No Microsoft Security Essentials ziņots par neaizsargātu datora ziņojumu

Simptomi

Pēc tam, kad programma Microsoft Security Essentials (MSE) ir instalēta un šķiet, ka tā ir nedarbojas pareizi, MSE ikona kļūst no zaļas uz oranžu un tiek parādīts ziņojums, ka dators nav aizsargāts.

Cēlonis

Šī problēma var rasties šādu iemeslu dēļ:

• Jūs izmantojat CCleaner no Piriform Ltd datorā, un tas ir izmantots, lai notīrītu MSE vēsturi.

• Datums un laiks datorā nav iestatīts pareizi.

• Cita drošības programmatūra, piemēram, pretvīrusu, pretspiegprogrammatūras vai ļaunprogrammatūras novēršanas programmas, ir pilnībā vai daļēji instalētas datorā.

Risinājums

Brīdinājums Šis risinājums var padarīt datoru vai tīklu neaizsargātu pret ļaunprātīgu lietotāju uzbrukumiem vai ļaunprātīgām programmatūrām, piemēram, vīrusiem. Mēs neiesakām šo risinājumu, bet sniedzam šo informāciju, lai jūs varētu ieviest šo risinājumu patstāvīgi. Izmantojiet šo risinājumu savā riskā.Šajā dokumentā sniegtā informācija un risinājums norāda Microsoft Corporation pašreizējo skatu attiecībā uz šiem jautājumiem no publikācijas datuma. Šis risinājums ir pieejams korporācijai Microsoft vai izmantojot trešās puses pakalpojumu sniedzēju. Microsoft neiesaka nevienu trešo pušu pakalpojumu sniedzēju vai trešo pušu risinājumu, ko var aprakstīt šajā rakstā. Var būt arī citi trešo pušu pakalpojumu sniedzēji vai trešo pušu risinājumi, kas nav aprakstīti šajā rakstā. Tā kā Microsoft ir jāreaģē uz mainīgo tirgus stāvokli, šī informācija nav jāinterpretē kā Microsoft apņemšanās. Korporācija Microsoft nevar garantēt vai apstiprināt informācijas precizitāti vai jebkādu risinājumu, ko prezentē korporācija Microsoft vai jebkurš no minētajiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem. Microsoft nesniedz nekādas garantijas un izslēdz visas pārstāvniecības, garantijas un nosacījumus, neatkarīgi no tā, vai tie ir skaidri, netieši vai obligāti. Tie ietver, bet neaprobežojas ar reprezentāciju, garantijām vai īpašumtiesību nosacījumiem, NEAIZSKARŠANU, apmierinošu stāvokli, piemērotību un piemērotību konkrētam nolūkam attiecībā uz jebkuru pakalpojumu, risinājumu, produktu vai jebkuru citu materiālu vai informāciju. Nekādā gadījumā korporācija Microsoft neatbild par nevienu trešo pušu risinājumu, kas minēts šajā rakstā.Lai atrisinātu šo problēmu, izmantojiet šādas metodes:1. metode: notīriet izvēles rūtiņu MS antimalware in CCleaner, ja izmantojat CCleaner datorā, veiciet tālāk norādītās darbības, lai mainītu CCleaner iestatījumus.

1. Programmā CCleaner noklikšķiniet uz cilnes lietojumprogrammas .

2. Sadaļā Windowsnotīriet izvēles rūtiņu MS antimalware .

2. metode: Pārliecinieties, vai datorā ir iestatīts pareizs datums un laiks. Lai iestatītu datumu un laiku datorā, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Noklikšķiniet uz Sākt, uz vadības panelis un pēc tam uz datums un laiks.

2. Noklikšķiniet uz cilnes datums un laiks un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt datumu un laiku. Ja tiek parādīta uzvedne ar aicinājumu norādīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

3. Dialoglodziņā datuma un laika iestatījumi veiciet vienu vai vairākas no šīm darbībām:

   • • Lai mainītu stundu, veiciet dubultklikšķi uz stundas un pēc tam noklikšķiniet uz bultiņām, lai palielinātu vai samazinātu vērtību.

