Pastkaste nav nodrošināta Azure AD Connect sistēmai Office 365

Simptomi

Pakalpojumu Exchange Online pastkaste nav nodrošināta Azure Active Directory (Azure AD) savienojuma izveidei.

Risinājums

Ir divi Windows Azure Active Directory moduļi, lai administrētu Azure AD, izmantojot PowerShell. Abas tiek atbalstītas pašlaik. 

• MSOL atsevišķs-papildinformāciju par moduli MSOL atsevišķs skatiet šajos rakstos:  Install-Module MSOnlineConnect-MsolService

• AzureAD — papildinformāciju par AzureAD moduli skatiet šajos rakstos:  Install-Module AzureADConnect-AzureAD

Lai novērstu šo problēmu, veiciet tālāk norādītās darbības. 

1. Pārbaudiet, vai objekts ir Azure AD, izmantojot Azure AD PowerShell moduli. UsageLocation parametrs ir obligāts, un tas ir jāaizpilda. Piemēram, palaidiet šādu cmdlet:  Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ValidationStatus,UsageLocation,*error*

   Piezīme. Parametrs ValidationStatus ir redzams tikai, izmantojot Get-MsolUser cmdlet.

   Ja parametra ValidationStatus vērtība nav veselīga, šajā Microsoft zināšanu bāzes rakstā var palīdzēt jums noteikt detalizētāku informāciju par kļūdu:

   2741233 Ir redzamas validācijas kļūdas lietotājiem Office 365 portālā vai Azure Active Directory modulī Windows PowerShell

2. Ja objekts nav atrodams Azure AD, pārliecinieties, vai objekts ir Azure AD Connect tvērums.

3. Ja objekts atrodas Azure AD, apstipriniet, ka objekts atrodas Exchange vidē, izmantojot Get-User cmdlet.  Ja nav rezultāta, palūdziet Microsoft iesniegt objektu uz priekšu sinhronizēt no Azure AD uz Exchange Online. Šis pieprasījums ir jāveic, izmantojot parametru ObjectId . ObjectId parametra vērtību var atrast Azure AD. (Tas būs XXXXXXXX-xxxx-xxxx-xxxx-XXXXXXXXXXXX). Piemēram, palaidiet vienu no šīm cmdlet:  Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectIdGet-AzureADUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectId

4. Ja lietotājs nav klātesošs, pārskatiet avota reklāmas izmeti, lai pārliecinātos, vai tiek aizpildītas userPrincipalName un mailNickname atribūtu vērtības.

5. Ja userPrincipalName atribūta vērtība ir iestatīta, jautājiet korporācijai Microsoft iesniegt objektu par pārsūtīšanas sinhronizāciju no Azure AD uz Exchange Online, izmantojot atribūtu userPrincipalName . Norādiet šo vērtību, jo tā var atšķirties no jūsu PrimarySMTPAddress atribūta vērtības.

6. Pārbaudiet, vai nav kļūdu DirSync. Lai to izdarītu, skatiet tālāk norādītos atbalsta rakstus. Direktorija sinhronizēšanas kļūdu identificēšana pakalpojumā office 365,identificējot DirSync nodrošināšanas kļūdas sistēmā Office 365 Papildinformāciju par to, kā novērst problēmas, skatiet šajos rakstos: Problēmu novēršanas kļūdas sinhronizācijas laikāproblēmu novēršana objektā, kas netiek sinhronizēts ar Azure AD

7. Ja ir konflikts ar citu objektu, bet šis objekts nav atrodams jūsu lokālajā Active Directory, apstipriniet, ka nav tikai mākonī izcelts objekts, kas izraisa problēmu. To var izdarīt vairākos veidos. Administrēšanas portālā atlasiet lietotāji -> Vieslietotāji vai skatiet rekvizītus sinhronizācijas kļūdas datos administrēšanas portālā. Ja tiek parādīts avota enkurs kā tukšs un iestādes avots ir mākonis, šis ir vieslietotājs. Lai samazinātu konfliktu ar sinhronizēšanas objektu, objekts ir jānoņem vai jāatjaunina. Visbeidzot, varat arī pārbaudīt šo, izmantojot šādu cmdlet PowerShell. get-msoluser -userprincipalname John@contoso.com | fl UserType,ImmutableId Rezultāts izskatās šādi: 

   UserType    : Guest
   ImmutableId : 
   

8. Apstipriniet, ka Azure AD lietotājam ir piešķirta licence. To var atzīmēt Azure AD un pakalpojumā Exchange Online. Piemēram:  AZURE ad

   Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl *license*

   Get-AzureADUser -ObjectId <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl *license* Exchange Online Get-Recipient <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl SkuAssigne

9. Nosakiet, vai ir pastkaste ir nemanāma vai neaktīva stāvoklī. Lai to izdarītu, palaidiet šādas cmdlet:  Soft-deletedGet-Mailbox -SoftDeletedMailbox <UserPrinicipalName or DisplayName> Ja pastkaste ir izdzēsta, tas ir atkārtots 30 dienu laikā, pārvietojot reklāmas kontu uz apjomu vai atjaunojot saturu, izmantojot jauno-MailboxRestoreRequest cmdlet. Papildinformāciju skatiet rakstā lietotāju pastkastu dzēšana vai atjaunošana pakalpojumā Exchange Online.  NeaktīvsGet-Mailbox -InactiveMailboxOnly <UserPrinicipalName or DisplayName> Ja pastkaste ir neaktīva, skatiet rakstu neaktīvas pastkastes atkopšana pakalpojumā Exchange Online. 

    

10. Ja veicat izmaiņas, lai labotu sinhronizācijas kļūdu, un problēma joprojām nav atrisināta, uzdodiet Microsoft iesniegt objektu par pārsūtīšanas sinhronizāciju no Azure AD uz Exchange Online, izmantojot atribūtu userPrincipalName . Norādiet šo vērtību, jo tā var atšķirties no jūsu PrimarySMTPAddress atribūta vērtības. Norādiet Azure ObjectId parametru, kas tagad ir nepieciešams, lai palaistu sinhronizācijas pāradresēšanu. Get-MsolUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectID