Simptomi
Apsveriet šādu situāciju:
-
Microsoft Lync Server 2010 vidē konfigurēt ārējo tīmekļa pakalpojumu adresi un Audio/Video mala servera adresi.
-
DNS serveris nevar atrisināt ārējo tīmekļa pakalpojumu adresi vai Audio/Video mala servera adresi.
-
Starpniekservera automātiskās konfigurēšanas skriptu izmanto, lai konfigurētu starpniekservera iestatījumus programmā Windows Internet Explorer.
-
Varat startēt Microsoft Lync tīmekļa lietojumprogrammu un mēģiniet lietojumprogramma un darbvirsmas koplietošana.
Šādā gadījumā nevar koplietot programmu vai darbvirsmu.
Cēlonis
Šī problēma rodas, jo Lync tīmekļa lietojumprogrammu nevar izveidot savienojumu ar Audio/Video mala serveri, izmantojot starpniekserveri. Tas notiek, kad programma Internet Explorer ir konfigurēts tā, lai noteiktu starpniekservera iestatījumus, izmantojot konfigurēšanas skriptu.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet šo kumulatīvo atjauninājumu:
2670534 Tīmekļa servera komponentu Lync Server 2010 kumulatīvā atjauninājuma apraksts: februārī 2012 Pēc atjauninājuma instalēšanas, izmantojot kādu no šīm metodēm, lai novērstu šo problēmu.
1. metode
-
Klienta datorā atveriet interneta opcijas,un pēc tam notīriet pārlūkošanas vēsturescilnē Vispārīgi .
-
Dzēsiet visus XAP failus šajā mapē:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
-
Aizveriet visus Internet Explorer logus.
-
Atinstalēt Microsoft Lync tīmekļa lietojumprogrammu spraudnis sadaļā programmas un līdzekļi.
-
Startējiet Lync tīmekļa lietojumprogrammu un mēģiniet lietojumprogramma un darbvirsmas koplietošana.
-
Instalējiet spraudnis, piedāvā Web lapu.
2. metode
Lync Server 2010 priekšgala serverī veiciet šīs darbības:
-
Atveriet failu ReachAppShPluginProperties.xml šādā mapē:
%ProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2010\Web Components\Reach\Int\Client\Plugins
-
Izmaiņu < MinSupportedBuildVersion vērtība = "4.0.7457.0" / > un < MinSupportedBuildVersion vērtība = "4.0.7577.380" / >.
-
Atveriet failu ReachAppShPluginProperties.xml šādā mapē:
%ProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2010\Web Components\Reach\Ext\Client\Plugins
-
Izmaiņu < MinSupportedBuildVersion vērtība = "4.0.7457.0" / > un < MinSupportedBuildVersion vērtība = "4.0.7577.380" / >.
Klienta datorā, rīkojieties šādi:
-
Atveriet interneta opcijas un cilnē Vispārīgi pārlūkošanas vēstures dzēšana.
-
Dzēsiet visus XAP failus šajā mapē:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files
-
Nākamreiz startējot Lync tīmekļa lietojumprogrammu klienta datorā, jaunināt spraudnis piedāvā Web lapu.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, manuāli konfigurēt pārlūkprogrammu Internet Explorer starpniekservera iestatījumus.
Papildinformācija
Papildinformāciju par Lync tīmekļa lietojumprogrammu līdzekļiem, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
Vispārīga informācija par Lync tīmekļa lietojumprogrammu līdzekļiLai iegūtu papildinformāciju par to, kā izmantot automātiskās konfigurēšanas un automātiskā starpniekservera automātiskās noteikšanas līdzekļi programmā Internet Explorer apmeklējiet šo Microsoft vietni:
