Pazīmes
Pieņemsim, ka jums ir attālās darbvirsmas sesijas resursdatora (RD sesijas resursdatora) serveris, kurā darbojas sistēma Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 1. servisa pakotne (SP1) vai Windows Server 2008 R2 SP1. Vairākas attālās darbvirsmas protokols (Remote Desktop Protocol — RDP) sesijas attāli izpildīt serverī. RDP sesija ir pārtraukta, var tikt parādīts šim līdzīgs apturēšanas kļūdas ziņojums:
STOP: 0x000000CC ( parameter1, parameter2, parameter3, 4. parametrs )
Piezīmes
-
Šo kļūdu Stop apraksta PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL problēmu.
-
Kļūdas ziņojumā norādītie parametri atšķiras atkarībā no datora konfigurācijas.
-
Visi "0x000000CC" Stop kļūdas izraisa šo problēmu.
Cēlonis
Šo problēmu rada trūkst atsauces fizisku ierīci (PDEV) zvanu Win32k. sys draiveris.
Risinājums
Lai novērstu šo problēmu, instalējiet atjauninājumu apkopojumu 2975719 vai instalējiet labojumfailu, kas aprakstīts šajā rakstā.
Informācija par atjauninājumu
Lai saņemtu papildinformāciju par šo atjauninājumu apkopojuma pakotni, noklikšķiniet uz šī raksta numura un skatiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
2975719 augusts 2014 atjauninājumu apkopojums Windows RT 8,1 8,1 Windows un Windows Server 2012 R2
Informācija par labojumfailu
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lai lietotu šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šī problēma.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, pieprasiet, lai iegūtu labojumfailu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Lai iegūtu pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Formās "Labojumfails ir pieejams lejupielādei" ir norādītas valodas, kurās ir pieejams labojumfails. Ja tajā nav vajadzīgās valodas, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jādarbojas sistēmai Windows 7 SP1 vai Windows Server 2008 R2 SP1.
Lai iegūtu papildinformāciju par Windows 7 vai Windows Server 2008 R2 servisa pakotnes iegūšanu, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
1. servisa pakotne sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2 976932 informāciju.
Reģistra informācija
Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Pēc šī labojumfaila lietošanas dators ir jārestartē.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Windows 7 un Windows Server 2008 R2 faila informāciju un piezīmesSvarīgi! Windows 7 labojumfaili un Windows Server 2008 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 7/Windows Server 2008 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, skatot faila versijas numurus, kā norādīts šajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 un Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum), kas tiek instalēti katrai videi, ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildu failu sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2". MUM un MANIFEST faili un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir kritiski svarīgi, lai uzturētu atjauninātā komponenta stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22591 |
2,357,760 |
06-Feb-2014 |
01:11 |
x86 |
Visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 7 un Windows Server 2008 R2
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22591 |
3,159,552 |
06-Feb-2014 |
01:27 |
x64 |
Visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielums |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22591 |
7,436,288 |
06-Feb-2014 |
01:05 |
IA-64 |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras atjauninājumu terminoloģiju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:
824684 tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu standarta terminoloģijas apraksts.
Informācija par papildu failu sistēmai Windows 7 un Windows Server 2008 R2
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 7 x86 bitu versijām
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Update.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,136 |
|
Datums (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
06:00 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_8d49a2896a2586c3b983a12cc54d3111_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_e3fc729468256699.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
694 |
|
Datums (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
06:00 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_bb2ae785122a3292.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
42,086 |
|
Datums (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
02:34 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 7 un Windows Server 2008 R2
|
Faila rekvizītu |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Amd64_73b922f92ed7de0bcde9e2e7b11ffb0f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_ea02979d84b9d2e8.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
698 |
|
Datums (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
06:00 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_b1a6eedf8336e2034a674d598746fe6e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_41e1e437c86898ae.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
1,038 |
|
Datums (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
06:00 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_b8859950c83f2cbcf5928f9a61ae3f76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_b017d0308cb1b78e.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
698 |
|
Datums (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
06:00 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_17498308ca87a3c8.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
42,090 |
|
Datums (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
03:11 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Update.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
2,773 |
|
Datums (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
06:00 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_219e2d5afee865c3.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
4,178 |
|
Datums (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
02:17 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows Server 2008 R2 IA-64 versijām
|
Faila rekvizītu |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Ia64_972691503756fbed9991879bae561b45_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_5fc9bd66eba3d10d.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
1,036 |
|
Datums (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
06:00 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_bb2c8b7b12283b8e.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
42,088 |
|
Datums (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
02:20 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Update.mum |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
1,447 |
|
Datums (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
06:00 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22591_none_219e2d5afee865c3.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
4,178 |
|
Datums (UTC) |
06-Feb-2014 |
|
Laika (UTC) |
02:17 |
|
Platformas |
Neattiecas |
