Skype biznesa klientu zvanu pāradresācijas gadījumā tiek rādīts nepareizi zvanītāja ID

Simptomi

Apsveriet šādu situāciju:

  • Ar Microsoft Business Server 2015 Skype trešo pušu SIP maģistrālo līniju integrācijas risinājumu Cisco Avaya Aura, piemēram, ieviest un tā tālāk.

  • Jūs esat uzņēmuma darba lietotājam iespējota Skype balss (EV). Lietotājs B un C lietotāju izmanto Cisco vai Avaya pa tālruni.

  • C lietotājs pāradresācijas lietotāja b

  • Ar lietotāja C tālruņa zvana veikšana, izmantojot Skype biznesa klientu.

  • Zvana savienojuma izveides starp jums un lietotājs b

Šādā gadījumā var tikt parādīts Skype biznesa klienta parāda lietotāja C zvanītāja ID (dēvēta arī par Calling Line ID) nevis lietotāja B zvanītāja ID.

Cēlonis

Šī problēma rodas, jo informācija par sākotnējo zvanītāju tiek zaudēts uz Skype uzņēmumu starpniecības serveris.

Risinājums

Lai atrisinātu šo problēmu, instalējiet janvāra 2019 kumulatīvo atjauninājumu 6.0.9319.537 Skype Business Server 2015, starpniecības serveris.

Papildinformācija

Pēc šī atjauninājuma lietošanas ir iestatīts AcceptGatewayPAIForOutboundCalls parametrs (šī vērtība ir viltus pēc noklusējuma) uz citu stumbriem displeja pāradresēt numurs atbilst. Piemērs:

Set CsTrunkConfiguration-identitātes vietni: Redmond - AcceptGatewayPAIForOutboundCalls $True

Šajā piemērā modificē maģistrālās līnijas konfigurāciju ar identitātes vietni: Redmond iespējot AcceptGatewayPAIForOutboundCalls. Pārējās šīs konfigurācijas rekvizīti saglabās esošās vērtības.

Šajā rakstā minētos trešo pušu produktus ražo no Microsoft neatkarīgi uzņēmumi. Microsoft nesniedz nekādas netiešas vai cita veida garantijas par šo produktu veiktspēju vai uzticamību.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

Paldies par atsauksmēm! Šķiet, ka jums varētu būt noderīgi sazināties ar kādu no mūsu Office atbalsta speciālistiem.

×