atjauninājuma pēc vairākiem neizdevās restartējas. Kopš atjauninājumu laidienā Microsoft sadarbojas ar AMD atrisināt problēmu. Risinājumu šādi tiek nodrošināti, lai atgūtu ierīces, kas var ietekmēt un vairs nevar startēt Windows.)
Cēlonis
1. scenārijs: Šī problēma rodas ticams gadījumā sacensību nosacījuma dēļ, Windows Update apkopes steka nepareizi izlaiž instalēt jaunāku daži kritiskā draiveri kumulatīvajā atjauninājumā un atinstalēta aktīvā draiveri laikā Uzturēšana.
2. scenārijs: Maza apakškopa AMD procesori un to draiveri neatbalsta funkcija izmantota janvāra 2018 drošības atjauninājumus, atjauninājums pirmo reizi tika izlaists.
Risinājums
1. scenārijs:Atrisināt INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Ja apturēšanas kļūda STOP 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) pēc instalēšanasKB4056892 (OS Build 16299.192),vai 13 februāris 2018 drošības atjauninājumu, KB4074588 (OS Build 16299.248), , veiciet tālāk norādītās darbības, lai atjaunotu sistēmu:
-
Startējiet Windows 10 atkopšanas vidi.
Ja neizdodas startēt ierīces, Windows nevajadzētu mēģināt automātiski labot ierīci un 10 Windows atkopšanas vidē.
Ja nav Windows mēģinās automātiskās labošanas, ir jāizmanto instalācijas datu nesēju 10 Windows atkopšanas vidē:
-
Darba datorā, dodieties uzMicrosoft programmatūras lejupielādes vietni.
-
Lejupielādēt multivides izveides rīku un pēc tam izpildiet to.
-
Atlasiet izveidot instalācijas datu nesēja uz citu datoru.
-
Izvēlieties valodu, edition un arhitektūra (32 bitu vai 64 bitu).
-
Izpildiet norādījumus, lai izveidotu instalācijas datu nesēju, un pēc tam atlasiet pabeigt.
-
Instalācijas datu nesējs tiek izveidots datora nonfunctional savienojumu un pēc tam ieslēdziet.
-
Sākotnējās uzstādīšanas ekrānā Ievadiet valodu un citas preferences un noklikšķiniet uz Tālāk. Ja redzat nav uzstādīšanas ekrānu, datorā nav iestatīta boot no diska. Pārbaudiet datora ražotāja vietni, lai iegūtu informāciju par to, kā mainīt datora sāknēšanas secību, un pēc tam mēģiniet vēlreiz.
-
Atlasiet Labot datoru.
-
Atinstalēt atjauninājumu, izmantojot komandu uzvedni
-
Atkopšanas vidē, labošanas ekrānā atlasiet novēršana, tad Papildu opcijasun pēc tam komandu uzvedni. Iespējams, tiks prasīts ievadīt BitLocker atkopšanas atslēga vai lietotājvārdu un paroli. Ja prasīts ievadīt lietotājvārdu un paroli, ievadiet lokālā administratora kontu.
-
Ja pēc instalēšanas kļūda KB4056892 (OS Build 16299.192), in komandu uzvednes logā ierakstiet komandu zemāk savai operētājsistēmai Windows un nospiediet taustiņu ENTER.
Sistēmas Windows 32 bitu versijā:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9
Sistēmas Windows 64 bitu versiju:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9
Piezīme. Ja Windows neatrodas uz c diska, atbilstošo burtu aizstāt c tālāk minētās komandas.
-
Ja pēc instalēšanas kļūda KB4074588 (OS Build 16299.248),esn komandu uzvednes logā ierakstiet komandu zemāk savai operētājsistēmai Windows un nospiediet taustiņu ENTER.
Sistēmas Windows 32 bitu versijā:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17
Sistēmas Windows 64 bitu versiju:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17
Piezīme. Ja Windows neatrodas uz c diska, atbilstošo burtu aizstāt c tālāk minētās komandas.
-
Aizveriet komandu uzvednes un noklikšķiniet uz turpināt , lai izietu no atkopšanas vide.
