Nevar izveidot vai atvērt iezvanes tīklošanas savienojums

Ja šajā rakstā nav aprakstīta jūsu aparatūru saistītas problēmas, lūdzu, skatiet šo Microsoft Web vietu, lai skatītu papildu rakstus par aparatūru:

Svarīgi: šajā rakstā ir sniegta informācija par reģistra modificēšanu. Pirms modificējat reģistru, pārliecinieties, vai izveidojiet tā dublējumkopiju un pārliecinieties, vai zināt, kā atjaunot reģistru, ja rodas kāda problēma. Lai uzzinātu, kā dublējumkopijas izveidi, atjaunošanu un rediģēšanu, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

Microsoft Windows reģistra apraksts

Simptomi

Var rasties kāda no šīm pazīmēm:

  • Mēģinot izveidot jaunu iezvanes tīklošanas savienojumu vai atvērtu kādu mapi Dial-Up Networking, iespējams, nevarēsit instalēt jaunu modemu vednī atlasiet modemu.

  • Atverot iezvanes tīklošana tiek piedāvāts instalēt modemu.

  • Ja jūs meklējiet ierīču pārvaldniekā, tiek parādīts instalēto modemu ar šo ierīci statusu modema rekvizītus:

    Šī ierīce darbojas pareizi.

Vadības panelī atveriet rīku modemu un pēc tam noklikšķiniet uz cilnes diagnostikaPapildinformācija , netiek parādīts neviens kļūdas ziņojums.

Cēlonis

Šī problēma var rasties, ja viens TAPI komponenti ir bojāta vai tās trūkst vai trešo pušu telefonijas draiveris ir atsauce reģistrā un šis draiveris ir bojāts vai nav saderīgs ar sistēmu Windows.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, izpildiet katras metodes. Pēc katras metodes, pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

1. metode: Telefonijas trešo pušu draiveru meklētu

Brīdinājums: nepareizi lietojot reģistra redaktoru, var rasties nopietnas problēmas, kuru dēļ var nākties atkārtoti instalēt operētājsistēmu. Korporācija Microsoft negarantē, ka varēsit novērst problēmas, kas radušās nepareizas reģistra redaktora lietošanas dēļ. Izmantojiet reģistra redaktoru, jūs uzņematies atbildību. Izmantojiet reģistra redaktoru, lai pārbaudītu ProviderFilename0 vērtību šajā reģistra atslēgā:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\ProvidersPiezīme: ProviderFilename0 vērtības dati noklusējuma vērtība ir TSP3216L.TSP. Ja vērtības datu nav TSP3216L. TSP, pakalpojumu sniedzēji reģistra eksportēšana un mainiet vērtību uz TSP3216L.TSP.

2. metode: Pārbaudīt, vai nav bojātu failu Telephon.ini

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, norādiet uz atrastun pēc tam noklikšķiniet uz failiem vai mapēm.

  2. Ar nosaukumu lodziņā ievadiet telephon.ini tapiini.exe, noklikšķiniet lodziņā Skatīt primārais disks un pēc tam noklikšķiniet uz Atrast tūlīt.

  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila Telephon.ini, un pēc tam noklikšķiniet uz Dzēst.

  4. Veiciet dubultklikšķi uz faila Tapiini.exe izveidot jaunu Telephon.ini failu. Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

    Kā atjaunot faila Telephon.ini

3. metode: Pārbaudīt, vai nav bojātu TAPI komponenti

  1. Noklikšķiniet uz Sākt, norādiet uz atrastun pēc tam noklikšķiniet uz failiem vai mapēm.

  2. Ar nosaukumu lodziņā tapiini.exe TAPI tapiui.dll tapisrv.exe tapiupr.exe tapi16.exe remotesp.tsp tsp3216l.tsp tsp3216s.dll tlocmgr.exe timedate. cpl tcmsetup.exe tapi.inf, noklikšķiniet uz lodziņa Skatīt primārais disks un pēc tam noklikšķiniet uz Atrast tūlīt.

  3. Atrasts fails ar peles labo pogu noklikšķiniet uz faila un pēc tam noklikšķiniet uz Pārdēvēt. Old pārvēršana par katra faila paplašinājums. Piezīme: ir viens TAPI failu, kas nepieciešams pārdēvēt esot MS-DOS režīmā.

  4. Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz Beidzēt, noklikšķiniet uz Restartēt MS-DOS režīmāun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

  5. C:\Windows uzvednē ierakstiet šādas rindiņas, katras rindiņas beigās nospiežot taustiņu ENTER:

    CD systemren tapi32.dll tapi32.oldexit

  6. Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz izpildīt, lodziņā Atvērt ierakstiet sfc.exe un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

  7. Sistēmas failu pārbaudīšanas rīku, noklikšķiniet uz opcijas izvērsiet vienu failu no instalācijas diska .

  8. Norādiet vēlaties atjaunot sistēmas failu lodziņā ierakstiet tapi32.dllun pēc tam noklikšķiniet uz Sākt.

  9. Atjaunot no lodziņā noklikšķiniet uz diska, kurā ir instalēta Windows.

  10. Saglabāt failu, lodziņā ierakstiet c:\Windows\System.un pēc tam noklikšķiniet uz Labi. Atkārtojiet 6. līdz 9 katrai šie faili. Piezīme: Tapi.inf fails ir tikai viens no šiem failiem, kas neatrodas mapē c:\Windows\System.. Varat izvērst šo failu, lodziņā saglabāt failu, mainiet c:\windows\inf.

    Tapi.inf Tapiini.exe Tapi.dll Tapiui.dll Tapisrv.exe Tapiupr.exe Tapi16.exe Remotesp.tsp Tsp3216l.tsp Tsp3216s.dll Tlocmgr.exe Telephon.cpl Tcmsetup.exe

  11. Restartējiet datoru.

Piezīme: bojāto modema draiveri vai nepareizu modema draiveri var izveidot šo problēmu. Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet noņemt un pārinstalēt modemu no ierīču pārvaldnieka. Pārliecinieties, vai jums ir pašreizējais modema draiveri var atkārtoti.

Atsauces

SRX000914602787

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×