Šajā rakstā ir sniegta informācija, kas attiecas uz to, kad atverat Word, Excel vai PowerPoint failu, kas iepriekš tika saglabāts pakalpojumā OneDrive sistēmā Windows.
Pazīmes
Šajā scenārijā rodas viena no šīm problēmām:
-
OneDrive faila atvēršana no Failu pārlūks vai no Word, Excel vai PowerPoint tiek rādīta kā fails, kas saglabāts tikai datorā.
-
Pēc faila atvēršanas automātiskā arhivēšana ir atspējota.
-
Ieslēdzot automātisko apiešanu, tiek lūgts augšupielādēt failu pakalpojumā OneDrive.
Iemesls
Apsveriet šādu scenāriju:
-
Jūsu Windows datorā ir instalēta operētājsistēmas Microsoft Office 365 16.0.17420.15020.
-
Jums ir instalēta programma OneDrive un sinhronizēti Office faili.
-
Jūs atvērāt OneDrive failu no 2024. gada 30. marta līdz 2024. gada 3. aprīlim.
Risinājums
Šī ir zināma problēma. 2024. gada aprīlī mēs veicām atjauninājumu, kas atrisinās šo problēmu. Ja šī problēma joprojām pastāv, aizveriet visas Office programmas (tostarp Outlook un OneNote) un mēģiniet atvērt failu vēlreiz.
Šī problēma rodas īslaicīgas nepareizas konfigurācijas dēļ sinhronizācijas pakalpojumā, ko izmanto Office un OneDrive.
Ja pēc risinājuma darbību veikšanas šī problēma joprojām ir novērsta, varat ziņot par to, izmantojot Office atsauksmju pogu.
