Simptomi

Mēģinot apmeklēt vietni Windows Update vai Microsoft atjaunināšanas Web vietas, varat saņemt kļūdas paziņojumu, kas līdzīgs šim:

Kļūdas numurs: 0x8DDD0002To instalētu vienumus no vietnes Windows Update, jums jāpiesakās kā administratoram vai administratoru grupas dalībniekam. Ja jūsu dators ir pieslēgts tīklam, tīkla politikas iestatījumi var arī neļaut jums pabeigt šo procedūru.

Šis ziņojums tiek parādīts, pat ja jūs jau esat pieteicies kā administrators vai administratoru grupas dalībniekam. Piezīme. Lai iegūtu papildinformāciju par Windows atjaunināšanas vietni un vietni Microsoft Update, skatiet sadaļu "Papildinformācija".

Cēlonis

Šāda situācija var rasties kāds no šiem iemesliem:

  1. Jūs neesat pieteicies kā lietotājs, kuram pieder lokālās administratoru grupas.

  2. Jums nav atļaujas konkrēto reģistra atslēgas vai mapes.

  3. Operētājsistēma nevar nolasīt datus mapē %Systemroot%\System32\Catroot2.

Risinājums

Svarīgi! Šī sadaļa, metode vai uzdevums ietver darbības, kuras izpildot, var modificēt reģistru. Tomēr, ja reģistru modificēsit nepareizi, var rasties nopietnas problēmas. Tāpēc veiciet šīs darbības uzmanīgi. Papildu drošībai dublējiet reģistru pirms tā mainīšanas. Pēc tam varat atjaunot reģistru, ja rodas problēmas. Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā dublēt un atjaunot reģistru, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

322756 Reģistra dublēšana un atjaunošana operētājsistēmā WindowsLai novērstu šo problēmu, izmantojiet kādu no šīm metodēm. Ja 1. metode nenovērš problēmu, izmantojiet 2. metodi.

  • 1. metodePārbaudiet, vai esat pieteicies kā lietotājs, kuram pieder lokālās administratoru grupas. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz palaist, ierakstietnusrmgr. cplun pēc tam noklikšķiniet uz Labi , lai atvērtu logu lietotāju konti . Ja tīkla domēnam, rīkojieties šādi:

    1. Logā Lietotāju konti sarakstā atlasiet savu kontu un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.

    2. Cilnē Dalība grupā , pārbaudiet, vai esat administratoru grupā.

    Ja neesat tīkla domēnam, logā Lietotāju konti noklikšķiniet uz sava konta un pēc tam pārbaudiet, vai Datora administratora parādās konta nosaukumu. Pēc tam, kad esat pieteicies kā administrators un mēģiniet vēlreiz apmeklējiet Windows atjaunināšanas Web vietu vai Microsoft atjaunināšanas Web vietu. Ja problēma ir novērsta, Neturpiniet problēmu novēršanu.

  • 2. metodeInterneta pagaidu failu dzēšana. Lai to izdarītu, izpildiet tālāk norādītās darbības.

    1. Internet Explorer logā, noklikšķiniet uz Rīkiun pēc tam noklikšķiniet uz Interneta opcijas.

    2. Logā Interneta opcijas noklikšķiniet uz cilnes Vispārīgi zem interneta pagaidu faili, noklikšķiniet uz Dzēst failusun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    Mēģiniet vēlreiz apmeklējiet Windows atjaunināšanas Web vietu vai Microsoft atjaunināšanas Web vietu. Ja problēma ir novērsta, Neturpiniet problēmu novēršanu.

  • 3. metodePārliecinieties, vai reģistra atslēgas, ko izmanto Windows atjaunināšanas klients un Microsoft Update klienta atļaujas.

    1. Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz palaist, ierakstiet regeditun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    2. Atrodiet un atlasiet šo reģistra atslēgu:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

    3. Izvēlnē Rediģēt noklikšķiniet uz atļaujas, noklikšķiniet uz pievienojumprogrammasun pēc tam ierakstiet Visi atvērtajā dialoglodziņā.

    4. Noklikšķiniet uz Pārbaudīt vārdusun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    5. Atlasīt visus sarakstā grupu nosaukumi vai lietotājvārdi .

