Lietojot Microsoft Teams sapulces jūsu LMS, var rasties sinhronizācijas kļūda. Šajā rakstā ir paskaidrots, kā novērst kanvas sinhronizācijas kļūdu un Moodle sinhronizācijas kļūdu.
Darba audekla sinhronizācijas kļūda
Darba audekla sinhronizācijas kļūdas saņemšana
Piezīmes.:
-
Šī ir biežākā kanvas sinhronizācijas kļūda:
-
Sinhronizācijas kļūda: Microsoft 365 grupai ir jābūt īpašniekiem un korporācijai Microsoft pusē nevar atrast nevienu lietotāju, kas atbilst kanvas kursa instruktoriem. Ja nesen pievienojāt un noņēmām kursu īpašniekus, atkārtota sinhronizācija var atrisināt problēmu.
Ja saņemat šo kļūdu, pārliecinieties, vai esat pieteicies programmā Microsoft Teams, izmantojot to pašu e-pasta adresi, kas ir sinhronizēta ar kanvas LMS kursu. Ja neesat pieteicies programmā Microsoft Teams, izmantojot to pašu e-pasta adresi, kas tiek sinhronizēta ar jūsu kanvas LMS kursu, veiciet šādas darbības:
-
Atveriet Microsoft Teams jaunā cilnē.
-
Atsakieties no Microsoft Teams.
-
Vēlreiz piesakieties, izmantojot e-pasta adresi, kas ir sinhronizēta ar jūsu kanvas LMS kursu.
Piezīme.: Ja kanvas sinhronizācijas kļūda joprojām pastāv, sazinieties ar IT administratoru.
Kanvas sinhronizācijas kļūdas atrisināšana
Lai novērstu kanvas sinhronizācijas kļūdu, adresēiet iespējamos saknes cēloņus.
Nepareizs uzmeklēšanas lauks, ko konfigurējis Administrēšana — kanva ir iespēja konfigurēt kartēšanas konfigurāciju starp kanvu un Microsoft AAD.
-
Uzmeklētais lauks nav kartēts pareizi.
-
Primārais e-pasta ziņojums tika konfigurēts kā AAD uzmeklēšana, nevis UPN.
-
Iespējams, šī Administrēšana izlabos tikai darba audeklu. Dodieties uz https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/lti/teams-classes-with-canvas?view=o365-worldwide.
Neviens lietotājs AAD laukā ar e-pasta ID — ja administrators nevar paši atrisināt šo problēmu, administratora kontaktpersonas atbalsta dienestu.
Noskaņojuma sinhronizācijas kļūda
Noskaņojuma sinhronizācijas kļūdas saņemšana
Piezīmes.:
-
Šī ir bieži izplatīta Noskaņojuma sinhronizācijas kļūda:
-
Sinhronizācijas kļūda: Microsoft 365 grupai ir jābūt īpašniekiem un korporācijai Microsoft pusē nevar atrast nevienu lietotāju, kas atbilst Moodle kursa instruktoriem. Ja nesen pievienojāt un noņēmām kursu īpašniekus, atkārtota sinhronizācija var atrisināt problēmu.
Ja saņemat šo kļūdu, pārliecinieties, vai esat pieteicies Microsoft Teams izmantojot to pašu e-pasta adresi, kas ir sinhronizēta ar jūsu Moodle LMS kursu. Ja neesat pieteicies programmā Microsoft Teams to pašu e-pasta adresi, kas ir sinhronizēta ar jūsu Moodle LMS kursu, veiciet šādas darbības:
-
Atveriet Microsoft Teams jaunā cilnē.
-
Atsakieties no Microsoft Teams.
-
Vēlreiz piesakieties, izmantojot e-pasta adresi, kas ir sinhronizēta ar jūsu Moodle LMS kursu.
Piezīme.: Ja Noskaņojuma sinhronizācijas kļūda joprojām pastāv, sazinieties ar IT administratoru.
Noskaņojuma sinhronizācijas kļūdas atrisināšana
Lai novērstu Moodle sinhronizācijas kļūdu, veiciet tālāk norādītās darbības.
