Attiecas uz reģionu
Šis raksts attiecas uz Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) visu reģionu.
Ievads
Šajā rakstā ir aprakstīts labojumfailu apkopojums, kas novērš vairākas problēmas ar Microsoft Dynamics RMS krātuves darbības 2.0 un Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0. Šī apkopojuma būvējuma numurs ir 2.0.2002.
Šī labojumfailu pakotne novērš šādas problēmas.
Problēmas saistībā ar ierīces
-
Izmantojot Microsoft Dynamics RMS veikala darbību POS termināļa VeriFone Mx860 maksājumu, displeja paziņojumu rindas ritiniet tikai uz ierīces ekrāna kreisajā daļā un teksta fonta lielums ir pārāk mazs.
KĻŪDAS numurs: 1731 (mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas SE) -
Ja jūs zvēliens kredītkartes vai debetkartes karte Microsoft Dynamics RMS krātuves darbības POS Ingenico iSC250 vai Ingenico iSC350 maksājumu termināļa, ir pirms darbības procesu, noklikšķiniet uz taustiņu Enter.
KĻŪDAS numurs: 1793 (mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas SE) -
Kad apstrādājat kredītkartes darbības Microsoft Dynamics RMS krātuves darbības POS termināļa VeriFone Mx860 maksājumu, paraksts neparādās žurnāla tāmes formā.
KĻŪDAS numurs: 1808 (mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas SE)
Atskaites problēmas
-
Kases neaktīvs filtra Top kases ziņojumu Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager parādās tikai tad, ja ir konfigurēts PVN.
KĻŪDAS numurs: 1797 (mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas SE) -
Netiek rādīti nekādi dati, izmantojot Neaktīvs kases filtru kopā ar citiem filtriem Top kases un Top pārdošanas Reps ziņojumu Microsoft Dynamics RMS krātuves Headquarters pārvaldnieks un Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager.
KĻŪDAS numurs: 1818 (mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas SE)
Šīs problēmas labojumi jāmaina uz šo ziņojumu failus, kas tiek instalēti kopā ar Microsoft Dynamics RMS krātuves Headquarters pārvaldnieks un Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager:
-
Pārdošana - Top kases atskaite (ieskaitot PVN)
-
Pārdošana - Top kases atskaite
-
Pārdošana - galvenās pārdošanas Reps pārskats (nodokļu ieskaitot)
-
Tirdzniecības - galvenās pārdošanas Reps pārskats
Šie faili atrodas šādās Microsoft mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas programmu failu mapēs:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Store Operations\ReportsC:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\Reports
Citas problēmas
-
Iestatot pieprasīto izpildes līmeni AsInvoker SOPOSUSER.exe.manifest failu, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums trīs reizes pirms sākat Microsoft Dynamics RMS krātuves darbības POS Terminālis bezsaistes režīmā:
Nevar izveidot savienojumu ar datu bāzi.
KĻŪDAS numurs: 1787 (mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas SE)
-
Var pārāk konkursā konta tāmes tipi Microsoft Dynamics krātuves darbības POS, ir iespējota opcija Novērst kases Overtendering .
KĻŪDAS numurs: 1799 (mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas SE)kļūdas numurs: 1824 (mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas SE) -
Novecojuši maksājumu apstrādes opcijas (PC-bezmaksas IC pārbaudiet un WinTI Eiropas EFT) parādās zīmnē EDC Microsoft Dynamics RMS veikala darbību administratora konfigurācijas formā.
Piezīme. Šīs opcijas reģistra iestatījumus, lai nodrošinātu atpakaļsaderību, turpina pastāvēt šādā Windows reģistra atslēgā:System\Store Operations\POSUser\EDC\ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Retail pārvaldības < maksājuma variants >KĻŪDAS numurs: 1796 (mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas SE)kļūdas numurs: 1812 (mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas SE)
-
Drukājot no pirkšanas pasūtījumu, Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager sērijas vienumu etiķetes, pirmās sērijas numurs ir norādīts uz visas etiķetes vienumu unikālu sērijas numuru katrā uzlīmē vietā.
KĻŪDAS numurs: 1804 (mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas SE) -
Drukājot uzlīmes sērijas matrica komponentu vienumā Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, nevar iestatīt etiķetes daudzumu kā vienāds daudzums rīcībā vērtību.
