Simptomi
Ir brīži, kad programmai spolētājs iesniegtais faksa darbs būs iestrēdzis spolētājā, un to nevar izdzēst. Nākamie faksa darbi tiks novietoti zem tā, kas ir iestrēdzis, un citi faksi netiks nosūtīti. Šī situācija ir līdzīga drukas darbiem, kas ir iestrēguši un pārtrauks drukāšanu.
Cēlonis
Šī situācija var rasties, ja lietojumprogrammās tiek iesniegtas bojātas vai nepabeigtas darba vietas.
Risinājums
Lai atjaunotu sistēmas darbību, veiciet tālāk norādītās darbības. Piezīme: tiks zaudēti visi gaidošie faksa un drukas darbi.
-
Pārliecinieties, vai visi drukāšana ir pabeigti, un lietotāji neiesniedz faksa vai drukas darbus.
-
Vadības panelī veiciet dubultklikšķi uz pakalpojumiun pēc tam apturiet spolētāju un faksa pakalpojumus.
-
Datorā atveriet C:\Winnt.SBS\System32\Spool\Printers.
-
Izdzēsiet visus failus, kas atrodas šajā mapē.
-
Vadības panelī veiciet dubultklikšķi uz pakalpojumiun pēc tam startējiet spolētāja un faksa pakalpojumus.
-
Vēlreiz iesniedziet savus faksa darbus.
Mapes printeri faili ir formātā xxxx. SPL, xxxx. SHD vai Fakssxxxx. tmp, kur xxxx ir heksadecimāls skaitlis. Faili ar. SHD un. SPL paplašinājumi ir printera faili un faksaxxxx. tmp faili ir faksa darbi.
