Klasiskais Outlook aizstāj izceltās un paplašinātās rakstzīmes ar jautājuma zīmēm

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 6. marts

PROBLĒMA

Rakstot paplašinātās rakstzīmes e-pasta ziņojumā, iespējams, konstatēsiet, ka tās tiek rādītas kā jautājuma zīmes.   

Daži piemēri, par kuriem esam ziņojuši, ietver reģistrētas preču zīmes (), akcentētas rakstzīmes (® é, ü, ñ u.c.), mārciņas valūtu (£), umlautus (̈ pār kādu burtu) un citus simbolus, kas nav ASCII simboli. 

Līdz šim šajās atsauksmēs šī problēma rodas versijā 2601 (būvējumu 19628.20150+).

STATUSS: IZLABOTS

Šo problēmu plānots atrisināt 2026. gada 10. martā publiskos atjauninājumos. Atsauce Atjaunināšanas vēsture, lai iegūtu būvējumus pēc kanāla, atjaunināšanas Microsoft 365 programmas (norādīti pēc datuma).

Fiksētie būvējumus:

• Versija 2601 19628.20252

• Versija 2602 19725.20164

• Versija 2603 19822.20032

RISINĀJUMS 

1. risinājums

Outlook Web Access (OWA) vai jauna Outlook izmantošana 

2. risinājums

Outlook automātiskas izejošo ziņojumu kodējuma atlasīšanas atspējošana

1. Atlasiet Fails > Opcijas > Papildu.

2. Sadaļā Starptautiskas opcijas notīriet izvēles rūtiņu Automātiski atlasīt izejošo ziņojumu kodējumu.

3. Ievietojiet atgādinājumu savā kalendārā par 10. martā, lai pārbaudītu šo zināmo problēmu un pārbaudītu labojuma statusu. Kad tas ir novērsta, varat to pārslēgt atpakaļ, lai vēlreiz pārbaudītu Automātiski atlasīt izejošo ziņojumu kodējumu.

3. risinājums

UTF-8 izmantošana izejošam kodējumam

1. Atlasiet Fails> Opcijas > Papildu.

2. Sadaļā Starptautiskas opcijas ņemiet vērā, kāds ir jūsu pašreizējais iestatījums Vēlamajam izejošo ziņojumu kodējumam: pievienojiet to atgādinājumam 4. darbībā.

3. Sadaļā Starptautiskas opcijas mainiet vēlamo izejošo ziņojumu kodējumu: Unikods (UTF-8)

4. Ievietojiet atgādinājumu savā kalendārā par 10. martā, lai pārbaudītu šo zināmo problēmu un pārbaudītu labojuma statusu. Kad šī ierīce ir labota, varat to pārslēgt atpakaļ.
   Piemēram, daudziem lietotājiem pēc noklusējuma būs Rietumeiropas (ISO) programma.
   
   
   
   Pēc iestatījuma maiņas tas būs redzams:
   
   

4. risinājums

Ja jums steidzami ir jāstrādā ar sākotnējiem iestatījumiem klasiskajā programmā Outlook, varat atgriezties pie iepriekšējās versijas.

Lai atjaunotu iepriekšējo versiju 2512 (būvējumu 19530.20184).

1. Atveriet komandu uzvedni administratora kontekstā.

2. Ierakstiet vai ielīmējiet tālāk norādīto komandu komandu uzvednes logā un nospiediet taustiņu Enter:
   
   "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184

3. Lai novērstu Office atjaunināšanu atpakaļ uz jaunāko būvējumu, varat izslēgt atjauninājumus, atlasot Fails> Office konts > Atjaunināšanas opcijas > atspējot Atjauninājumi.

4. Lai no jauna iespējotu atjauninājumus, kalendārā ievietojiet atgādinājumu par 10. martā. Vai arī atgriezieties pie šīs zināmās problēmas, ja tā tiek novērsta ātrāk.

Lai iegūtu papildu diskusiju, dodieties uz foruma pavediena reģistrēto simbolu, kas tiek rādīts kā jautājuma zīmes.   

Papildu resursi

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehnoloģiju kopiena

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook forums līdzeklī Atbildes

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar Windows klasiskajā versijā