Kā iespējot globālo un papildu reģistrēšanas Microsoft Outlook

Kopsavilkums

Salīdzinot ar iepriekšējām Microsoft Outlook versijām, Outlook 2010 un jaunākas versijas nodrošina vieglu metodi, lai iespējotu papildu reģistrēšanu: izmantojot notikumu izsekošanas sistēmai Windows (ETW). Iespējojot ETW reģistrēšanu, tiek ģenerēts notikumu trasēšanas žurnāls (. ETL) failu. Jūs parasti izmantojat ETW reģistrēšanu Microsoft Exchange serverī, kur jums ir pastkaste. Šādā gadījumā rodas viena vai vairākas šādas problēmas:

  • Lēns starta laiks

  • Neregulāra e-pasta ziņojumu piegāde

  • Lēna displeju skatu

  • Lēna piekļuve koplietotām pastkastēm

Ņemiet vērā Šīs problēmas var rasties dažādas problēmas, kas var nebūt reģistrēti ar šo papildu RPC reģistrēšanu. Piemēram, lēnu startēšanas laiku var izraisīt mijiedarbība ar pievienojumprogrammām un lēna piekļuve mapei var izraisīt lielu pastkastes vai mapes. Neviens no šiem problēmu scenārijiem var analizēt papildu reģistrēšanu, kas ir aprakstīts šajā rakstā. Zināmās veiktspējas problēmas, kas izraisa pievienojumprogrammas, lielu pastkastes vai mapes, izmantojiet Microsoft Support un atkopšanas palīgs (Monika) rīku. Lai iegūtu papildinformāciju par Monika, skatiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

Fix Outlook un Office 365 problēmas ar atbalsta un atkopšanas palīgs Office 365Var būt citas problēmas, kas var tvert papildu reģistrēšanu. Ja neesat pārliecināts, sazinieties ar atbalsta speciālistu, lai palīdzētu jums ar atbalsta pieteikumu, pirms iespējojat papildu reģistrēšanu. Sadaļā "Papildinformācija" ir norādītas darbības, kuras varat veikt, lai iespējotu globālo reģistrēšanu un papildu izsekošanu. Turklāt tas izskaidro, kā apkopot žurnālfailus pēc tam, kad ir atveidot problēmu, kad ir iespējota ETW izsekošana. Svarīgam Lai palīdzētu aizsargāt klientu datus, papildu trasēšanas žurnālfaili ir binārie faili, kurus nevar nolasīt bez konvertēšanas procesa. Varat augšupielādēt žurnālfailus drošā atrašanās vietā, ko nodrošina Microsoft klientu atbalsta pakalpojumu. Microsoft atbalsta speciālists var lejupielādēt un konvertēt žurnālfailu analīzei.

Papildinformācija

Svarīgam Šajā sadaļā, metodē vai uzdevumā ir norādītas darbības, kas norāda, kā modificēt reģistru. Tomēr, ja reģistru modificēsit nepareizi, var rasties nopietnas problēmas. Tādēļ pārliecinieties, vai veiciet šīs darbības uzmanīgi. Lai iegūtu papildu aizsardzību, dublējiet reģistru, pirms to modificējat. Pēc tam varat atjaunot reģistru, ja rodas kāda problēma. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā dublēt un atjaunot reģistru, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

322756 Reģistra dublēšana un atjaunošana operētājsistēmā Windows Ņemiet vērā Tas ir optimāli, lai nodrošinātu reģistrēšanu, ja jūs varat reproducēt problēmu reālajā laikā. Ja reģistrēšana ir iespējota vairākas stundas vai dienas, problēma kļūst ļoti grūti analizēt, jo pārāk daudz informācijas tiek ierakstīta žurnālfailā.

