Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju. 32 bitu lietojumprogramma darbojas datorā, kurā darbojas sistēma Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 64 bitu versija. Tiek instalēts mantotā Hewlett Packard (HP) printera draiveris. Šādā gadījumā printera draiveri var avarēt. Turklāt (Windows Error Reporting — WER) ziņojumu, kas norāda uz HP printera draiveri, avārijas cēlonis var būt reģistrēts ierakstus.
Iemesls
Šī problēma rodas, kad EnablePDEV un DisablePDEV metodi norisinās citu pavedienu Splwow64.exe procesā.
Risinājums
Informācija par labojumfailu
Pašlaik korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr tas ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Izmantojiet to tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šī problēma. Iespējams, tiks veikta šī labojumfaila papildu testēšana. Tādēļ, ja jums ir šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams nogaidīt, līdz tiks izlaista nākamā servisa pakotne, kurā ir iekļauts šis labojumfails.
Lai nekavējoties novērstu šo problēmu, sazinieties ar Microsoft klientu atbalsta pakalpojumu sniedzēju, lai iegūtu labojumfailu. Pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu atbalsta pakalpojumu sniedzēju tālruņu numuriem un informāciju par atbalsta izmaksām, apmeklējiet šo Microsoft Web vietu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Īpašos gadījumos standarta izmaksas par atbalsta zvaniem nav jāsedz, ja Microsoft atbalsta speciālists nosaka, ka šo problēmu novērsīs noteikts atjauninājums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neskar specifisko atjauninājumu apspriešanu.
Priekšnosacījumi
Nav priekšnosacījumu, lai instalētu šo labojumfailu.
Informācija par restartēšanu
Iespējams, pēc šī labojumfaila lietošanas jārestartē dators.
Informācija par failu
Šī labojumfaila versijai angļu valodā (ASV) ir faila atribūti (vai jaunāki faila atribūti) Šajā tabulā sniegtie. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Skatot faila informāciju, tā tiek pārvērsta atbilstoši vietējam laikam. Lai noskaidrotu atšķirību starp UTC un vietējo laiku, izmantojiet vadības paneļa vienuma Datums un laiks cilni Laika josla.
Visām atbalstītajām sistēmas Windows 7 un Windows Server 2008 R2 x64 platformas versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.1.7600.20623 |
67,584 |
21-Jan-2010 |
07:31 |
Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 Itanium tipa versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.1.7600.20623 |
160,768 |
21-Jan-2010 |
06:09 |
Papildu piezīmes
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi. MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir kritiski svarīgi, lai uzturētu atjauninātā komponenta stāvokli. Drošības kataloga faili (atribūti nav norādīti) ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildu faili visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 7 un Windows Server 2008 R2
|
Faila nosaukums |
Amd64_3190fcdd40598a7590ea5c794a10f5b0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_661aeef585db048b.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
717 |
|
Datums (UTC) |
21-Jan-2010 |
|
Laika (UTC) |
17:45 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
--- |
|
|
Faila nosaukums |
Amd64_67f44546ff4949cbbc058dd452490c63_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_5e16221d27e6ac3d.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
715 |
|
Datums (UTC) |
21-Jan-2010 |
|
Laika (UTC) |
17:45 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
--- |
|
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_2467c32cc497734e.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,644 |
|
Datums (UTC) |
21-Jan-2010 |
|
Laika (UTC) |
08:07 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
--- |
|
|
Faila nosaukums |
Package_1_for_kb979681~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,055 |
|
Datums (UTC) |
21-Jan-2010 |
|
Laika (UTC) |
17:45 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
--- |
|
|
Faila nosaukums |
Package_2_for_kb979681~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,059 |
|
Datums (UTC) |
21-Jan-2010 |
|
Laika (UTC) |
17:45 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
--- |
|
|
Faila nosaukums |
Package_for_kb979681_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,166 |
|
Datums (UTC) |
21-Jan-2010 |
|
Laika (UTC) |
17:45 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
--- |
|
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84927a90c3a0218.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,846 |
|
Datums (UTC) |
21-Jan-2010 |
|
Laika (UTC) |
07:23 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 versijām, kuru pamatā ir Itanium
|
Faila nosaukums |
Ia64_a46c810cefc577a11829556a0f69d4a3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_d879c2854a9bdc3b.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,072 |
|
Datums (UTC) |
21-Jan-2010 |
|
Laika (UTC) |
17:45 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
--- |
|
|
Faila nosaukums |
Ia64_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84acb9f0c380b14.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,643 |
|
Datums (UTC) |
21-Jan-2010 |
|
Laika (UTC) |
07:59 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
--- |
|
|
Faila nosaukums |
Package_1_for_kb979681~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,072 |
|
Datums (UTC) |
21-Jan-2010 |
|
Laika (UTC) |
17:45 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
--- |
|
|
Faila nosaukums |
Package_for_kb979681_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,462 |
|
Datums (UTC) |
21-Jan-2010 |
|
Laika (UTC) |
17:45 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
--- |
|
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84927a90c3a0218.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
1,846 |
|
Datums (UTC) |
21-Jan-2010 |
|
Laika (UTC) |
07:23 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Korporācija Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.
