Pazīmes
Apsveriet šādu situāciju: pēc jaunināšanas no Microsoft Dynamics CRM 4.0 un Microsoft Dynamics CRM 2011 vai ja datorā darbojas Microsoft Dynamics CRM 2011 un jaunākām:
1. palaist Microsoft Dynamics CRM programmai Outlook klienta aktīvu lietotāju.
2. atvērt personisko opciju CRM un atlasiet cilni adrešu grāmatu.
3. sadaļā Kontaktpersonas atlasiet "Atbilst sazinātos ar Microsoft Dynamics CRM"
4. noklikšķiniet uz Labi un aizveriet programmu Outlook.
5. Atveriet CRM Web klients un izveidot jaunu kontaktpersonu ierakstu. Aizpildiet obligātos laukus un e-pasta adresi.
6. disable/deaktivizēt kontaktpersonas ierakstā pēc tam, kad esat to saglabājis.
7. Atveriet Microsoft Dynamics CRM programmai Outlook klientā.
8. Atlasiet Outlook rīkjoslas ikonas adrešu grāmata.
9. Izvēlieties < organizācijas - > zem Outlook adrešu grāmatā kontaktpersonas adrešu grāmatā.
Jūs atradīsiet atspējots CRM kontaktpersonas ieraksta aizpildīti adrešu grāmatā kontaktpersonas organizācijas.
Cēlonis
Šī darbība ir mainīta no novēroto darbību programmatūrā Microsoft Dynamics CRM 4.0. Ja izmantojat pats adrešu grāmatas iestatījumi programmā Microsoft Dynamics CRM 4.0, adrešu grāmatu vai filtrēt atspējots kontaktpersonu ierakstus sarakstā.
Microsoft Dynamics CRM Outlook klients sinhronizācijas arhitektūra tika pārveidots, sākot ar Microsoft Dynamics CRM 2011, lai uzlabotu sinhronizācijas veiktspēju. Pārprojektēt noņemt funkcionalitāti, lai atspējotu adrešu grāmatā kontaktpersonu ieraksti filtrēt.
Risinājums
Ja filtrēt atspējots kontaktpersonu ierakstus, var mainīt kontaktpersona adrešu grāmatas iestatījumus "Spēles visas kontaktpersonas programmā Microsoft Dynamics CRM" "Tikai no kontaktpersonu sinhronizācija ar Microsoft Dynamics CRM Match". Tiks noņemti < organizācijas - > kontaktpersonas no Outlook adrešu grāmatas ierakstu un paļaujas uz CRM kontaktu ierakstus, kas ir sinhronizēts ar Outlook kontaktpersonām. Kontaktpersonas Outlook filtri kārtula norāda kontaktpersonu statusu jābūt Active, tādēļ īpašām kontaktpersonu ierakstos parādīsies vairs Outlook adrešu grāmatā.
