Pazīmes
Pēc Microsoft Exchange Server 2019 kumulatīvā atjauninājuma 13 (CU13) instalēšanas klienta puses meklēšana programmā Microsoft Outlook, kas izmanto Exchange tīmekļa pakalpojumus (EWS), atgriež nepilnīgus meklēšanas rezultātus un kļūdas kodu "HTTP 503". Iespējams, tiks parādīts arī šāds kļūdas ziņojums:
Ir radušās problēmas ar rezultātu ieiešanu no servera.
Iemesls
Šī problēma parasti rodas pēc tam, kad nosūtāt e-pasta ziņojumu, kurā ir iekļautas balsošanas opcijas un ir iespējota sekošana, vai arī jūsu pastkastē ir balss pasta vienumi.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, veiciet meklēšanu, izmantojot Outlook tiešsaistes režīmā vai Outlook tīmeklī (OWA). Lai pārbaudītu, vai ir radusies šī problēma, meklējiet HTTP 503 atbildi uz EWS pieprasījumu pastkastei, kurā tiek meklēts. Pēc tam izpildiet servera puses darbības, kas norādītās nākamajā sadaļā.
Papildinformācija
Lai pārbaudītu, vai lietotājiem radusies šī problēma, administratori var izmantot Exchange pārvaldības čaulu (EMS) serverī, kur atrodas lietotāja datu bāze. Lai vispirms pārbaudītu serveri, izpildiet šādu komandu:
Get-MailboxDatabaseCopyStatus (Get-Mailbox "AffectedUserAlias"). Database.Name | ? {$_. Status -eq "Mounted"}
Serveris tiks identificēts datu <DatabaseName\ServerName> formātā. Pēc tam šajā serverī izpildiet šādas komandas:
Kompaktdiska $ExScripts
. .\ManagedStoreDiagnosticFunctions.ps1
$MBX = Get-Mailbox "MailboxNameHere"
$DB = $MBX.Database.Name
$Display = $MBX. DisplayName
$MailboxNumber = Get-StoreQuery -Database $DB -Query "SELECT MailboxNumber,DisplayName FROM Mailbox" -Unlimited | ? {$_. DisplayName -like $Display}
$Result = Get-StoreQuery -Database $DB -Query "SELECT MessageClass,FolderID,p10800003 FROM Message WHERE MailboxNumber=$($MailboxNumber.MailboxNumber) AND
(p10800003=258 OR p10800003=259 OR p10800003=260 OR p10800003=263 OR p10800003=264 OR p10800003=266 OR p10800003=270 OR p10800003=283 OR p10800003=284 OR p10800003=304)" -Unlimited
Ja $Result atgriež rezultātus, jums (vai lietotājam) radusies šī problēma. Šādā gadījumā atveriet biļeti Microsoft atbalsta vietnē un iekļaujiet "PR_ICON_INDEX" gadījuma nosaukumā palīdzības dienestam par šo zināmo problēmu.