Iespējot globālo reģistrēšanu programmā Outlook

Iespējojot globālo reģistrēšanu, izmantojot Outlook interfeisu, Outlook ģenerē gan transporta un papildu trasēšanas žurnālos. Pasta pārsūtīšanas žurnāli ir uz tekstu balstīti žurnāli, piemēram, OPML, IMAP, POP3 un SMTP. Papildu trasēšanas žurnāls ietver papildu reģistrēšanas notikumus. Papildu reģistrēšanas notikumi ir šādi:

  • RPC trasēšanas notikumus

  • Sinhronizācijas notikumus

  • Exchange tīmekļa pakalpojumos (EWS) notikumi, kas ir saistīti ar AutoDiscover, pieejamības pakalpojumi, pasta padomi un ārpus biroja (OOF).

Ņemiet vērā Programmā Outlook 2010 globālā reģistrēšana mainīta pēc produkta RTM versijas. Lai novērstu veiktspējas problēmas vai citas neparedzētas darbības, vispirms ir jāpārliecinās, vai izmantojat jaunāko būvējumu Outlook. Lai iegūtu papildinformāciju par jaunākos atbilstošos atjauninājumus programmai Outlook, skatiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

2625547 kā instalēt jaunākos atbilstošos atjauninājumus programmai Microsoft Outlook (tikai ASV angļu valodā)Lai iespējotu globālo reģistrēšanu programmā Outlook, rīkojieties šādi:

  1. Cilnē Fails atlasiet Opcijas.

  2. Outlook opcijas dialoglodziņā noklikšķiniet uz papildu.

  3. Ritiniet uz leju iestatījumu sarakstu un pēc tam atlasiet opciju Iespējot problēmu novēršanas reģistrēšanu (jārestartē programma Outlook) .

  4. Noklikšķiniet uz Labi.

  5. Izejiet no programmas Outlook.

  6. Startējiet reģistra redaktoru.

  7. Izveidojiet šādu reģistra vērtību norādītajā atrašanās vietā. Ņemiet vērā Manuāli izveidot jebkuru reģistra atslēgas vai vērtības, ja tie nepastāv. Turklāt, ja vien nav konkrētu norādījumu, visas reģistra atslēgas ir vienādas 32 bitu un 64 bitu versijas Microsoft Office. Ja vērtība jau pastāv, pierakstiet to. Apakšatslēga: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\xx. 0\Outlook\options\shutdown DWORD: Fastshutdownbehavior Vērtība: %2 Vietturis xx. 0 apzīmē 14,0 programmā Outlook 2010, 15,0 outlook 2013 un 16,0 programmā outlook 2016, Outlook Office 365 un Outlook 2019.

  8. Izejiet no reģistra redaktora.

  9. Restartējiet programmu Outlook un atveidošanas problēmu.

  10. Pēc tam, kad ir atveidot problēmu, izejiet no programmas Outlook.

  11. Pēc failu nosūtīšanas Microsoft atbalsta speciālistam, atjaunot sākotnējos iestatījumus, atspējojot reģistrēšanu no 3. darbība un iestatot Fastshutdownbehavior noklusējuma vērtība ir 0, ja vien atzīmējat esošo vērtību 7. darbībā. Ņemiet vērā Žurnālfaili tiek izveidoti vairākās mapēs. Šīs mapes atšķiras atkarībā no jūsu palaistas programmas Outlook versijas.

