Simptomi
Apsveriet šādu situāciju:
-
Jūs pievienojat tālrunis, kas darbojas Microsoft Lync 2010 Phone Edition datorā, kurā darbojas Lync 2010, izmantojot USB kabeli.
-
Bloķējiet gan tālruni un datoru.
-
Tiek parādīts ienākošo video vai video konferences zvanu.
Šādā gadījumā tālruni parāda šādu paziņojumu:
Piezīme: Atbildētu uz zvanu akceptē tikai audio
Tomēr paredzētais ziņojums būtu šāds ziņojums:
Piezīme: Atbildētu uz zvanu pieņem audio un video jūsu datorā
Cēlonis
Šī problēma rodas, jo tālruni nevar pareizi pārbaudīt, vai Lync 2010 tālruņa izdevums ir pārī ar Lync 2010. Lync 2010 tālruņa izdevums parāda paziņojumus atkarībā no tā, vai Lync 2010 Phone Edition pārī ar Lync 2010.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet šo kumulatīvo atjauninājumu: Polycom CX500 Polycom CX600 un Polycom CX3000 tālruņiem:
2577594 Lync 2010 Phone Edition Polycom CX500 Polycom CX600 un Polycom CX3000 kumulatīvā atjauninājuma apraksts: 2011. gada jūlijs. Aastra 6721ip un Aastra 6725ip tālruņiem:
2577595 Lync 2010 Phone Edition Aastra 6721ip un Aastra 6725ip kumulatīvā atjauninājuma apraksts: 2011. gada jūlijs.