KĻŪDAS numurs: 1815 (mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas SE) -
Kad maināt un saglabāt izmaiņas matrica vienumā Microsoft Dynamics RMS Store Operations Manager, komponenta ir Šis vienums ir pārdošanas iespēja aktivizē vienuma rekvizītus.
KĻŪDAS numurs: 1817 (mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas SE)
Piezīmes
Šis apkopojums ir kumulatīvi labojumfails, kas ietver labojumfailus, kas tika izlaisti pēc Microsoft Dynamics RMS 2.0 kumulatīvo atjauninājumu 5 (VV5). Šī problēma rodas, ja jums ir jāievēro papildu darbības:
Mēģinot apstrādāt darblapā "Style 401: pieprasīt datu augšupielāde" Microsoft Dynamics RMS Headquarters klients, tiek parādīts kāds no šiem kļūdu ziņojumiem:
Dynazip pasta brīdinājuma.
Beigām paraksta trūkst pasta faila kļūda.... Izpildlaika kļūda 40006: nepareizi pieprasīto darbību vai pieprasījumu protokols vai savienojuma statusu.
Lai novērstu šo problēmu, vispirms instalēt šo labojumfailu. Datorā, kurā instalēta mītne un serveri dokuments, un katrs veikals, kurā instalēta Headquarters klienta un klienta dokumentu, pēc tam rīkojieties šādi:
-
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz saīsnes Headquarters serveri un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.
-
Šāda tipa -q mērķa virknes beigās:
"C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – q
-
Noklikšķiniet uz lietotun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
-
Atkārtojiet šīs darbības dokumenta servera galvenā pārvalde un Headquarters klienta un dokumentu klienta katrā veikalā.
Piezīme. Saīsnes mērķi jāizskatās līdzīgi šim:Headquarters Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" – qHeadquarters Client – "C:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q
Voucher Server – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters\HQServer.exe" -g 34210 –q
Voucher Client – "C:\Program Files (x86)\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -g –q
Risinājums
Informācija par labojumfailu
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Ir sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde", šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja jums radušās problēmas lejupielādi, šī labojumfaila instalēšana, vai citiem jautājumiem par tehnisko atbalstu, sazinieties ar savu partneri vai, reģistrēts atbalsta plānu tieši ar korporāciju Microsoft, ja tehnisko atbalstu, sazinieties ar Microsoft Dynamics un izveidojiet jaunu atbalsta pieprasījumu. Lai to izdarītu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
https://mbs2.microsoft.com/Support/newstart.aspxVarat arī sazināties ar tehnisko atbalstu programmai Microsoft Dynamics pa tālruni, izmantojot šīs saites specifiska tālruņu numuriem. Lai to izdarītu, atveriet kādu no šīm Microsoft vietnēm:
Partneri
https://mbs.microsoft.com/partnersource/northamerica/supportKlients
https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/ax/support/support-news/global_support_contacts_engĪpašos gadījumos standarta izmaksas par atbalsta zvaniem nav jāsedz, ja tehniskā atbalsta speciālists Microsoft Dynamics un saistītiem produktiem nosaka, ka šo problēmu novērsīs noteikts atjauninājums. Parasti atbalsta izmaksas attiecas uz jebkuru jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neskar specifisko atjauninājumu apspriešanu.
Priekšnosacījumi
Pirms instalēt šo labojumfailu apkopojuma, jāinstalē Microsoft Dynamics RMS kumulatīvo atjauninājumu 5 (VV5) instalēšanas. Lai pārliecinātos, veiciet tālāk norādītās darbības.
-
Sākt Store Operations Manager.
-
Izvēlnē palīdzība noklikšķiniet uz Par krātuves Operations Manager.
-
Pārbaudiet, vai ir instalēta kumulatīvo atjauninājumu 5 (kompilācijas numurs 2.0.2000) vai jaunāku izveidot.
Visas līdzekļa pakotnes, servisa pakotnes un labojumfaili, kas tika izlaisti Microsoft Dynamics RMS 2.0 pilnīgu sarakstu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
https://mbs.microsoft.com/customersource/northamerica/RMSPOS/downloads/hot-fixes/20SPHF-V2
Informācija par instalēšanu
Galvenā pārvalde
Lietojot Headquarters vairākos veikalos, instalējiet labojumfailu apkopojuma visos datoros.
