Outlook Mac meklēšanas atgriež "Nē rezultāti" un uzdevumu vienumi netiek parādīti

Simptomi

Programmā Microsoft Outlook 2016 Mac vai Office Mac 2011, tiek parādīts ziņojums "Nav rezultāti", mēģinot meklēt e-pasta ziņojumu vai filtru mapei un uzdevumu vienumi tiek rādīti ne mapē Uzdevumi. Turklāt, meklējot pasta vienumu, izmantojot Mac OS vietējā Aktualitātes meklēšanu, meklēšanas ir neveiksmīgs.

Cēlonis

Šī problēma var rasties šādu iemeslu dēļ: Microsoft Outlook 2016 Mac:

  • Meklēšanas indeksēšanas Aktualitātes nav pilnīga.

  • Profila nosaukums ir speciālās rakstzīmes, piemēram, slīpsvītra (/).

  • Profilu vai kāda no tās vecākmapēm tiek pievienotas Aktualitātes cilnes Konfidencialitāte .

  • Nav 15 Outlook profilu mapes atrodas konteineri/UBF8T346G9 ~/Library/Group. Office/Outlook.

  • Aktualitātes meklēšanas indekss ir bojāts.

Mac 2011 Microsoft Outlook:

  • Meklēšanas indeksēšanas Aktualitātes nav pilnīga.

  • Identitātes nosaukumā ir speciālās rakstzīmes, piemēram, slīpsvītra (/).

  • Identitāti vai kāda no tās vecākmapēm tiek pievienotas Aktualitātes cilnes Konfidencialitāte .

  • Microsoft lietotāja datu mapi neatrodas mapē ~/Documents.

  • Aktualitātes meklēšanas indekss ir bojāts.

Risinājums

Lai novērstu šo problēmu, ievērojiet tālāk norādītās darbības.

  1. Palaidiet OutlookSearchRepair utilītu. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā iegūt un palaidiet utilītu, dodieties uz Mac Outlook atbalsta utilītas emuāru Microsoft TechNet vietnē.

  2. Ja nesen izveidota jauna Outlook profila izveide Outlook 2016 Mac vai jaunu identitāti programmā Outlook for Mac 2011 pievienot jaunu kontu vai nesen importējat datus no avota, piemēram, OLM vai PST failu, aktualitātes indeksēšana var nebūt pabeigta. Šajā gadījumā Outlook Mac tiek parādīts ziņojums "Nav rezultāti". Lai novērstu šo problēmu, pagaidiet indeksēšanai beigas un vēlreiz veiciet meklēšanu.

  3. Pārliecinieties, vai jūsu profila nosaukums Outlook 2016 Mac vai savu identitātes vārdu Outlook for Mac 2011 nav speciālās rakstzīmes, piemēram, slīpsvītra (/).  Lai apskatītu profilu vai identitātes nosaukums:

    Outlook 2016 operētājsistēmai Mac:

    1. Noklikšķiniet uz Go, lietojumprogrammas.

    2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Outlookun izvēlieties Show Package Contents.

    3. Izvērsiet saturu, SharedSupport, un atveriet Outlook profila pārvaldniekā.

    Piezīme . Izveidot aizstājvārdu Outlook profilu pārvaldnieksun pārvietojiet to uz darbvirsmu vai citu ērtu atrašanās vietu, ja vēlaties. Outlook for Mac 2011: Lai skatītu Microsoft datu bāzes utilītasidentitātes nosaukumi, turiet nospiestu taustiņu opcijas un pēc tam noklikšķiniet uz Outlook for Mac 2011 ikonu.

  4. Ja profilu vai identitātes nosaukumā ir speciālās rakstzīmes, veiciet šīs darbības, lai mainītu nosaukumu:

    1. Atveriet Outlook 2.016 Mac profilu mapes vai Outlook Mac 2011 identitātes mape.

      Outlook 2016 Mac, atrašanās vieta ir:  /Users/ < Username > Library/grupas konteineri/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15 profili / Mac 2011 Outlook failu atrašanās vieta ir: Lietotāji / < Username >/dokumenti/Microsoft lietotāja dati/Office 2011 identitātes /

    2. Pārdēvējiet 2.016 Mac profilu mapes nosaukums Outlook vai Outlook Mac 2011 identitātes mapes nosaukums, kas satur speciālās rakstzīmes, noņemot speciālās rakstzīmes.

    3. Apstipriniet, profilu vai identitātes nosaukums tika mainīts, skatot šādā veidā atkarībā no Mac Outlook versijai:

      Outlook 2016 Mac:

      1. Noklikšķiniet uz Go, lietojumprogrammas.

      2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Outlookun izvēlieties Show Package Contents.

      3. Izvērsiet saturu, SharedSupport, un atveriet Outlook profila pārvaldniekā.

      Piezīme Izveidot aizstājvārdu Outlook profilu pārvaldnieksun pārvietojiet to uz darbvirsmu vai citu ērtu atrašanās vietu, ja vēlaties. Programmā Outlook for Mac 2011: Atveriet Microsoft datu bāzes utilītas turot nospiestu taustiņu Opcijas un pēc tam noklikšķinot uz ikonas Outlook for Mac 2011 .

