Partneru administrēšanas programma ir izstrādāta Microsoft Microsoft 365 partneriem, kuri pārvalda klientus ar Microsoft 365 partneru administrēšanas centru. Izmantojot partneru administrēšanas programmu, varat strādāt ar saviem klientiem, ja esat pierakstījies Microsoft 365 partneru administrēšanas centrā, izmantojot pārlūkprogrammu. Skatiet pakalpojumu incidentus, atjauniniet atbalsta biļetes un atiestatiet paroles.
Bieži uzdotie jautājumi
-
Kurš var lejupielādēt programmu, un cik tas maksā?
Programma ir bezmaksas, un to var lejupielādēt ikviens.
-
Kādas ir minimālās prasības lietotājam?
Ir vairākas prasības, kas jāizpilda, lai varētu pierakstīties programmā. Lai sāktu darbu, jums ir jābūt Microsoft 365 organizācijas kontam ar administratora atļaujām.
-
Kā pierakstīties programmā?
Startējot programmu pirmo reizi, redzēsit pierakstīšanās ekrānu. Pierakstieties ar saviem Microsoft 365 administratora akreditācijas datiem.
-
Vai šī programma atbalsta Windows Azure Active Directory daudzfaktoru autorizāciju?
Nē. Ar Windows Azure Active Directory daudzfaktoru autorizāciju konfigurētā pakalpojumu vidē pakalpojumā nevar pieteikties, un tiks saņemts kļūdas ziņojums.
-
Kāpēc nevar pieteikties programmā?
Tam var būt vairāki iemesli, piemēram, nav derīga Microsoft 365 nomnieka ar administratora tiesībām vai ir nederīgs lietotājvārds un parole.
-
Kā mainīt datu atjaunināšanas biežumu?
Datu atsvaidzināšanas iestatījums ir pieejams sadaļā Iestatījumi. Varat iestatīt, lai dati tiktu automātiski atsvaidzināti ik pēc 15 minūtēm vai 30 minūtēm vai arī atjaunināti manuāli.
-
Kādas mobilo ierīču platformas tiek atbalstītas?
Windows Phone 8, Android 4.2.1 un jaunākas versijas un iOS 7.
-
Vai šī programma darbojas planšetdatoros
Jā. Jebkurā Android planšetdatorā, kurā darbojas Android 4.2.1 vai jaunāka versija. Sistēmā iOS 7 šī programma darbosies līdzīgi kā tālrunī. Tā darbojas samazinātā vai mērogotā režīmā.
-
Kādas valodas atbalsta šī programma?
Windows Phone Angļu, Brazīlijas, portugāļu, franču, vācu, japāņu, spāņu un tradicionālajā ķīniešu valodā. Android ierīces: angļu. iOS Angļu valodā.
-
Kā varu skatīt savu nomnieka informāciju?
Nospiediet izvēlnes ikonu
Uzziniet vairāk par Partneru administrēšanas centru. Atrodiet palīdzības partneru palīdzību.
Programmas iegūšana
Lai iegūtu Microsoft 365 partneru administrēšanas programmu, meklējiet to lietojumprogrammu veikalā savā tālrunī.
-
Mobilajā ierīcē atveriet lietojumprogrammu veikalu.
-
Meklējiet Office 365 Partner Admin.
-
Pieejamo programmu sarakstā atlasiet programmu.
Pierakstīšanās
Pierakstieties partneru administrēšanas programmā, izmantojot savu Microsoft 365 organizācijas kontu.
Padoms.: Nepieciešams Microsoft 365 organizācijas konts ar administratora atļaujām.
-
Pierakstīšanās ekrānā ievadiet savu Microsoft 365 organizācijas e-pastu un paroli.
-
Nospiediet Pierakstīties.
-
Tādējādi tiek atvērts jūsu klients Partneru administrēšanas lietojumprogrammas saraksts.
Darbs ar klientiem
Kad partneru administrēšanas programma ir atvērta, varat pārvaldīt savus Microsoft 365 klientus
-
Pieskarties izvēlnes ikonai
-
Izmantojiet kreisajā pusē esošo navigācijas izvēlni, lai pārvietotos partneru administrēšanas programmā (skatiet tālāk).
Izmantojiet navigāciju kreisajā pusē, lai strādātu ar klientiem.
|
Izvēlne |
Apraksts |
|
Klienti |
Atver ekrānu klienti, kur varat strādāt ar klientu Microsoft 365 nomniekiem. Atlasiet klientu, lai skatītu tā pakalpojuma darbspēju un incidentus, kā arī atiestatītu paroles. Atlasītais klients kļūst par noklusējuma klientu, kad naviģējat programmā. Izvēlieties Klienti, lai atlasītu citu klientu. Klientus, ar kuriem strādājat visbiežāk, atzīmējiet ar karodziņiem. Meklējiet klientus, izmantojot to noklusējuma domēna nosaukumu. |
|
Darbspēja |
Ja darba slodze ir labā stāvoklī, tā tiek rādīta zaļā krāsā. Ja darba slodze nav labā stāvoklī, tā tiek rādīta dzeltenā vai sarkanā krāsā. Atlasiet darba slodzi, kurā ir pakalpojuma incidenti, lai noskaidrotu problēmu. |
|
Lietotāji |
Parāda visus vai nesen skatītos atlasītā klienta lietotājus. Atlasiet lietotāju, lai skatītu tā kontaktpersonas vizītkarti. Atiestatiet lietotāja paroli. Meklējiet lietotājus pēc vārda. |
|
Atbalsts |
Skatiet atlasīto klientu atvērtās un slēgtās atbalsta biļetes. Skatiet un rediģējiet atbalsta biļetes klienta vārdā. |
|
Ziņojumi |
Skatiet atsevišķos ziņojumus, ko katrs klients saņem no ziņojumu centra. |
|
Atsauksmes |
Sūtiet mums atsauksmes par Microsoft 365 partneru administrēšanas programmu. |
|
Izrakstīties |
Izrakstieties no partneru administrēšanas programmas. |
Iestatījumi
-
Pieskarieties iestatījumu ikonai
-
Izvēlieties Sinhronizēšanas biežums, lai norādītu, cik bieži partneru administrēšanas programmai lejupielādēt saturu. Izvēlieties Ik pēc 15 minūtēm, Ik pēc 30 minūtēm vai Manuāli.
-
Izvēlieties Atsauksmes, lai nosūtītu mums atsauksmes par programmu.
