Microsoft Dynamics 365 Outlook nevar atveidot tīmekļa lapas un izsekošanas informācija sadaļā pēc instalēšanas augustā 2018 ir iekšējās Office atjaunināšana

Simptomi

Mēģinot atveidot Web lapas, izmantojot Microsoft Outlook pievienojumprogrammas (Outlook klients), izmantojot Microsoft Dynamics 365 Outlook mapju rūts skata rūtī paliek tukša un "Gaida lapu izgūtas no CRM serveris..." parāda. Rūts nekad ielādē atbilstošo lapu.

Kad vienumu izsekošana vai atvērt jau izsekotu vienumu programmā Outlook, izsekošanas detaļas sadaļā, kurā parasti attiecas un statusa izsekošana parāda pilnīgi tukša, kā tas parādīts attēlā zemāk:

Cēlonis

Augusta Office iekšējās atjauninājums tika konstatēts, ka ir problēma, kur DDPI iestatījumus (vairāku monitoru parāda optimizācijas) izraisa pievienojumprogrammu nekad varētu parādīt pieprasīto lapu.

Tas tiek vēl pašlaik. Plašāku informāciju sniegs iespējami drīz.

Informāciju par versijām

Ja augustā iekšējās programmas atjauninājumu 10730.20053 ir instalēts, šī problēma ietekmē visas versijas Microsoft Dynamics 365 Microsoft Outlook pievienojumprogrammu saimes. Tas ietver Microsoft Dynamics CRM 2016 programmai Microsoft Office Outlook, Microsoft Dynamics CRM 2015 Microsoft Office Outlook un Microsoft Dynamics CRM 2013 programmai Microsoft Office Outlook.

Tas ietekmē arī visas versijas Dynamics 365 / CRM uzņēmums, kas pievienojumprogramma ir izveidots savienojums.

Plašāku informāciju par augusts 22 iekšējās Office Update 10730.20053 var atrast šo saiti:

Office iekšējās Windows darbvirsmas atjaunināšanas vēsturi

Risinājums

Kā risinājumu, kamēr tiek šo problēmu, dodieties uz šo atrašanās vietu programmā Outlook:

Fails -> Options -> General -> lietotāja interfeisa opcijas ->, izmantojot vairākus displejus

Mainīt šo iestatījumu, lai "Optimizēt saderības" vērtība (tā arī paziņos lietojumprogrammu restartēšana ir nepieciešama).

Pēc Outlook restartēšanas, Microsoft Dynamics 365 Outlook tīmekļa lapas var padarīt Web lapu vēlreiz.

Tas var arī izpildīt caur GPO, izmantojot reģistra šeit (nodrošina jārestartē programma Outlook, ja darbojas, kamēr tas ir iestatīts):

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook] "ForceLegacyDpiAwarenessMode"=dword:00000001 

Papildinformācija

Šī problēma ir līdzīga problēma redzams beigās 2017 saistīta ar Office drošības atjauninājumu. Plašāku informāciju par šo problēmu var atrast šajā atrašanās vietā:

Microsoft Dynamics 365 Outlook nevar atveidot tīmekļa lapas pēc instalēšanas oktobra 2017 ir Microsoft Outlook drošības atjauninājums