    Outlook 2010

    Žurnālfaili mapē% Temp%

    Faila nosaukums

    Outlook RPC žurnāls

    OLKRPCLOG_date-time.etl

    Automātiskās noteikšanas žurnāla

    olkdisc.log

    Outlook/SharePoint sinhronizācijas žurnāli

    . htm un. XML failus

    Žurnālfaili mapē%temp%\OlkAS

    Faila nosaukums

    Pieejamības pakalpojumu, OOF un sapulces ieteikumu žurnāla failus

    datuma un laika -as. log

    Aizsardzības kārtulu žurnālfaili

    datums-laiks- pb4s. log

    Vienotās ziņojumapmaiņas žurnālfaili

    datuma un laika- um. log

    Vienotās ziņojumapmaiņas konfigurācijas žurnālfaili

    datums-laiks . UMCFG. log

    Žurnālfaili mapē%temp%\OlkCalLogs

    Faila nosaukums

    Outlook kalendāra žurnālfaili

    OlkCalLog_date_time.etl

    Žurnālfaili mapē

    %temp%\Outlook Logging

    Faila nosaukums

    Outlook Advanced ETW log

    Outlook-########.etl

    Pasta padomi log

    date-time-mailtips.log

    OOF log

    date-time-oof.log

    Transportēšanas žurnālfails

    opmlog.log

    Outlook profilu žurnāli

    Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt

    SMTP žurnālfaili

    emailaddress-Outgoing-date_time.log

    POP3 žurnālfaili

    emailaddress-Incoming-date_time.log

    IMAP žurnālfaili

    IMAP-emailaddress-Incoming-date_time.log

    HTTP DAV žurnālfaili

    HTTP-emailaddress-date_time.log

    Outlook Hotmail savienotājs žurnālfaili

    OLC-emailaddress-date_time.log OLC-date_time.log emailaddress.txt

    Outlook koplietošanas programmas žurnālfaili

    SharingEngine Date. log

    Outlook-Windows Desktop Search indeksēšanas žurnālfaili

    datu faila nosaukums. log

    Outlook pirmā palaišanas procesa žurnālfailu

    firstrun.log

    Outlook 2013 un Outlook 2016

    Žurnālfaili mapē% Temp%

    Faila nosaukums

    Žurnālfaili%temp%\EASLogFiles

    Žurnālfaili mapē%temp%\OlkCalLogs

    Žurnālfaili mapē

    %temp%\Outlook Logging

    Outlook/SharePoint sinhronizācijas žurnāli

    . htm un. XML failus

    Faila nosaukums

    EAS žurnālus Hotmail kontiem

    . bin un. XML mapēs

    Faila nosaukums

    Outlook kalendāra žurnālfaili

    OlkCalLog_date_time .etl

    Faila nosaukums

    Advanced ETW log

    Outlook-########.etl

    Transportēšanas žurnālfails

    opmlog.log

    Outlook profilu žurnāli

    Prof_OUTLOOK_PID_xxxxxxxx_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_LoggingStart_date_time.txt

    SMTP žurnālfaili

    emailaddress-Outgoing-date_time.log

    POP3 žurnālfaili

    emailaddress-Incoming-date_time.log

    IMAP žurnālfaili

    IMAP-emailaddress-Incoming-date_time.log

    Outlook koplietošanas programmas žurnālfaili

    SharingEngine Date. log

    Outlook-Windows Desktop Search indeksēšanas žurnālfaili

    datu faila nosaukums. log

    Outlook pirmā palaišanas procesa žurnālfailu

    firstrun.log

    Ņemiet vērā Var kārtot pēc Modificēšanas datuma , lai atrastu pēdējos izveidotos failus.

Ņemiet vērā Iepriekš minētās darbības 1. – 5. iestata šādus reģistra datus:

Apakšatslēga: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\xx. 0\Outlook\options\mail

DWORD: EnableLogging

Vērtība: %1Vietturis xx. 0 apzīmē 14,0 programmā Outlook 2010, 15,0 outlook 2013 un 16,0 programmā outlook 2016, Outlook Office 365 un Outlook 2019.

Iespējojiet tikai papildu reģistrēšanu programmā Outlook 2013 un Outlook 2016

Programmā Outlook 2013 un Outlook 2016, varat iespējot papildu ETW reģistrēšanas neiespējojot globālo reģistrēšanu. Ja izmantojat šo reģistra iestatījumu, netiek ģenerēti pasta pārsūtīšanas žurnāli (POP3, SMTP un citi). Turklāt Outlook loga virsrakstjoslā netiek parādīta virkne "reģistrēšana ir iespējota". Lai iespējotu tikai papildu reģistrēšanu programmā Outlook 2013 un Outlook 2016, rīkojieties šādi:

