Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju:
-
Izmantojat Planšetdatoru, kurā darbojas operētājsistēma Windows 8.
-
Ir pilnībā iztukšojiet planšetdatora akumulatora.
-
Jūs pievienojat planšetdatora lādētājam.
Šajā gadījumā planšetdatora mēģināt ieslēgt un izslēgt savu vairākas reizes. Tas var izraisīt uzticams platformas modulis (TPM) pret kalšanai loģiku piesaistīt TPM. Turklāt planšetdatora pāriet Bitlocker slēguma stāvoklī un pēc atkopšanas atslēgas ievadīšanas Bitlocker diska nevar atbloķēt.
Iemesls
Šī problēma rodas, jo pēc tam, kad esat iztukšojiet akumulators, planšetdatora lādētāja savienojumu, un pēc tam planšetdatora automātiski pilnvaras uz sāk startēšanas. Startējot operētājsistēmu, tas nosaka, ka akumulatoru pārāk zemu, lai palaistu un tiek izslēgta. Planšetdatora turpina cikls šādā veidā, līdz tas sasniedz slēguma uzticams platformas modulis (TPM). Tas izraisa Bitlocker atkopšanas režīmu.
Risinājums
Pēc šī labojumfaila lietošanas ir notīrīt TPM atjaunināšanas ir spēkā.
Informācija par labojumfailu
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lai lietotu šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šī problēma.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, pieprasiet iegūt labojumfailu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Formās "Labojumfails ir pieejams lejupielādei" ir norādītas valodas, kurās ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav norādīta nepieciešamā valoda, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jādarbojas sistēmai Windows 8.
Reģistra informācija
Lai lietotu šo labojumfailu, nav jāveic izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Nav pēc šī labojumfaila lietošanas jārestartē dators.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Šī labojumfaila globālajai versijai tiek instalēti faili, kuru atribūti, kas norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Piezīmes par operētājsistēmas Windows 8 faila informācijuI mportant Windows Server 2012 labojumfaili ir iekļauti vienā Windows 8 labojumfaili. Tomēr labojumfailu pieprasīšanas lapā ir norādīts tikai Windows 8. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 8". Vienmēr skatiet rakstu, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts sadaļā "Attiecas uz".
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, apskatot faila versijas numurus, kā norādīts tālāk redzamajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
GDR pakalpojuma jomās ir ietverti tikai tie labojumi, kas tiek izlaisti plašam lietotāju lokam, lai novērstu izplatītas, kritiskas problēmas. LDR pakalpojuma jomās ir ietverti ne tikai plaša laidiena labojumi, bet arī labojumfaili.
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildinformācija par failu sistēmai Windows 8". MUM MANIFESTU un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows 8 versijām, kuru pamatā ir x86
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fveapi.dll |
6.2.9200.20930 |
614,400 |
31-Jan-2014 |
06:03 |
x86 |
|
Fveapibase.dll |
6.2.9200.20930 |
189,952 |
31-Jan-2014 |
06:03 |
x86 |
|
Win32_tpm.dll |
6.2.9200.20930 |
254,976 |
31-Jan-2014 |
06:04 |
x86 |
|
Win32_tpm.mof |
Neattiecas |
21,236 |
02-Jun-2012 |
14:47 |
Neattiecas |
Visām atbalstītajām Windows 8 versijām, kuru pamatā ir x64
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fveapi.dll |
6.2.9200.20930 |
755,200 |
31-Jan-2014 |
06:18 |
x64 |
|
Fveapibase.dll |
6.2.9200.20930 |
240,640 |
31-Jan-2014 |
06:18 |
x64 |
|
Win32_tpm.dll |
6.2.9200.20930 |
310,784 |
31-Jan-2014 |
06:20 |
x64 |
|
Win32_tpm.mof |
Neattiecas |
21,236 |
02-Jun-2012 |
14:47 |
Neattiecas |
|
Win32_tpm.dll |
6.2.9200.20930 |
254,976 |
31-Jan-2014 |
06:04 |
x86 |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Korporācija Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 izmanto Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts
Informācija par papildu failu operētājsistēmai Windows 8
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 8 versijām, kuru pamatā ir x86
|
Faila rekvizītu |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
X86_617dba5c0dfcf1328e8e56b5e9fcbc26_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_e3c2c9a736f3169c.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
706 |
|
Datums (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Laika (UTC) |
19:43 |
|
Faila nosaukums |
X86_b20cabe210827b7c8b1f4cda6e597b41_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_133d431f4a4a02e3.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
702 |
|
Datums (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Laika (UTC) |
19:43 |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-securestartup-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_32416686dc7e5e0f.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
58,530 |
|
Datums (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:00 |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-tpm-driver-wmi_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_6cf3cefeaaa32baf.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
21,849 |
|
Datums (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Laika (UTC) |
07:00 |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 8 versijām, kuru pamatā ir x64
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Amd64_1a0fa4d26b4b878a49a28a26681ddfa7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_b26d4a3004a57b89.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
706 |
|
Datums (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Laika (UTC) |
19:47 |
|
Faila nosaukums |
Amd64_a2727d77ae800e4bbe6821591ce1c3ad_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_5f8353fa454d6429.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
710 |
|
Datums (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Laika (UTC) |
19:47 |
|
Faila nosaukums |
Amd64_d312e457ddbfe65fba712329b13dea67_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_ecbecf71bc509509.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,054 |
|
Datums (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Laika (UTC) |
19:47 |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-securestartup-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_8e60020a94dbcf45.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
58,534 |
|
Datums (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Laika (UTC) |
08:38 |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-tpm-driver-wmi_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_c9126a8263009ce5.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
21,853 |
|
Datums (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Laika (UTC) |
08:39 |
|
Faila nosaukums |
Wow64_microsoft-windows-tpm-driver-wmi_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_d36714d497615ee0.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
21,015 |
|
Datums (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Laika (UTC) |
06:59 |
