Outlook pārtrauc atvērt. msg un. oft veidņu failus

Pēdējoreiz atjaunināts: 2020. maijā

PROBLĒMA

Outlook darbam ar Office 365 neatver. msg un. oft veidņu failus, ja programma Outlook darbojas.  Ja programma Outlook ir aizvērta, faili tiek atvērti.  Problēma rodas pēc tālāk norādīto Windows atjauninājumu instalēšanas.  

Kad tas notiek, avarēšanas notikums tiek reģistrēts Windows notikumu skatītāja lietojumprogrammas žurnālā:

Kļūdainās lietojumprogrammas nosaukums: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.11929.20648, laikspiedols: 0x5e5dcedb
Kļūdainā moduļa nosaukums: OLMAPI32.dll_unloaded, versija: 16.0.11929.20602, laikspiedols: 0x5e3b26c9
Izņēmuma kods: 0xC0000005
Kļūdas nobīde: 0x000be59e
Kļūdainā procesa ID: 0x3acc

Citi simptomi, kas var būt saistīti ar šo problēmu:

• Atverot. EML un. ICS faili var netikt atvērti un aktivizēti avārijas notikumi.

• mailto: saites SharePoint lapā neveic nekādu darbību, noklikšķinot uz.

• Dažas saites, iespējams, nav noklikšķinātas, un tās var būt saistītas ar mailto: Links.

• Nosūtot e-pasta ziņojumus tieši no programmas Word vai Excel, izmantojot failu-> kopīgot-> "pievienot kopiju tā vietā" var tikt parādīts kļūdas ziņojums "Word nevarēja nosūtīt e-pasta ziņojumu, jo radās MAPI kļūme:" nenoteikta kļūda ".

• Outlook saīšņu saraksta uzdevumi var nedarboties

STATUSS: IZLABOTS

Šī problēma ir novērsta tālāk norādītajos atjauninājumos.

Pašreizējais kanāls, versija 2004 (būvējums 12730,20236).  

Mēneša Enterprise kanāls, versija 2003 (būvējums 12624,20588), 12. maija publiskais atjauninājums.

Pusgada Enterprise kanāls (priekšskatījums), versija 2002 (būvējums 12527,20612), maijs 12 publiskais atjauninājums.

Pusgada uzņēmuma kanāls, versija 1908 (būvējums 11929,20776), maijs 12 publiskais atjauninājums.

Pusgada uzņēmuma kanāls, versija 1902 (būvējums 11328,20578), maijs 12 publiskais atjauninājums.

Labojumi programmai Outlook 2013, Outlook 2016, & Outlook 2019 perpetual versijas ir paredzēts 9. jūnija publiskajā atjauninājumā.

STATUSS: RISINĀJUMS

Kamēr šī fiksētā versija kļūst pieejama, iespējams, var mazināt problēmas, atspējojot Windows 10 lietotāju ērtību virtualizācijas pakalpojumu (UEV).  Šo risinājumu varat pārbaudīt, atverot uzdevumu pārvaldnieku un atspējojot UevAgentService darbstacijā, kas izraisa šo problēmu.  

Papildu resursi

Jautājumu uzdošana ekspertiem

Sazinieties ar ekspertiem, apspriediet Outlook jaunumus un labāko praksi, kā arī lasiet mūsu emuāru.

Outlook tehnoloģiju kopiena

Palīdzības saņemšana kopienā

Uzdodiet jautājumu un atrodiet risinājumus, ko piedāvā atbalsta dienesta pārstāvji, MVP, inženieri un Outlook lietotāji.

Outlook atbilžu forums

Jauna līdzekļa ieteikšana

Mēs labprāt lasām jūsu ieteikumus un atsauksmes! Dalieties ar savām domām. Mēs uzklausām.

Uzziniet, kā

Skatiet arī

Nesen atklāto problēmu labojumi vai risinājumi programmā Outlook darbam ar PC datoru