  1. Izejiet no programmas Outlook.

  2. Startējiet reģistra redaktoru.

  3. Izveidojiet šādas reģistra vērtības norādītajā atrašanās vietā. Ņemiet vērā Manuāli izveidot jebkuru reģistra atslēgas vai vērtības, ja tie nepastāv. Tāpat, ja nav īpašu norādījumu, visas reģistra atslēgas ir vienādas 32 bitu un 64 bitu versijas Office. Apakšatslēga: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\XX. 0 \ Outlook\options\mail DWORD: Enableetwlogging Vērtība: %1 Apakšatslēga: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\XX. 0 \ Outlook\options\shutdown DWORD: Fastshutdownbehavior Vērtība: %2 Piezīmēm

    • Ja jau pastāv Fastshutdownbehavior , pierakstiet vērtību.

    • Vietturis xx. 0 apzīmē 15,0 programmā Outlook 2013 un 16,0 programmā Outlook 2016, Outlook Office 365 un Outlook 2019.

  4. Izejiet no reģistra redaktora.

  5. Startējiet programmu Outlook un atveidot problēmu.

  6. Pēc tam, kad ir atveidot problēmu, izejiet no programmas Outlook.

  7. Pēc failu nosūtīšanas Microsoft atbalsta speciālistam, Atjaunojiet sākotnējos iestatījumus šādi:

    • Mainiet vērtību Enableetwlogging uz 0.

    • Mainiet vērtību uz 0, ja esat atzīmējusi esošo vērtību fastshutdownbehavior 3. darbībā .

Iespējot tikai sinhronizācijas problēmas konflikts reģistrēšana programmā Outlook 2013 un Outlook 2016

Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Startējiet reģistra redaktoru.

  2. Izveidojiet šādu reģistra vērtību norādītajā atrašanās vietā.

    Apakšatslēga: HKEY_CURRENT_USER \ Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options  DWORD: EnableConflictLogging Vērtība: 0 = nekad saglabāt modifikāciju risināšanas žurnāli              1 = vienmēr saglabāt modifikāciju risināšanas žurnālus              2 = saglabāt modifikāciju risināšanas žurnālus, kad rodas "kritisko konfliktu"  Ņemiet vērā Vietturis xx. 0 apzīmē 15,0 programmā Outlook 2013 un 16,0 programmā Outlook 2016, Outlook Office 365 un Outlook 2019.

  3. Izejiet no reģistra redaktora.

Lai skatītu modifikāciju risināšanas žurnālus, rīkojieties šādi:

  1. Navigācijas joslā noklikšķiniet uz Navigācijas opcijas . Navigācijas josla

  2. Noklikšķiniet uz mapesunpēc tam atrodiet mapi sinhronizācijas problēmas .   Ņemiet vērā Mape sinhronizācijas problēmas parasti ir paslēpta, ja vien izvēršot mapju sarakstu.

Veiktspējas žurnāla lietotāju grupa

Ja. ETL faili netiek ģenerēti, kā paredzēts, pievienojiet lietotāja kontu darbstacijas veiktspējas žurnāla lietotāju grupai. Lai to paveiktu, rīkojieties šādi:

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet lodziņā Sākt meklēšanu , ierakstiet compmgmt. mscun pēc tam nospiediet taustiņu ENTER.

  2. Izvērsiet sadaļu sistēmas rīki.

  3. Izvērsiet Lokālie lietotāji un grupasun pēc tam noklikšķiniet uz grupas.

  4. Grupu sarakstā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz veiktspējas žurnāla lietotājunpēc tam noklikšķiniet uz Pievienot grupai.

  5. Cilnē Vispārīgi noklikšķiniet uz pievienot.

  6. Ierakstiet savu lietotāja vārdu vai noklikšķiniet uz papildu , lai meklētu lietotāja konta direktorijā.

  7. Kad tas ir izdarīts, noklikšķiniet uz Labi.

  8. Vēlreiz noklikšķiniet uz Labi , lai aizvērtu dialoglodziņu veiktspējas žurnāla lietotāji rekvizītus .

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×