Tas ir kaitinoši, ja pēc e-pasta ziņojuma nosūtīšanas tiek parādīts kļūdas ziņojums. Šajā rakstā ir aprakstīts, kā rīkoties, ja tiek parādīts kļūdas kods 550 5.7.515 atskaitē par piegādātu ziņojumu (tiek dēvēts arī par NDR, paziņojumu par atlēcienu, piegādes statusa paziņojumu vai DSN), kad mēģināt nosūtīt e-pastu uz Outlook.com un saistītajiem Microsoft patērētāju e-pasta pakalpojumiem (Hotmail, Live.com, MSN utt.).
Pilna kļūda ir:
-
550 5.7.515 Access denied, sending domain <domain> does not meet the required authentication level.
-
The sender's domain in the 5322.From address doesn't meet the authentication requirements defined for the sender.
Izmantojiet NDR informāciju, lai palīdzētu jums novērst problēmu.
Kāpēc tika parādīts ziņojums par nepielēcienu?
Šī kļūda norāda, ka jūsu ziņojums tika noraidīts, jo domēns jūsu 5322.From e-pasta adresē (dēvēts arī par sūtītāja adresi vai P2 sūtītāju) neizturēja nepieciešamo e-pasta autentifikācijas līmeni lielu e-pasta apjomu sūtītājiem Microsoft plaša patēriņa e-pasta pakalpojumiem.
Lai uzlabotu e-pasta drošību un samazinātu surogātpastu un pikšķerēšanu, mēs tagad ieviešam stingrākas e-pasta autentifikācijas prasības lielapjoma (lieliem) e-pasta sūtītājiem. Papildinformāciju skatiet rakstā ĀHigh-Volume pasta nosacījumi: Outlook jaunās prasības High-Volume sūtītājiem.
Kas nosaka liela apjoma (lielu) sūtītāju?
-
Nosūtāt 5000 vai vairāk e-pasta ziņojumu Microsoft plaša patēriņa e-pasta pakalpojumiem.
un
-
Visos ziņojumos tiek izmantots viens un tas pats domēns 5322.Fromadresē.
Kad būs sasniegts šis slieksnis, mēs sagaidām, ka visi ziņojumi no domēna sūtītājiem atbilst visām šīm e-pasta autentifikācijas prasībām:
-
Publicējiet domēna SPF un DKIM ierakstus: Gan SPF, gan DKIM pārbaudei ir jāpieiet.
-
Domēna DMARC ieraksta publicēšana: Piemērs:
Resursdatora nosaukums: _dmarc
TXT vērtība: v=DMARC1; p=none
-
Ziņojumiem no domēna sūtītājiem ir jāveic DMARC validācija:SPF un/vai DKIM ierakstam (vismaz vienam) ir jābūt līdzinātam ar (efektīvi, "iekļaut" vai "saskaņot") ar domēnu 5322.Fromadresē.
Detalizēta informācija par nepieciešamajiem SPF, DKIM un DMARC ierakstiem ir aprakstīta nākamajā sadaļā.
Vispārīgu informāciju par e-pasta autentifikācijas ierakstiem skatiet rakstā E-pasta autentifikācija programmā Microsoft 365.
Kā novērst šo problēmu?
1. darbība. Pārbaudiet ziņojuma galveni
Izmantojiet Outlook, lai skatītu ziņojuma iesākuma laukus un skatītu SPF, DKIM un DMARC rezultātus. Papildinformāciju skatiet rakstā:
Pārbaudiet domēna adresi return-path (tiek dēvēts arī par 5321.MailFrom adresi, P1 sūtītāju vai aploksnes sūtītāju) atbilst domēnam 5322.From adresē.
2. darbība. Pārbaudiet savus SPF, DKIM un DMARC ierakstus.
-
SPF: Pārbaudiet šos iestatījumus:
-
Ziņojumu ir balstīts e-pasta adrešu domēna 5321.MailFrom avots.
-
Lai izmantotu SPF ierakstu DMARC validācijai, pārbaudiet, vai5321.MailFrom un5322.From adrešu domēni ir saskaņoti (efektīvi pilnvarotie avoti atrodas 5322.From adreses domēnā).
-
-
DKIM: Pārbaudiet šos iestatījumus:
-
Ziņojumu parakstīja DKIM.
-
Lai izmantotu DKIM ierakstu DMARC validācijai, pārbaudiet, vai domēns, kas parakstīja ziņojumu, atbilst 5322.Fromadreses domēnam.
-
-
DMARC: Pārbaudiet šādus iestatījumus:
-
DMARC TXT ieraksts satur derīgu DMARC politiku (p=reject, p=quarantinevai p=none).
-
DMARC validācija nododas, izmantojot SPF un/vai DKIM (ir nepieciešama tikai viena).
-
Papildinformāciju skatiet rakstā DMARC iestatīšana, lai validētu domēnu No adreses sūtītājiem pakalpojumā Microsoft 365.
3. darbība. Pārbaudiet trešās puses e-pasta sūtīšanas pakalpojumu konfigurāciju
-
Pārbaudiet, vai pakalpojuma sūtītais e-pasts jūsu vārdā ir konfigurēts ar šādiem iestatījumiem:
-
Domēna 5322.MailFrom iekļauts jūsu domēns.
-
DKIM paraksta ziņojumus ar jūsu domēnu.
-
-
Pārbaudiet, vai jūsu domēna SPF ierakstā ir iekļauta IP adrese vaiinclude vērtības, kas nepieciešamas pakalpojumam.
-
Pārbaudiet, vai DMARC validācija izmanto jūsu domēnu.
