PROBLĒMA
Pieņemsim, ka esat uzņēmuma administrators, kuram ir iespējota Microsoft Azure daudzfaktoru autentifikācija. Ja mēģināt pierakstīties, izmantojot savu darba vai mācību iestādes kontu, tiek parādīts šāds kļūdas ziņojums:
Diemžēl mūsu kontu verifikācijas sistēmai ir problēmas. Tas var būt īslaicīgi, bet, ja redzat to vēlreiz, iespējams, vēlēsities sazināties ar administratoru.
Šī problēma rodas, ja atbildē ir nederīga ievade.
RISINĀJUMU
Lai atrisinātu šo problēmu, veiciet vienu vai vairākas no šīm darbībām:
-
Ja esat atlasījis zvana opciju, lai pabeigtu pierakstīšanās procesu, noteikti atbildiet, nospiežot mārciņas taustiņu (#) tālrunī.
-
Ja esat atlasījis opciju teksts, lai pabeigtu pierakstīšanās procesu, pārliecinieties, vai esat ievadījis pareizu verifikācijas kodu.
-
Ja esat iestatījis citas drošības pārbaudes opcijas, noklikšķiniet uz citas verifikācijas opcijasun pēc tam mēģiniet vēlreiz, atlasot citu opciju. Pārliecinieties arī, vai jūsu tālruņa numuri ir pareizi jūsu lietotāja konta iestatījumos.
Papildinformācija
Vai tomēr ir nepieciešamas palīdzības? Dodieties uz Microsoft Community vai Azure Active Directory forumi tīmekļa vietni.
