Šajā rakstā ir aprakstīta problēma, kas rodas Unified Extensible Firmware Interface UEFI datorā, kurā darbojas sistēma Windows RT 8.1, Windows 8.1 vai Windows Server 2012 R2. Ir pieejams labojumfails, kas novērš šo problēmu. Labojumfails ir priekšnosacījums.
Pazīmes
Šī problēma rodas, ja ir spēkā kāds no šiem nosacījumiem:
-
Ir iespējots līdzeklis virtualizācija un Hyper-V lomas ir instalēta datorā, kurā darbojas UEFI.
-
Dators avarē vai piespiedu izslēgšana.
Piezīme. Pēc divus neizdevās mēģina startēt operētājsistēmu Windows, dators nepāriet Windows atkopšanas vidi (Windows RE), ja tas ir iespējots. Pēc noklusējuma ir iespējots Windows RE.
Informācija par labojumfailu
Svarīgi! Ja pēc šī labojumfaila instalēšanas instalēt valodas pakotni, ir jāinstalē šis labojumfails. Tādēļ ieteicams instalēt visus valodas pakotni, kas nepieciešama pirms instalēt šo labojumfailu. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet Windows pievienot valodu pakotnes.
Korporācija Microsoft piedāvā atbalstītu labojumfailu. Tomēr šis labojumfails ir paredzēts tikai šajā rakstā aprakstītās problēmas novēršanai. Lai lietotu šo labojumfailu tikai tām sistēmām, kurām ir radusies tieši šī problēma.
Ja labojumfails ir pieejams lejupielādei, sadaļa "Pieejama labojumfaila lejupielāde" ir pieejama šī zināšanu bāzes raksta augšpusē. Ja šādas sadaļas nav, pieprasiet iegūt labojumfailu Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta.
Piezīme. Ja rodas papildu problēmas vai nepieciešama problēmu novēršana, iespējams, būs jāizveido atsevišķs pakalpojuma pieprasījums. Parasti atbalsta izmaksas tiek piemērotas jautājumiem par papildu atbalstu un problēmām, kas neattiecas uz šo konkrēto labojumfailu. Pilnīgu sarakstu ar Microsoft klientu apkalpošanas un atbalsta centra tālruņa numuru vai izveidotu atsevišķu pakalpojuma pieprasījumu, apmeklējiet šo Microsoft vietni:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPiezīme. Formās "Labojumfails ir pieejams lejupielādei" ir norādītas valodas, kurās ir pieejams labojumfails. Ja veidlapā nav norādīta nepieciešamā valoda, tas nozīmē, ka šai valodai labojumfails nav pieejams.
Priekšnosacījumi
Lai lietotu šo labojumfailu, datorā jābūt instalētai aprīļa 2014 atjauninājumu apkopojums Windows 8,1 8,1 Windows RT un Windows Server 2012 R2 (2919355) instalēt Windows 8.1 vai Windows Server 2012 R2.
Reģistra informācija
Lai izmantotu šajā pakotnē ietverto labojumfailu, nav jāveic nekādas izmaiņas reģistrā.
Restartēšanas nepieciešamība
Iespējams, pēc šī labojumfaila lietošanas jārestartē dators.
Informācija par labojumfaila aizstāšanu
Šis labojumfails neaizstāj iepriekš izlaistu labojumfailu.
Ar šī labojumfaila globālo versiju tiek instalēti faili, kuru atribūti ir norādīti tālāk esošajās tabulās. Šo failu datumi un laiki ir norādīti atbilstoši universālajam koordinētajam laikam (UTC). Šo failu datumi un laiki lokālajā datorā tiek parādīti atbilstoši vietējam laikam, ņemot vērā pašreizējo vasaras / ziemas laika nobīdi. Turklāt datumi un laiki var mainīties, ja ar failiem tiek veiktas noteiktas darbības.
Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2 faila informāciju un piezīmes
Svarīgi! Windows 8.1 labojumfaili un sistēmas Windows Server 2012 R2 labojumfaili ir iekļauti vienās un tajās pašās pakotnēs. Tomēr lapā labojumfailu pieprasījums esošie labojumfaili ir norādīti abām operētājsistēmām. Lai pieprasītu labojumfailu pakotni, kas paredzēta vienai vai abām operētājsistēmām, atlasiet labojumfailu, kas norādīts sadaļā "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" lapā. Rakstos vienmēr skatiet sadaļu “Attiecas uz”, lai noteiktu, kurai operētājsistēmai katrs labojumfails ir paredzēts.
-
Failus, kas attiecas uz noteiktu produktu, atskaites punktu (RTM, SPn), un pakalpojuma jomu (LDR, GDR), var identificēt, apskatot faila versijas numurus, kā norādīts tālāk redzamajā tabulā:
Versija
Produkts
Atskaites punkts
Pakalpojums
6.3.960 0,17xxx
Windows RT 8.1 Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
MANIFEST faili (. manifest) un MUM faili (. Mum, kas ir instalēti katrai videi), ir norādīti atsevišķi sadaļā "Papildinformācija par failu". MUM MANIFESTU un saistītie drošības kataloga (. CAT) faili ir ļoti svarīgi, lai uzturētu atjaunināto komponentu stāvokli. Drošības kataloga faili, kuru atribūti nav norādīti sarakstā, ir parakstīti ar Microsoft ciparparakstu.
Visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.3.9600.17904 |
1,387,912 |
13-Jun-2015 |
02:34 |
Neattiecas |
|
Winload.exe |
6.3.9600.17904 |
1,277,880 |
13-Jun-2015 |
02:34 |
x86 |
|
Winload.efi |
6.3.9600.17904 |
1,387,912 |
13-Jun-2015 |
02:34 |
Neattiecas |
|
Winload.exe |
6.3.9600.17904 |
1,277,880 |
13-Jun-2015 |
02:34 |
x86 |
|
Winresume.efi |
6.3.9600.17904 |
1,267,536 |
13-Jun-2015 |
02:34 |
Neattiecas |
|
Winresume.exe |
6.3.9600.17904 |
1,168,912 |
13-Jun-2015 |
02:34 |
x86 |
Visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hvax64.exe |
6.3.9600.17904 |
1,380,184 |
13-Jun-2015 |
02:27 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.3.9600.17904 |
1,423,192 |
13-Jun-2015 |
02:27 |
x64 |
|
Hvloader.efi |
6.3.9600.17904 |
1,390,936 |
13-Jun-2015 |
02:27 |
Neattiecas |
|
Hvloader.exe |
6.3.9600.17904 |
1,264,472 |
13-Jun-2015 |
02:27 |
x64 |
|
Hvservice.sys |
6.3.9600.17904 |
68,952 |
13-Jun-2015 |
02:27 |
x64 |
|
Kdhvcom.dll |
6.3.9600.17904 |
19,800 |
13-Jun-2015 |
02:27 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.3.9600.17904 |
1,658,024 |
13-Jun-2015 |
02:28 |
Neattiecas |
|
Winload.exe |
6.3.9600.17904 |
1,519,584 |
13-Jun-2015 |
02:28 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.3.9600.17904 |
1,658,024 |
13-Jun-2015 |
02:28 |
Neattiecas |
|
Winload.exe |
6.3.9600.17904 |
1,519,584 |
13-Jun-2015 |
02:28 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.3.9600.17904 |
1,486,496 |
13-Jun-2015 |
02:28 |
Neattiecas |
|
Winresume.exe |
6.3.9600.17904 |
1,355,840 |
13-Jun-2015 |
02:28 |
x64 |
Visām atbalstītajām Windows RT 8.1
|
Faila nosaukums |
Faila versija |
Faila lielumu |
Datums |
Laiks |
Platformas |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.3.9600.17904 |
778,888 |
13-Jun-2015 |
02:40 |
Neattiecas |
|
Winload.efi |
6.3.9600.17904 |
778,888 |
13-Jun-2015 |
02:40 |
Neattiecas |
Papildinformācija par failu
Informācija par papildu failu sistēmai Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
Papildu faili visām atbalstītajām Windows 8.1 versijām, kuru pamatā ir x86
|
Faila rekvizītu |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
X86_eebd06def4d07f6e4784fa08e3b8c5a9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_02002521167e71a7.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
718 |
|
Datuma (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Laika (UTC) |
02:58 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_f613bff3b1ce0fccd4b37a245012b994_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_08c96a7b028058f9.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
713 |
|
Datums (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Laika (UTC) |
02:58 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e1dede17574cd1.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
2,999 |
|
Datuma (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Laika (UTC) |
03:02 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01cf2b587ff9e89.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
5,807 |
|
Datuma (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Laika (UTC) |
03:02 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām x64 bitu versijas Windows 8.1 un Windows Server 2012 R2
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Amd64_5dfecbb3394247bed835df2eed40d6a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_95716bf0dc526b41.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
722 |
|
Datuma (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Laika (UTC) |
02:58 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_eef6721f60ac251c6b5e476d5de633e5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_3a4baaa37942aec0.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
710 |
|
Datuma (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Laika (UTC) |
02:58 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_f7c200cbb16101a8f36ec3ae53be148e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_fb13e01b63b9254e.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
717 |
|
Datuma (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Laika (UTC) |
02:58 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_21662768393b772e.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
6,493 |
|
Datuma (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Laika (UTC) |
03:06 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_41007a61cfb4be07.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
3,003 |
|
Datuma (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Laika (UTC) |
03:06 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4c3b8e39405d0fbf.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
5,813 |
|
Datums (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Laika (UTC) |
03:06 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Papildu faili visām atbalstītajām Windows RT 8.1
|
Faila rekvizīts |
Vērtība |
|---|---|
|
Faila nosaukums |
Arm_902b29c4abf0a0b4bbeace782fa4086d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4e336e4c0ec27a3f.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
713 |
|
Datuma (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Laika (UTC) |
02:58 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Arm_9c0d66eda20066ef6e361de87e1c072d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_7a26652b275c67c8.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielums |
718 |
|
Datuma (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Laika (UTC) |
02:58 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Arm_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e4513617546b97.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
2,231 |
|
Datums (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Laika (UTC) |
02:58 |
|
Platformas |
Neattiecas |
|
Faila nosaukums |
Arm_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01f650d87fcbd4f.manifest |
|
Faila versija |
Neattiecas |
|
Faila lielumu |
3,542 |
|
Datums (UTC) |
13-Jun-2015 |
|
Laika (UTC) |
02:58 |
|
Platformas |
Neattiecas |
Statuss
Korporācija Microsoft ir apstiprinājusi, ka šī problēma pastāv Microsoft produktos, kas ir minēti sadaļā "Attiecas uz".
Papildinformācija
Lai iegūtu detalizētu informāciju par Windows RE, skatiet Windows atkopšanas vidi (Windows RE) pārskats.
Atsauces
Skatiet terminoloģiju , kas tiek izmantota Microsoft programmatūras atjauninājumu aprakstos.