-
Ievadīt Windows restartēšana. Svarīgi: nodrošināt sistēmā ir jaunākie drošības atjauninājumi, iespējami atkārtoti instalēt atjauninājumus. Atlasiet Sākt pogas un pēc tam dodieties uz sadaļu Iestatījumi > Update un drošības > Windows Update, atlasiet pārbaudīt, vai nav atjauninājumu un instalējiet jaunākos atjauninājumus.
2. scenārijs:AMD dažas ierīces uzkaras startēšanas pēc instalēšanas janvāra 2018 drošības atjauninājumu
Ja ierīcei ir AMD procesors un jūsu sistēma uzkaras startēšanas pēc janvāra 2018 drošības atjauninājumu instalēšanas laikā, atlasiet operētājsistēmu zemāk un norādītās darbības, lai atjaunotu sistēmu:
-
Startējiet Windows 10 atkopšanas vidi.
Ja neizdodas startēt ierīces, Windows nevajadzētu mēģināt automātiski labot ierīci un 10 Windows atkopšanas vidē.
Ja nav Windows mēģinās automātiskās labošanas, ir jāizmanto instalācijas datu nesēju 10 Windows atkopšanas vidē:
-
Darba datorā, dodieties uzMicrosoft programmatūras lejupielādes vietni.
-
Lejupielādēt multivides izveides rīku un pēc tam izpildiet to.
-
Atlasiet izveidot instalācijas datu nesēja uz citu datoru.
-
Izvēlieties valodu, edition un arhitektūra (32 bitu vai 64 bitu).
-
Izpildiet norādījumus, lai izveidotu instalācijas datu nesēju, un pēc tam atlasiet pabeigt.
-
Instalācijas datu nesējs tiek izveidots datora nonfunctional savienojumu un pēc tam ieslēdziet.
-
Sākotnējās uzstādīšanas ekrānā Ievadiet valodu un citas preferences un noklikšķiniet uz Tālāk. Ja redzat nav uzstādīšanas ekrānu, datorā nav iestatīta boot no diska. Pārbaudiet datora ražotāja vietni, lai iegūtu informāciju par to, kā mainīt datora sāknēšanas secību, un pēc tam mēģiniet vēlreiz.
-
Atlasiet Labot datoru.
-
Izmantojiet sistēmas atjaunošanu, lai atinstalētu atjauninājumu:
-
Atkopšanas vidi ekrānā atlasiet novēršana, un pēc tam Papildu opcijasun pēc tam Sistēmas atjaunošanas līdzekli. Ja atjaunošanas punkts ir pieejams pirms janvāra 2018 atjauninājumu instalēšanu, izmantot sistēmas atjaunošanas vedni, lai atjaunotu iepriekšējo atjaunošanas punktu.
-
Ja nav izveidots atjaunošanas punkts, aizveriet Sistēmas atjaunošanu un pārejiet pie nākamās darbības.
-
Izmantojiet komandu uzvednes atinstalēt atjauninājumu:
-
Atlasiet problēmu novēršana, pēc tam papildu opcijasun komandu uzvedni. Iespējams, tiks prasīts ievadīt BitLocker atkopšanas atslēga vai lietotājvārdu un paroli. Ja prasīts ievadīt lietotājvārdu un paroli, ievadiet lokālā administratora kontu.
-
Komandu uzvednes logā ievadiet atbilstošo komandu tabulu zemāk, Windows 10 versiju izmantojat, un kāda tipa procesors ir. (Piezīme: Windows c disks netiek saglabāts, ja aizstāt c komandā atbilstošo burtu.) Ja neesat pārliecināts, kāda Windows 10 vai kāda tipa procesors ir versiju, varat noteikt atbilstošās pakotnes nosaukumu, kas jāizmanto, pirmajā izpildot komandu dism.exe /image:c: \ /Get-Packages un pārbaudi no pēdējo pakotnes nosaukums instalēto atjauninājumu.