     • Lai mainītu minūtes, veiciet dubultklikšķi uz minūtēm un pēc tam noklikšķiniet uz bultiņām, lai palielinātu vai samazinātu vērtību.

     • Lai mainītu sekundes, veiciet dubultklikšķi uz sekundēm un pēc tam noklikšķiniet uz bultiņām, lai palielinātu vai samazinātu vērtību.

4. Kad esat iestatījis laika iestatījumu maiņu, noklikšķiniet uz Labi.

5. Lai mainītu laika joslu, noklikšķiniet uz Mainīt laika joslu. Dialoglodziņā laika joslas iestatījumi nolaižamajā sarakstā noklikšķiniet uz savas pašreizējās laika joslas un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.Piezīme. Ja jūsu laika joslā tiek ievērots vasaras laiks un vēlaties, lai datora pulkstenis tiktu automātiski pielāgots ziemas laika maiņai, pārliecinieties, vai ir atzīmēta izvēles rūtiņa Automātiski noregulēt pulksteni atbilstoši pārejai uz ziemas laiku .

6. Noklikšķiniet uz Labi.

Informāciju par to, kā iestatīt datumu un laiku operētājsistēmā Windows Vista, skatiet rakstā pulksteņa iestatīšana. Informāciju par to, kā iestatīt datumu un laiku operētājsistēmā Windows XP, skatiet 307938: kā: mainīt datuma, laika, skaitļu un valūtas vērtību tiek parādīts operētājsistēmā Windows XP.3. metode: noņemt visas citu drošības programmu pēdas no datoraPārliecinieties, vai ir noņemti visi datorā instalēto drošības programmu izsekošanas. Tas attiecas uz visiem bezmaksas vai izmēģinājuma produktiem, kas bija sākotnēji instalēti, kad iegādājāties datoru, pat tad, ja tie nekad netika aktivizēti. Pārliecinieties, vai arī pilnībā atinstalējat drošības programmu, ko izmantojāt, pirms esat instalējis Microsoft Security Essentials. Dažām drošības programmām ir savs ugunsmūris. Noņemot šos produktus, tiks iespējots Windows ugunsmūris. Pēc noklusējuma MSE izmanto Windows ugunsmūri.Piezīme. Drošības programmatūrā ietilpst programmas, piemēram, anti-virus, anti-spyware vai ļaunprogrammatūras novēršanas programmas. Ja neesat pārliecināts, kādas drošības programmas ir instalētas datorā, varat izmantot AppRemover utilītu no OPSWAT, Inc., lai identificētu programmatūru. Lai iegūtu AppRemover, apmeklējiet vietni http://www.AppRemover.com/. Pēc tam, kad esat identificējis datorā instalētās drošības programmas vai ir daļēji noņemta no datora, varat izmantot drošības programmas ražotāja tīrīšanas rīku vai instrukcijas, lai pilnībā noņemtu šo programmu. Papildinformāciju par tīrīšanas rīkiem, kas pieejami konkrētam produktam, skatiet 2688686: drošības programmas tīrīšanas un atinstalēšanas rīku saraksts. Kad visas pārējās drošības programmas ir noņemtas un tīrīšana ir pabeigta, restartējiet datoru un pēc tam pārbaudiet, vai Windows ugunsmūris ir ieslēgts. Windows ugunsmūra statusu varat pārbaudīt darbību centrā (vai drošības centrā, ja izmantojat Windows XP) vai izmantojot vadības paneli.

• Informāciju par darbību centru skatiet rakstā kas ir darbību centrs?

• Informāciju par drošības centru skatiet rakstā Windows drošības centra izmantošana.

• Informāciju par vadības paneļa lietošanu, lai pārbaudītu Windows ugunsmūra statusu, skatiet rakstā Windows ugunsmūra ieslēgšana vai izslēgšana.

Papildinformācija

Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, kad esat pabeidzis šajā rakstā aprakstītās metodes, apmeklējiet šo tīmekļa lapu, lai atvērtu e-pasta atbalsta lietu: https://support.microsoftsecurityessentials.com/