Kļūdu ziņojumi tiek rādīti, ja izmantojat Windows Update, izmantojot starpniekserveri vai ugunsmūri

Simptomi

Varat novērot šādus simptomus, kad piekļūstat vai lejupielādējat no Windows Update vietnes, izmantojot starpniekserveri vai ugunsmūri:

• Mēģinot piekļūt produktu atjauninājumiem, tiek rādīts kļūdas ziņojums "nevar attēlot lapu".

• Mēģinot lejupielādēt komponentus, tiek rādīts kļūdas ziņojums "lejupielāde un instalēšana neizdevās". Lejupielāde, iespējams, nerāda nekādus panākumus, pirms tā pārtrauc darboties.

• Pēc "Lūdzu, uzgaidiet..." vietne pārstāj reaģēt tiek parādīts logs, un vietne mēģina inicializēt produktu katalogu.

Cēlonis

Šī problēma var rasties, ja izmantojat kādu no tālāk norādītajām programmatūras programmām.

• Winstarpniekserveris-vidusauss programmatūraIr mazāk konfliktu ar winstarpniekserveris 3,0, salīdzinot ar iepriekšējām winstarpniekserveris versijām. Ir vēl mazāk konfliktu ar caurspīdīgu starpniekserveri, nevis klasisko starpniekserveri (attiecas tikai uz versiju 3,0). Lai iegūtu papildinformāciju, apmeklējiet šo winstarpniekserveris tīmekļa vietni:

  http://www.winproxy.net/

• WinGate-Deerfield.com Lielākā daļa konfliktu pastāv ar versijām, kas vecākas par 3,0. Lai iegūtu papildinformāciju, apmeklējiet šo WinGate tīmekļa vietni:

  http://wingate.com

• Interneta vārti — MaccaSoftMaccaSoft izplata interneta vārtu programmatūru, izmantojot BMT Micro, Inc. un neizdzēšamo zilo krāsu, bet atbalsts ir pieejams, izmantojot MaccaSoft.

Šī problēma var rasties viena vai vairāku tālāk minēto iemeslu dēļ.

• Starpniekservera kešatmiņas Windows atjaunināšanas lapā un ar to saistītos failus. Šī darbība neļauj pareizi instalēt un inicializēt ActiveX vadīklu, ko Windows atjaunināšanas produktu katalogs izmanto, lai izveidotu klienta datoros.

• Ports 80 vai 443 ir aizvērts. Windows Update ir nepieciešami gan HTTP, gan HTTPS savienojumi.

• Klienta datori nav konfigurēti atļaut aktīvās skriptošanas vai lejupielādes un ActiveX vadīklu inicializācijas.

Risinājums

Lai atrisinātu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Notīriet starpniekservera kešatmiņu un konfigurējiet to, lai izslēgtu Windows atjaunināšanas vietni. Piezīme. Ja vēlaties saņemt palīdzību saistībā ar starpniekservera vai ugunsmūra programmatūras konfigurāciju, skatiet programmatūras dokumentāciju vai sazinieties ar programmatūras ražotāju.

2. Atveriet portu 80.

3. Pievienojiet Windows Update uzticamo vietņu zonai.

Microsoft Internet Explorer drošības iestatījumi ir jāiestata uz vidējiem vai zemākiem, lai ActiveX failus varētu pareizi nodot datoram. Iestatot drošības iestatījumus, tiek ietekmētas tikai tās tīmekļa vietnes, kas ir norādītas Internet Explorer uzticamo vietņu zonā. Jūsu pašreizējie drošības iestatījumi visām citām vietnēm paliek tā, kā pašlaik ir konfigurētas. Lai iestatītu drošības iestatījumus pārlūkprogrammā Internet Explorer, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pārlūkprogrammā Internet Explorer noklikšķiniet uz Rīki, interneta opcijasun pēc tam uz Drošība.

2. Noklikšķiniet uz uzticamo vietņu zonaun pēc tam noklikšķiniet uz vietnes.

3. Notīriet izvēles rūtiņu Pieprasīt servera verifikāciju (https:) izvēles rūtiņa visās šajā zonā iekļautajās vietnēs .

4. Lodziņā Pievienot šo tīmekļa vietni zonai: tekstlodziņš ierakstiet http://*. Microsoft. comun pēc tam noklikšķiniet uz Pievienot.

5. Noklikšķiniet uz Labi.

6. Noklikšķiniet uz Pielāgots līmenisun pēc tam noklikšķiniet uz Iespējot šādiem vienumiem:

   • Lejupielādēt parakstītas ActiveX vadīklas.

   • Lejupielādēt Neparakstītas ActiveX vadīklas.

   • Inicializēt un skriptot ActiveX vadīklas, kas nav atzīmētas kā drošas.

   • Izpildīt ActiveX vadīklas un spraudņus.

   • Skripta ActiveX vadīklas, kas atzīmētas kā skriptošanai drošas.

7. Lai izietu no interneta rekvizītiem, divas reizes noklikšķiniet uz Labi .

Lai iegūtu papildinformāciju par Internet Explorer drošības konfigurāciju, noklikšķiniet uz šī raksta numura, lai skatītu Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

174360 Drošības zonu izmantošana pārlūkprogrammā Internet Explorer