-
Ar 32 bitu procesoru sistēmām:
Sistēmas Windows versijas
Ierakstiet šādu komandu
Windows 10 versijas 1709
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.192.1.9
Windows 10 versijas 1703
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~15063.850.1.10
Windows 10 versijas 1607
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~14393.2007.1.8
Windows 10 versijas 1511
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10586.1356.1.8
Windows 10 versijas 1507
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~10240.17738.1.1
Ar 64 bitu procesoru sistēmām:
Sistēmas Windows versijas
Ierakstiet šādu komandu
Windows 10 versijas 1709
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.192.1.9
Windows 10 versijas 1703
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~15063.850.1.10
Windows 10 versijas 1607
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~14393.2007.1.8
Windows 10 versijas 1511
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10586.1356.1.8
Windows 10 versijas 1507
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~10240.17738.1.11
-
Aizveriet komandu uzvednes un noklikšķiniet uz turpināt , lai izietu no atkopšanas vide. Ievadīt Windows atsāknēšana.
Microsoft strādā ar AMD, lai novērstu šo problēmu, neliela daļa no vecākām AMD procesori. Ja šo problēmu, kad sistēma tiek atjaunota, visi nepieciešamie atjauninājumi ir jāinstalē, lai novērstu šo problēmu rašanos. AMD ierīces informāciju, lūdzu, skatiet šo AMD drošības biļetena. Svarīgi: iespējami atkārtoti instalēt jaunākos drošības atjauninājumus, atlasiet Sākt pogas un pēc tam dodieties uz sadaļu Iestatījumi > Update un drošības > Windows Updateatlasiet pārbaudīt, vai nav atjauninājumu un instalējiet jaunākos atjauninājumus.
-
Windows atkopšanas vidē sāknēšanas:
-
Veiciet kādu no šīm darbībām atkarībā no tā, vai jums ir instalācijas datu nesējs (piemēram DVD vai USB zibatmiņas diskā).
-
Ja jums ir Windows 8.1 instalācijas datu nesēju, startējiet datoru no instalācijas datu nesēja. Ievietojiet DVD disku vai USB zibatmiņas disku un restartējiet datoru. Ja ir redzams ziņojums ar aicinājumu "Nospiediet jebkuru taustiņu, lai sāknētu no DVD", dariet to. Ja neredzat ziņojumu, iespējams, būs nepieciešams mainīt sāknēšanas secību, datora BIOS iestatījumus, vispirms tiek startēts no DVD vai USB. Ja redzat lapu Instalēt sistēmu Windows , pieskarieties vai noklikšķiniet uz Labot datoru , lai startētu Windows atkopšanas vidi.
-
Ja jums nav instalācijas datu nesēju, izmantojiet strāvas pogu trīs reizes restartēt datoru. Tas sāksies Windows atkopšanas vidi.
-
-
-
Izmantojiet sistēmas atjaunošanu, lai atinstalētu atjauninājumu:
-
Windows atkopšanas vidē, Izvēlieties opciju ekrānāpieskarieties vai noklikšķiniet uz problēmu novēršana.
-
Piesitiet vai noklikšķiniet uz Sistēmas atjaunošana. Ja neredzat Sistēmas atjaunošanas līdzekli, pieskarieties vai noklikšķiniet uz papildu opcijas, un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Sistēmas atjaunošana.
-
Palaist sistēmas atjaunošanas vedni. Ja atjaunošanas punkts ir pieejams pirms janvāra 2018 atjauninājumu instalēšanu, izmantot sistēmas atjaunošanas vedni, lai atjaunotu iepriekšējo atjaunošanas punktu. Kad sistēmas atjaunošana ir pabeigta, ir jāatrisina šī problēma.
-
Ja nav izveidots atjaunošanas punkts, aizveriet Sistēmas atjaunošanu un pārejiet pie nākamās darbības.
-
-
Izmantojiet komandu uzvednes atinstalēt atjauninājumu:
-
Windows atkopšanas vidē, atlasiet problēmu novēršana, pēc tam Papildu opcijasun komandu uzvedni.
-
Komandu uzvednes logā ierakstiet vienu no šīm komandām, atbilstoši procesora veids ir un kuras Windows 8.1 drošības atjauninājums pēdējo instalēšanas. (Piezīme: Windows c disks netiek saglabāts, ja aizstāt c komandā atbilstošo burtu.) Ja neesat pārliecināts, kura atjauninājumu instalēšanas vai kāda tipa procesors ir, varat noteikt atbilstošās pakotnes nosaukumu, kas jāizmanto, pirmajā izpildot komandu dism.exe /image:c: \ /Get-Packages un pārbaudi no pēdējo pakotnes nosaukums instalēto atjauninājumu.
