Outlook, kalendārs vai personas saites nav pieejamas Office 365 portālā jaunam lietotājam

PROBLĒMA

Pievienojiet jaunu lietotāju un piešķiriet lietotājam Microsoft Exchange Online licenci pakalpojumā Microsoft Office 365. Taču pēc tam, kad lietotājs pierakstās Office 365 portālā, saite Outlook, kalendārs vai personas nav pieejama (redzama pelēkota) šim lietotājam.

RISINĀJUMU

Lai atrisinātu šo problēmu, pārbaudiet, vai lietotājam ir Exchange Online licence vai pastkaste lokālā vidē.

  • Ja lietotājam nav Exchange Online licences, saite nebūs pieejama, kamēr lietotājam nebūs Exchange Online licences.

  • Ja lietotājam lokālajā vidē ir pastkaste, Exchange Online pastkaste netiek iestatīta lietotājam. Tas nozīmē, ka saites nebūs pieejamas.

  • Ja Office 365 organizācija nesen ir iestatīta un saites visiem lietotājiem, kuri izmanto Exchange Online licenci, joprojām nav pieejamas pēc 24 stundām, sazinieties ar Office 365 atbalsta dienestu.

  • Ja lietotājam ir Exchange Online licence, lietotājam ir jāizrakstās no Office 365 portāla un pēc tam pierakstieties vēlreiz. Var paiet 15 minūtes, līdz saite būs pieejama pēc tam, kad lietotājam ir piešķirta Exchange Online licence. Ja šī lietotāja saites joprojām nav pieejamas pēc 15 minūtēm, sazinieties ar Office 365 atbalsta dienestu.

Papildinformācija

Šī problēma var rasties, ja ir patiess viens no šiem apgalvojumiem:

  • Exchange Online organizācija joprojām tiek iestatīta pakalpojumā Office 365. Var paiet 24 stundas, līdz organizācija ir iestatīta pakalpojumā Office 365.

  • Lietotāja Exchange Online pastkaste joprojām tiek iestatīta pakalpojumā Office 365. Var paiet 15 minūtes, līdz jaunā lietotāja pastkaste ir iestatīta pakalpojumā Office 365.

Vai tomēr ir nepieciešamas palīdzības? Dodieties uz Microsoft Community.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×