Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju:
-
Jūs izveidojat pastkastes lietotājs izmantos mobilās ierīces, lai izveidotu savienojumu ar pastkasti.
-
Piekļūtu pastkastei, izmantojot programmu Outlook Web (OWA) un iestatītu ierīces partnerība (piemēram, sinhronizēšanai ar mobilās ierīces), lai pārliecinātos, vai Exchange ActiveSync protokola strādā pareizi.
-
Lietotājam pārvietot citā organizatoriskajai vienībai (OU) Active Directory lietotāji un datori.
-
Lietotājs piesakās pastkasti, izmantojot OWA.
-
Lietotājs mēģina mobilās ierīces noņemšana, izmantojot OWA > iespējas > tālrunis > mobilajām ierīcēm.
Šajā gadījumā lietotājam tiek parādīts kļūdas ziņojums, kas līdzīgs šim:
"UserDisplayName/ExchangeActiveSyncDevices/ierīces nosaukums netika atrasts. Lūdzu, pārliecinieties, vai esat to ievadījis pareizi."
Iemesls
Šī problēma rodas tāpēc, ka informācija, kas nav atgriezis cmdlet Get MobileDeviceStatistics vairs neatbilst pēc izmaiņām Active Directory. Tādēļ Noņemt MobileDevice cmdlet problēmas noņemšanas pieprasījumu, izmantojot nepareizi dati.
Risinājums
Lai atrisinātu šo problēmu, instalējiet Exchange Server 2016 vai jaunāku kumulatīvais atjauninājums Exchange Server 2016kumulatīvo atjauninājumu 9 .
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Atsauces
Uzziniet par terminoloģijas , tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu aprakstos.