-
-
Ar 32 bitu procesoru sistēmām:
Windows atjaunināšana
Ierakstiet šādu komandu
3. janvāris 2018 - KB4056898
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0
9. janvāris 2018 - KB4056895
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~9600.18894.1.5
-
Ar 64 bitu procesoru sistēmām:
Windows atjaunināšana
Ierakstiet šādu komandu
3. janvāris 2018 - KB4056898
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056898~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0
9. janvāris 2018 - KB4056895
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~9600.18894.1.5
-
Aizveriet komandu uzvednes un noklikšķiniet uz turpināt , lai izietu no atkopšanas vide. Ievadīt Windows atsāknēšana.
Microsoft strādā ar AMD, lai novērstu šo problēmu, neliela daļa no vecākām AMD procesori. Ja šo problēmu, kad sistēma tiek atjaunota, visi nepieciešamie atjauninājumi ir jāinstalē, lai novērstu šo problēmu rašanos. AMD ierīces informāciju, lūdzu, skatiet šo AMD drošības biļetena.
-
Sāknēšanas izvēlnē sistēmas atkopšanas opcijas:
-
Dodieties uzhttps://support.Microsoft.com/en-us/Help/17101/Windows-7-System-Recovery-Optionsun izpildiet norādījumus, lai atvērtu izvēlni sistēmas atkopšanas opcijas.
-
-
Mēģiniet palaist sistēmas atjaunošanas līdzekli, lai atinstalētu atjauninājumu:
-
Kad esat atvēris izvēlnē sistēmas atkopšanas opcijas, atlasiet Sistēmas atjaunošanas līdzekli.
-
Palaist sistēmas atjaunošanas vedni. Ja atjaunošanas punkts ir pieejams pirms janvāra 2018 atjauninājumu instalēšanu, izmantot sistēmas atjaunošanas vedni, lai atjaunotu iepriekšējo atjaunošanas punktu. Kad sistēmas atjaunošana ir pabeigta, ir jāatrisina šī problēma.
-
Ja nav izveidots atjaunošanas punkts, aizveriet Sistēmas atjaunošanu un pārejiet pie nākamās darbības.
-
Izmantojiet komandu uzvednes atinstalēt atjauninājumu:
-
Kad esat atvēris izvēlnē sistēmas atkopšanas opcijas, atlasiet komandu uzvedni.
-
Komandu uzvednes logā ierakstiet vienu no šīm komandām, pēc tipa procesors ir un kāda Windows 7 drošības atjauninājumā pēdējās instalēšanas. (Piezīme: Windows c disks netiek saglabāts, ja aizstāt c komandā atbilstošo burtu.) Ja neesat pārliecināts, kura tās instalēt atjauninājumu vai kāda tipa procesors ir, varat noteikt atbilstošās pakotnes nosaukumu, kas jāizmanto, pirmajā izpildot komandu dism.exe /image:c: \ /Get-Packages un pārbaudi no pēdējo pakotnes nosaukums instalēto atjauninājumu.
-
Ar 32 bitu procesoru sistēmām:
Windows atjaunināšana
Ierakstiet šādu komandu
3. janvāris 2018 - KB4056897
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.4
9. janvāris 2018 - KB4056894
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~7601.24002.1.4
-
-
-
Ar 64 bitu procesoru sistēmām:
Windows atjaunināšana
Ierakstiet šādu komandu
3. janvāris 2018 - KB4056897
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB4056897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.4
9. janvāris 2018 - KB4056894
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4
-
Kad DISM komandas ir pabeigta, aizveriet komandu uzvednes un reboot jāievada Windows.
Microsoft strādā ar AMD, lai novērstu šo problēmu, neliela daļa no vecākām AMD procesori. Ja šo problēmu, kad sistēma tiek atjaunota, visi nepieciešamie atjauninājumi ir jāinstalē, lai novērstu šo problēmu rašanos. AMD ierīces informāciju, lūdzu, skatiet šo AMD drošības biļetena.