Simptomi
Iedomājieties šādu scenāriju:
-
Lietotājs ir izveidots kā pastkastes lietotājs mākonī un kā attāla pastkaste vai pasta lietotājs lokālajā izvietojumā.
-
Lietotājam tiek piešķirtas pilnīgas piekļuves atļaujas lokālajā pastkastē.
-
Lietotājs pievieno lokālo pastkasti kā papildu pastkasti programmā Outlook.
Šajā scenārijā lietotājs nevar izvērst lokālās pastkastes mapi. Turklāt lietotājs saņem šādu kļūdas ziņojumu:
Nevar izvērst mapi. Mapju kopu nevar atvērt. Microsoft Exchange nav pieejams. Vai nu radušās tīkla problēmas, vai Exchange serveris ir paredzēts uzturēšanai.
Cēlonis
Šo darbību nodrošina noformējums. Pastkastēm, kas nav migrētas uz Exchange Online, nav ExchangeGUID (msExchMailboxGUID) atribūta, kas ir saistīta ar lokālo pasta lietotāju vai attālo pastkasti. Atribūts ExchangeGUID ir nepieciešams, lai iespējotu savienojuma izveidi.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu ietekmētajām pastkastēm, ja tiek gaidīts ilgtermiņa hibrīds scenārijs, klientiem ir jāizveido pastkastes lokālajā vidē un pēc tam tie jāmigrē.
Pēc tam lietotājs var pievienot pastkasti kā papildu kontu, veicot tālāk norādītās darbības.
-
Noklikšķiniet uz fails > informācija> konta iestatījumi.
-
Noklikšķiniet uz konta iestatījumi.
-
Cilnē e-pasts noklikšķiniet uz Jauns.
-
Lapā Automātiska konta iestatīšana ievadiet pastkastes nosaukumu, e-pasta adresi un konta paroli.
-
Noklikšķiniet uz Tālāk. Piezīme. Automātiskā noteikšana atrod pastkasti un konfigurē kontu.