    4. Pēc vajadzības atlasiet profilu vai identitāti, kura nosaukums ir mainīta, noklikšķiniet uz ikonas rīku un pēc tam noklikšķiniet uz Iestatīt kā noklusējumu.

  5. Pārbaudiet sistēmā Mac OS, Outlook profils vai identitātes mape vai viena no tās vecākmapēm netiek pievienots Aktualitātes cilnes Konfidencialitāte . Ja jūsu Outlook 2016 Mac profilu mapes vai Outlook Mac 2011 identitātes mapei vai kāda no to vecākmapēm tiek parādīti šajā cilnē, aktualitātes indekss nav šīs mapes atrašanās vietu. Šīs vietas noņemšana cilnes Konfidencialitāte aktualitātes un ļauj laika beigas indeksēšanas šajās vietās.

  6. Pārliecinieties, vai Mac profila 2.016 Outlook vai Outlook Mac 2011 identitātes dati tiek saglabāti pareizo noklusējuma atrašanās vietu.

    Programma Outlook 2016 Mac: Pārliecinieties, ka mapi Outlook profilu 15 tiek saglabāti ~/Library/Group konteineri/UBF8T346G9. Office/Outlook mapes. Mac 2011 Outlook: Pārliecinieties, ka Microsoft lietotāja datu mapes tiek glabāti mapē ~/Documents.

  7. Ja problēma joprojām pastāv, iespējams, ir bojāti Aktualitātes indeksu. Lai reindex Aktualitātes indeksu, rīkojieties šādi:

    1. Restartējiet Mac, tādējādi restartējas Aktualitātes pakalpojumus.

    2. Dodieties uz meklētājs > programmas > utilītas > termināļa.

    3. Ierakstiet mdimport -L.

    4. Svarīgi: ja tiek parādīts "Microsoft Outlook Aktualitātes Importer.mdimporter" vairāk nekā vienu gadījumu, dzēst programmu Outlook pašlaik neizmantojat, iztukšot Atkritni no, restartējiet Mac un atgriezieties 1. solī.

    5. Gala reindex Outlook datu bāzes, izmantojot tālāk norādīto komandu un aizstājot vietturis <lietotājvārds> savu lietotājvārdu: mdimport -g "/ programmas/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Aktualitātes Importer.mdimporter"-d1 "/Users/ < lietotājvārds > Library/grupas konteineri/UBF8T346G9. 15 Office/Outlook/Outlook profilu / < my_profile_name > "  Piezīme šajā komandā pēc ceļš"-g "uzstādīšanas programma Outlook noklusējuma ceļš ir. Pēc ceļš "-d1" ir noklusējuma ceļu profilā, kur <my_profile_name>, pēc noklusējuma ir "Galvenais profils". Jums ir jāaizstāj ar faktisko ceļus ir pārdēvēta profilā vai instalējāt programmu Outlook citā atrašanās vietā.

    6. Vai tiks aizņemt ilgu laiku. Kad process ir pabeigts, aizveriet un restartējiet programmu Outlook.

Ja jūs joprojām nevar meklēt Aktualitātes pēc šo darbību veikšanas un ļāvāt pietiekami daudz laika Aktualitātes indeksēšana ir pabeigta, iespējams, vajadzēs atinstalēt Office Mac un instalējiet to atkārtoti. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā to izdarīt, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

2398768 kā pilnībā noņemt Office Mac 2011

Papildinformācija

Meklējot 2016 Outlook vai Outlook operētājsistēmā Mac OS X Mac 2011, ņemiet vērā šādas:

  • Mac OS ietver Aktualitātes meklēšanu. Mac OS kontrolē cietā diska indeksēšanas Aktualitātes meklēšanai.

  • Aktualitātes meklēšanu, lai nodrošinātu meklēšanas rezultātos Outlook datu atkarīgi gan Mac Outlook versijas.

  • Filtri programmā Outlook Mac atkarīgi arī Aktualitātes meklēšanu, lai nodrošinātu meklēšanas rezultātus.

  • Uzdevumus programmā Outlook Mac tiek parādīti, izmantojot filtru. Šie filtri atkarīgi Aktualitātes meklēšanu.

  • Aktualitātes indeksēšana var ilgt vairākas minūtes, jaunajiem datiem tiek ieviests. Piemēram, tas var notikt, saņemot jaunu e-pasta ziņojumu.

Korporācija Microsoft sniedz trešo pušu kontaktinformāciju, lai palīdzētu atrast tehnisko atbalstu. Šī kontaktinformācija var tikt mainīta bez brīdinājuma. Korporācija Microsoft negarantē trešo pušu kontaktinformācijas pareizību. Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no korporācijas Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Korporācija Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai citādas garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×