Labojums: Monitoros attēls sasalst, kamēr parādāmais saturs tiek atjaunināts Windows

Pazīmes

Pieņemsim, ka jums ir viens vai vairāki monitori pievienotas datoram, kurā darbojas sistēma Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 1. servisa pakotne (SP1) vai Windows Server 2008 R2 SP1. Attēlu pa vienam vai vairākiem monitoriem var sasalt laiku pa laikam, kamēr tiek atjauninātas parādīt saturu (Atsvaidzināt).

Piezīme. Visticamāk, šī problēma var rasties, ja ir vairāk monitori pievienota datoram.

Cēlonis

Šī problēma rodas problēma ar Win32k. sys procesu.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, sistēmā Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2, instalējiet atjauninājumu 2919355.
Lai novērstu šo problēmu, sistēmā Windows 7 un Windows Server 2008 R2, instalējiet labojumfailu, kas aprakstīts šajā rakstā.

Informācija par atjauninājumu Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā iegūt atjauninātu 2919355, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

Windows RT 8.1 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 Update aprīlis 2014

Informācija par labojumfailu Windows 7 un Windows Server 2008 R2

Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lietojiet šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies šajā rakstā aprakstītā problēma. Šajā labojumfailā, iespējams, tiks veikta papildu testēšana. Tādēļ, ja jums šī problēma nerada nopietnus traucējumus, ieteicams pagaidīt nākamos programmatūras atjauninājumus, kuros ir iekļauts šis labojumfails.

Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, sazinieties ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta dienestu, lai iegūtu labojumfailu.

Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuriem vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:

Piezīme. Veidlapā "Pieejama labojumfaila lejupielāde" norādītas valodas, kurām ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.

Priekšnosacījumi

Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jābūt instalētai sistēmai Windows 7 vai Windows Server 2008 R2.

Restartēšanas nepieciešamība

Pēc šī labojumfaila lietošanas dators ir jārestartē.

Informācija par labojumfaila aizstāšanu

Šis labojumfails neaizstāj nevienu iepriekš izlaistu labojumfailu.

Šī labojumfaila versijai angļu valodā (ASV) tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.

Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila informāciju un piezīmesSvarīgi! Windows 7 labojumfaili un Windows Server 2008 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 7/Windows Server 2008 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.

  • Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, Sr līmeni (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā.

    Versija

    Produkts

    SR_Level

    Pakalpojums

    6.1.760
    1.
    18 XXX

    Windows 7 un Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 XXX

    Windows 7 un Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR pakalpojuma jomās ir ietverti tikai plaša laidiena labojumi, kas ir paredzēti izplatītu un ļoti svarīgu problēmu novēršanai. LDR pakalpojuma jomās ir ietverti ne tikai plaša laidiena labojumi, bet arī labojumfaili.

  • MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum, kas ir instalēti katrai videi), ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildu informāciju par Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.

Visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Win32k.sys

6.1.7601.18280

2,348,544

9-Oct-13

11:57

x86

Win32k.sys

6.1.7601.22476

2,357,248

9-Oct-13

11:51

x86

Visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 7 un Windows Server 2008 R2

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Win32k.sys

6.1.7601.18280

3,155,968

9-Oct-13

12:11

x64

Win32k.sys

6.1.7601.22476

3,159,040

9-Oct-13

12:41

x64

Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām

Faila nosaukums

Faila versija

Faila lielums

Datums

Laiks

Platformas

Win32k.sys

6.1.7601.18280

7,438,848

9-Oct-13

11:43

IA-64

Win32k.sys

6.1.7601.22476

7,440,896

9-Oct-13

12:15

IA-64


Statuss

Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".

Atsauces

Microsoft izmanto, lai aprakstītu programmatūras atjauninājumus, lai iegūtu papildinformāciju, skatiet.

Informācija par papildu failu sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2

Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām

Faila nosaukums

X86_67580e23eaf0d593262174281ecca444_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_87125153cd95cf5b.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

694

Datums (UTC)

10-Oct-2013

Laika (UTC)

08:59

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

X86_f642fd0bd17b721e56cecc93431933ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_7c526c534f4aa1c4.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

694

Datums (UTC)

10-Oct-2013

Laika (UTC)

08:59

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baab168ff9056332.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

42,086

Datums (UTC)

09-Oct-2013

Laika (UTC)

13:20

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb4586e912157c3c.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

42,086

Datums (UTC)

09-Oct-2013

Laika (UTC)

13:07

Platformas

Neattiecas

Papildu faili visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 7 un Windows Server 2008 R2

Faila nosaukums

Amd64_165477f6986f629cbdd856c3cd19f5d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_d4d0c66ff83e5c11.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

1,038

Datums (UTC)

10-Oct-2013

Laika (UTC)

08:59

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_a71446ab04979ab96eb44d57c884a44f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_dd068e7a87a04769.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

698

Datums (UTC)

10-Oct-2013

Laika (UTC)

08:59

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_a84d6ac8c4bd3d2d63672305bc9d560b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_3318968ee4460365.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

1,038

Datums (UTC)

10-Oct-2013

Laika (UTC)

08:59

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_aaf68b16110339ca0924ed1bbf80dd6a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_5667d97255ca4ae9.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

698

Datums (UTC)

10-Oct-2013

Laika (UTC)

08:59

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_c58add1f44fb4b857d15ebaebd0b7ea7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_8dff399a5fa74a8c.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

698

Datums (UTC)

10-Oct-2013

Laika (UTC)

08:59

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_d6329246d7602445d33bac799c5e193b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_0810d9547f4fc7ee.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

698

Datums (UTC)

10-Oct-2013

Laika (UTC)

08:59

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_16c9b213b162d468.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

42,090

Datums (UTC)

09-Oct-2013

Laika (UTC)

13:44

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_1764226cca72ed72.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

42,090

Datums (UTC)

09-Oct-2013

Laika (UTC)

14:14

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

4,178

Datums (UTC)

09-Oct-2013

Laika (UTC)

13:05

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

4,178

Datums (UTC)

09-Oct-2013

Laika (UTC)

12:49

Platformas

Neattiecas

Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām

Faila nosaukums

Ia64_8b5de9184c0dcf09ce0ab4898fddb6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_c0da26394c189f47.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielumu

1,036

Datums (UTC)

10-Oct-2013

Laika (UTC)

08:59

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Ia64_c2a08842fed2e9e32e6ea051b620a0e5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_e2f3bda7a9644604.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

1,036

Datums (UTC)

10-Oct-2013

Laika (UTC)

08:59

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baacba85f9036c2e.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

42,088

Datums (UTC)

09-Oct-2013

Laika (UTC)

13:07

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb472adf12138538.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

42,088

Datums (UTC)

09-Oct-2013

Laika (UTC)

13:19

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

4,178

Datums (UTC)

09-Oct-2013

Laika (UTC)

13:05

Platformas

Neattiecas

Faila nosaukums

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest

Faila versija

Neattiecas

Faila lielums

4,178

Datums (UTC)

09-Oct-2013

Laika (UTC)

12:49

Platformas

Neattiecas


Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×