    6. Saskaņā ar visiem atļaujas, noklikšķiniet, lai atzīmētu izvēles rūtiņu Pilnīga kontrole kolonnā Atļaut . Ņemiet vērā, ka lasīt kolonnā Atļaut tagad jābūt atzīmētai izvēles rūtiņai.

    7. Atlasiet katram lietotājam, savukārt sarakstā grupu nosaukumi vai lietotājvārdi un pēc tam pārbaudiet, vai ka izvēles rūtiņas nav atzīmētas liegt kolonnas. Noklikšķiniet, lai notīrītu visas kolonnas liegt atzīmētajām izvēles rūtiņām.

    8. Noklikšķiniet uz papildu, atzīmējiet izvēles rūtiņu visos bērnobjektos aizstāt atļauju ievadnes un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    9. Ja tiek parādīta uzvedne ar aicinājumu apstiprināt, un pēc tam noklikšķiniet uz Labi , lai aizvērtu dialoglodziņu, noklikšķiniet uz .

    Mēģiniet vēlreiz apmeklējiet Windows atjaunināšanas Web vietu vai Microsoft atjaunināšanas Web vietu. Ja problēma ir novērsta, Neturpiniet problēmu novēršanu.

  • 4. metodePārbaudiet, vai atļaujas, izmanto Windows atjaunināšanas klients vai Microsoft Update klienta mapju struktūra.

    1. Noklikšķiniet uz Sākt, noklikšķiniet uz palaist, ierakstiet explorerun pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

    2. Izvērsiet datoru, Sistēmas diskāun pēc tam izvērsiet mapi WINDOWS.

    3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz programmatūras izplatīšanaun pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti.

    4. SoftwareDistribution Properties logā noklikšķiniet uz cilnes Drošība un pēc tam pārbaudiet, vai jums ir sarakstā grupu nosaukumi vai lietotājvārdi .

    5. Grupu nosaukumi vai lietotājvārdi sarakstā atlasiet Visi. Saskaņā ar visiem atļaujas, noklikšķiniet, lai atzīmētu izvēles rūtiņu Pilnīga kontrole kolonnā Atļaut . Ņemiet vērā, ka lasīt kolonnā Atļaut tagad jābūt atzīmētai izvēles rūtiņai.

    Mēģiniet vēlreiz apmeklējiet Windows atjaunināšanas Web vietu vai Microsoft atjaunināšanas Web vietu. Ja problēma ir novērsta, Neturpiniet problēmu novēršanu.

  • 5. metodePārdēvējiet mapi Catroot2. Lai to paveiktu, komandu uzvednē ierakstiet šādas komandas, katras rindiņas beigās nospiežot taustiņu ENTER:

    net stop cryptsvcren %systemroot%\system32\catroot2 oldcatroot2net start cryptsvcPēc tam mēģiniet vēlreiz apmeklējiet Windows atjaunināšanas Web vietu vai Microsoft atjaunināšanas Web vietu. Ja problēma ir novērsta, Neturpiniet problēmu novēršanu.

  • 6. metodePārdēvējiet mapi SoftwareDistribution. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

    1. Restartējiet datoru drošajā režīmā.

    2. Atrodiet un pēc tam pārdēvējiet disks: \Windows\SoftwareDistribution mapi SoftwareDistribution. old. Piezīme. Disks apzīmē sistēmas disks.

    3. Restartējiet datoru parastajā režīmā.

Papildinformācija

Ir jābūt lokālo administratoru, lai apmeklējiet Windows atjaunināšanas Web vietu vai Microsoft atjaunināšanas Web vietu. Piesakoties datorā, kas nav administratora, nevar apmeklējiet vietni pat tad, ja izmantojat palaist, startējiet programmu Internet Explorer saskaņā ar administratora kontu. Šī problēma rodas tāpēc, ka citas sistēmas pakalpojumi nav iesaistīti procesā. Lai iegūtu papildinformāciju, noklikšķiniet uz šī raksta numura un lasiet Microsoft zināšanu bāzes rakstu:

326686 tiek parādīts viens vai vairāki kļūdu ziņojumi, sistēmas administratoram atspējo Windows Update vai Microsoft Update

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar tulkojuma kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×