Svarīgi! Pārliecinieties, vai instalēt labojumfailu apkopojuma, darbība notiek veikalos.
Instalējiet labojumfailu apkopojuma katrā datorā, kurā ir kāda no šīm programmām instalēt:
-
Galvenā pārvalde pārvaldnieks
-
Galvenā pārvalde administrators
-
Galvenā pārvalde serveris
-
Klienta galvenā pārvalde
-
Dokumenta servera
-
Dokumentu klients
-
Krātuves Operations Manager
-
Krātuves darbības POS
-
Veikala darbību administrators
Svarīgi! Pārliecinieties, vai labojumfailu pakotne ir instalēta visos datoros, kuros darbojas galvenā pārvalde vai krātuves darbības, kas darbojas pirms izmantot jebkuras programmas Microsoft Dynamics Retail Management System. Mums nav pārbaudīts vides, kas daļēji atjaunināts un tās netiek atbalstīta.
Ieteicams pārtraukt Headquarters klienta programma un Headquarters servera programmu saziņu, pirms varat instalēt šo labojumfailu apkopojuma. Lai to izdarītu, veiciet šīs darbības katram veikalam Headquarters klients ir instalēta datorā.
-
Startējiet Headquarters klientu.
-
Izvēlnē Fails noklikšķiniet uz konfigurāciju, noklikšķiniet uz cilnes grafiku un atzīmējiet izvēles rūtiņu Tikai manuāls savienojums .
-
Noklikšķiniet uz Labi.
Krātuves darbības
Ja jums ir viens veikals, kas izmanto krātuves darbības ar vienu vai vairākus datorus, labojumfailu pakotne ir jāinstalē visos datoros. Instalējiet labojumfailu apkopojuma, darbība notiks veikala darbību POS vai krātuves Operations Manager. Instalējiet labojumfailu apkopojuma visos datoros, aizverot veikalā. Mums nav pārbaudīts vides, kas daļēji atjaunināts un tās netiek atbalstīta.
Piezīme. Pēc instalēšanas šī labojumfailu apkopojuma galvenā pārvalde un veikalos var atsākt parasto datu augšupielādes.
Informācija par failu
Šī labojumfaila globālajai versijai ir faila atribūti (vai jaunāki faila atribūti) Šajā tabulā sniegtie. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Skatot faila informāciju, tā tiek pārvērsta atbilstoši vietējam laikam. Lai noskaidrotu atšķirību starp UTC un vietējo laiku, izmantojiet vadības paneļa vienuma Datums un laiks cilni Laika josla.
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
---|---|---|---|---|---|
Retail2.0-kb2934369.exe |
1.0.0.0 |
10,199,824 |
24-Feb-2014 |
00:36 |
x86 |
Kā instalēt labojumfailu pakotne
Lai instalētu labojumfailu apkopojuma, rīkojieties šādi:
-
Lejupielādēt labojumfailu apkopojuma atbilstoši norādījumiem saņemtajā tehnisko atbalstu.
-
Veiciet dubultklikšķi uz saspiestu failu, ko lejupielādējāt.
-
Sevis izvilcējs dialoglodziņā noklikšķiniet uz turpināt.
-
Atlasiet mapi, kurā vēlaties izvērst failus, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
-
Ierakstiet paroli, ko saņēmāt no tehnisko atbalstu un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.
-
Noklikšķiniet uz Labi , lai aizvērtu dialoglodziņu izvilcējs sevi.
-
Aizveriet visas programmas, Microsoft Dynamics Retail Management System.
-
Veiciet dubultklikšķi uz faila Retail2.0 kb2934369.exe.
Microsoft Dynamics mazumtirdzniecības pārvaldības sistēmas 2.0 labojumfaila instalēšanas programma palīdz pārējo instalēšanu.
Kā pārbaudīt, vai labojumfailu pakotne ir instalēta
Lai pārbaudītu, vai labojumfailu pakotne ir instalēta, rīkojieties šādi:
-
Startējiet Headquarters programmā vai krātuves darbības programmā.
-
Izvēlnē palīdzība noklikšķiniet uz par. Ja versijas numuru, kas norādīts 2.0.2002, labojumfailu pakotne ir instalēta.